Ulasan VPN Surfshark

Ulasan SurfSharkSurfShark mendapat peringkat ke-2 dari 78 VPN di TheBestVPN.com


Surfshark adalah VPN yang relatif muda yang menawarkan keamanan, kecepatan, dan privasi yang menguntungkan pengguna saat berselancar di internet.

Anda pernah mendengar itu sebelumnya, benar?

Di permukaan, layanan ini kedengarannya cukup bagus: mereka menawarkan protokol tunneling yang aman seperti IKEv2 dan OpenVPN, 800+ server dari 50 negara, dan bandwidth torrent yang tak terbatas pada perangkat tak terbatas yang terhubung secara bersamaan.

Tetapi apakah ini cukup cepat? Seberapa baik dukungan pelanggan mereka? Apakah mereka membuka blokir Netflix dan mengizinkan P2P?

Itulah mengapa kami di sini untuk meninjau dan menganalisis apakah Surfshark bernilai waktu dan uang Anda. Pada akhirnya, Surfshark akan naik ombak pribadi dengan mudah atau berakhir dimakan oleh ikan yang lebih besar?

Ayo cari tahu:

Ikhtisar Surfshark

PERINGKAT KESELURUHAN: # 2 dari 78 VPN
Kegunaan: Sangat Mudah Digunakan
FILE LOG: Kebijakan Tanpa Pencatatan Yang Ketat
LOKASI: 50 negara, 800+ server
DUKUNG: Obrolan Langsung (24/7)
TORRENTING: P2P & Torrenting Diizinkan
NETFLIX: Membuka blokir Netflix USA
ENKRIPSI / PROTOKOL: AES / OpenVPN 256-bit, IPSec & IKEv2
BIAYA: $ 1,99 / bln
SITUS RESMI: www.Surfshark.com

Kelebihan Menggunakan Surfshark VPN

1. Tidak Kebocoran, Tidak Ditemukan Virus

Salah satu temuan terbaik yang saya miliki dengan Surfshark adalah keamanannya.

Saya menempatkan VPN melalui Pemindaian VirusTotal dan hasilnya luar biasa.

Jangan percaya itu?

Berikut adalah hasil pemindaian untuk Windows:

Pemindaian VirusTotal untuk Surfshark Windows

Gambar menunjukkan bahwa Surfshark bersih.

Versi Mac:

Pemindaian VirusTotal Untuk Surfshark Mac

Jumlah pemindaian virus lebih rendah dan itu karena tidak dapat memproses beberapa jenis file.

Hal yang sama berlaku untuk versi Android.

Saya tidak dapat memindai versi iOS. Mengapa?

Yah, saya berbicara dengan dukungan pelanggan dan mereka belum merilis format iOS yang dapat diunduh untuk PC. Namun demikian, keseluruhan gambarnya positif dan terlihat hijau di sekelilingnya.

Bebas Kebocoran

Surfshark juga memiliki lambung yang tertutup rapat. Tidak ada celah atau celah yang memungkinkan info bocor dan membahayakan alamat IP Anda. Tidak, VPN ini memastikan bahwa informasi apa pun yang dimiliki pengguna tetap dirahasiakan.

Saya menjalankan Surfshark melalui enam tes berbeda untuk melihat apakah itu membocorkan informasi IP dan DNS saya atau tidak.

  • https://ipleak.net/ (tidak ditemukan)
  • https://www.perfect-privacy.com/check-ip/ (tidak ditemukan)
  • https://ipx.ac/run (tidak ditemukan)
  • https://www.perfect-privacy.com/dns-leaktest/ (tidak ditemukan)
  • http://dnsleak.com/ (tidak ditemukan)

Ini bukti nol kebocoran DNS:

Tes Kebocoran DNS Surfshark

Keamanannya sangat membantu menyembunyikan lokasi geografis Anda. Berpasangan dengan upaya menyembunyikan IP Anda dan itu berarti koneksi yang aman dan pribadi.

2. British Virgin Islands: Away From 14 Prying Eyes

The 14 Eyes adalah wilayah spesifik di seluruh dunia yang mengumpulkan data dari mereka yang berada di bawah yurisdiksi mereka.

Ini, tentu saja, termasuk penyedia VPN di dalam lokasi geografis mereka. Mereka memiliki kekuatan dan otoritas untuk meminta info dan data pengguna dari penyedia VPN. Mereka dapat melakukannya tanpa sepengetahuan para korban, yang jauh lebih buruk.

Dengan mengatakan itu, Surfshark jauh dari 14 mata. Bahkan, markas besar mereka - Kepulauan Virgin Britania Raya - tidak memiliki undang-undang penyimpanan data. Ini berarti bahwa informasi pengguna Surfshark aman dari mereka yang ingin menyapu di bawah Anda. Selanjutnya, perlindungan data mereka memastikan bahwa tidak ada pelanggaran dapat dilakukan.

Saya juga memeriksa pemroses pembayaran Surfshark dan hanya satu yang berada di bawah yurisdiksi 14 mata.

Dengan jumlah keamanan yang diambil penyedia VPN, orang dapat menganggap ini sebagai cegukan kecil.

Surfshark's Warrant Canary

Hampir semua VPN menerbangkan kenari. Baik itu besar atau kecil, berbagai penyedia VPN di planet ini memilikinya.

Apa itu kenari waran?

Sebuah surat perintah kenari memberi VPN cara untuk memberi tahu para penggunanya bahwa panggilan rahasia pemerintah telah dikeluarkan untuk mereka. Canary waran berfungsi sebagai metode transparansi untuk VPN. Ini mencantumkan jumlah surat keamanan nasional pemerintah dan perintah gag yang telah mereka terima sejauh ini.

Untungnya, perairan Surfshark tampak seaman kolam anak-anak di halaman belakang.

Saat ini, kenari waran mereka ada di:

  • 0 Pesanan Gag
  • 0 Surat Keamanan Nasional
  • 0 Waran dari organisasi pemerintah

3. Tidak Ada Kebijakan Log

Kebijakan logging Surfshark

Pengguna internet perlu mempercayai penyedia VPN mereka dengan log mereka. Di sinilah Surfshark sangat pandai.

Kebijakan privasi Surfshark mengklaim tidak mengumpulkan log. Ini, tentu saja, pernyataan bergelombang karena penyedia VPN masih mengumpulkan info spesifik tentang penggunanya.

Namun, seseorang tidak perlu khawatir karena Surfshark berada di perairan jernih (tidak ada permainan kata-kata).

Surfshark hanya mengumpulkan tiga jenis data:

  • Alamat email untuk manajemen akun.
  • Informasi tagihan.
  • Diagnostik seperti laporan kerusakan.

Jenis log ini seharusnya tidak menjadi alasan untuk khawatir.

Latar Belakang Yang Bersih

Meskipun didukung oleh kebijakan tidak ada penebangan, penyedia VPN tertentu akan berbohong tentang informasi tersebut.

Lihatlah skandal terbaru yang melibatkan PureVPN.

Dengan mengingat hal itu, saya mencari tahu apakah Surfshark terlibat dalam acara serupa.

Syukurlah, penelitian yang luas datang bersih dan tidak ada kotoran saat ini mengaburkan air di sekitar Surfshark. Sejauh ini, itu tetap berlaku untuk itu tidak ada kebijakan logging.

4. Kecepatan Hebat (Tapi Tidak Konsisten)

Kecepatan server adalah struktur utama untuk penyedia VPN apa pun. Mengapa harus bekerja keras melalui kecepatan server yang lambat ketika ada penyedia VPN lain yang melakukannya dengan lebih baik, benar?

Untuk kasus Surfshark, itu bukan masalah.

Kecepatan dasar kami (tanpa VPN) adalah:

benchmark tes kecepatan

  • Ping: 7ms
  • Unduh: 98,71 Mbps
  • Unggah: 53,00 Mbps

Jadi, saya secara acak memilih empat server mereka dari jaringan Surfshark di seluruh dunia:

  • Amsterdam
  • Hongkong
  • New York

Server UE

surfshark speedtest belanda

  • Ping: 26 ms
  • Unduh: 71,06 Mbps (~ 25% lebih lambat)
  • Unggah: 31,16 Mbps (~ 45% lebih lambat)

Kecepatan mengunduh dan mengunggahnya sangat bagus.

Server AS

surfshark new york speedtest

  • Ping: 126ms
  • Unduh: 48,99 Mbps (~ 50% lebih lambat)
  • Unggah: 21,48 Mbps (~ 55% lebih lambat)

Server terbaik yang ditemukan di AS juga tidak terlalu buruk.

Server Hong Kong

surfshark hong kong speedtest

  • Ping: 212ms
  • Unduh: 25,74 Mbps (~ 75% lebih lambat)
  • Unggah: 7.34 (~ 85% lebih lambat)

Ini masih hasil yang sangat bagus.

Itu 1/4 kecepatan asli saya, yang sangat oke, mengingat saya berada 5000 mil jauhnya dari Hong Kong pada saat pengujian.

Perlu diingat bahwa kecepatan akan selalu menurun saat menggunakan VPN, Anda akan melompat ke negara lain dan jarak antara Anda dan server membuat perbedaan. Anda harus memilih salah satu yang paling sedikit drop. Surfshark adalah kekuatan yang bersaing dengan penyedia top ketika datang ke kecepatan.

Sayangnya, kami tidak dapat melihat kecepatan cepat setiap saat. Itu tidak konsisten.

5. 6/6 Server Membuka Blokir Netflix dan Torrenting Diizinkan

Sejumlah VPN saat ini gagal memberi akses kepada pengguna mereka ke Netflix.

Torrenting berada dalam batas yang sama karena VPN cenderung membatasi kecepatan dan penggunaan yang terakhir.

Untungnya, Surfshark memiliki sisi positif utama yang memungkinkan Netflix dan kecepatan torrent yang cepat.

Untuk menguji ini, saya menggunakan enam server acak untuk melihat apakah fitur ini menampung air atau tidak.

  • Amerika Serikat (2)
  • Britania Raya
  • Kanada (Toronto)
  • Afrika Selatan
  • Korea Selatan

Untuk setiap server yang saya gunakan, Netflix mengizinkan akses ke setiap server.

Berikut ini satu contoh dari Los Angeles:

Surfshark Netflix Los Angeles

Torrenting

Surfshark memberlakukan kebijakan

Surfshark telah menyatakan pada kebijakan mereka bahwa seluruh produk mereka ramah P2P.

Ini adalah berita baik bagi sebagian besar karena menyediakan akses tidak terbatas ke setiap situs web. Fitur ini semakin ditingkatkan berkat bandwidth tanpa batas.

Pada dasarnya, Surfshark mempromosikan streaming tanpa batas dan tanpa gangguan selama Anda menggunakan layanan ini. Jadi, jika Anda suka torrent sembari menonton musim terbaru Narcos, Surfshark mendukung Anda.

6. Menggunakan Protokol VPN Standar Industri dan Fitur Lainnya

Protokol VPN Tersedia

Surfshark saat ini memiliki dua protokol tunneling yang tersedia:

  • OpenVPN
  • IKEv2 / IPsec

IKEv2 saat ini merupakan pilihan populer untuk sebagian besar VPN karena menawarkan banyak fitur. Fitur-fitur ini termasuk koneksi yang fleksibel untuk perpindahan jaringan berkat protokol enkripsi jangkauan luas yang membantu untuk membuka blokir pembatasan geografis dan mengalirkan Netflix

Protokol OpenVPN mereka dapat beralih antara UDP dan TCP. Yang terakhir dapat diandalkan tetapi lambat sementara yang pertama cepat tetapi kurang fungsional.

Perpindahan antar protokol di Surfshark mudah dilakukan. Anda hanya perlu pergi ke pengaturan (terletak di sudut kanan atas), berjalan ke bagian lanjutan dan Anda akan melihat jendela protokol.

Fitur Penting Lainnya

Surfshark dipenuhi dengan fitur-fitur lain yang patut diketahui:

  • Perangkat yang Tersedia - Surfshark tersedia di hampir setiap perangkat yang digunakan saat ini. Anda dapat menggunakannya di Windows, Mac, Linux, iOS, dan Android. Ini juga memiliki ekstensi untuk Chrome dan Firefox.
  • Mode Kamuflase - ini memastikan bahkan ISP Anda tidak dapat memberi tahu Anda menggunakan VPN.
  • Daftar Putih ™ - ini memungkinkan Anda untuk mengkonfigurasi aplikasi tertentu (seperti aplikasi perbankan) untuk mem-bypass VPN ketika terhubung.
  • Membunuh beralih - ada fitur kill-switch tetapi mereka hanya tersedia untuk Windows, Mac, dan iOS. Kill-switch untuk Android saat ini sedang dalam pengerjaan.
  • Kompatibilitas Router - VPN ini kompatibel dengan router Anda tetapi harus mendukung OpenVPN.
  • Buka Blokir Semua Situs Web Terbatas - itu benar, Surfshark mengiklankan bahwa mereka mengizinkan akses ke semua situs web terbatas baik melalui kabel atau Wi-Fi.
  • Kompatibel dengan TOR - jika Anda ingin mengambil privasi Anda selangkah lebih maju, Surfshark mengizinkan penggunaan TOR dalam hubungannya dengan layanan mereka sendiri.

7. Cepat & Dukungan Pelanggan yang Responsif

Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan Surfshark melalui email atau obrolan.

Yang terakhir termasuk dalam bagian ini. Yang pertama tidak (periksa bagian Kontra mengapa.)

Obrolan

Opsi obrolan yang ditemukan di situs web mereka cepat, responsif, dan berpengetahuan. Mereka akan menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki dalam waktu kurang dari satu atau dua menit.

Tampaknya juga departemen dukungan pelanggan mereka dijalankan oleh 2 - 3 orang sehingga berharap untuk mengalami wajah yang sama setiap sekarang dan lagi.

Adapun keterampilan mereka, mereka benar-benar bagus. Balasan mereka bukan salin-rekat dan mereka dengan senang hati akan menguraikan informasi apa pun yang mereka berikan dan pertanyaan apa pun yang Anda tanyakan. Mereka berusaha melakukan yang terbaik untuk memberikan jawaban langsung tetapi mereka tidak takut untuk menambahkan lebih hanya demi itu.

Sebelum menulis ulasan ini, saya menghabiskan beberapa hari terakhir menggunakan dukungan live chat mereka untuk mengajukan pertanyaan demi pertanyaan. Jumlah upaya yang mereka lakukan untuk bagian ini cukup mengesankan.

Lihatlah:

Dukungan chat pelanggan Surfshark

Saya mengajukan tiga pertanyaan dan dukungan obrolan menjawab semuanya:

  • Kurangnya halaman "tentang kami" dan sejarah umum perusahaan.
  • Protokol VPN dan kebijakan torrent mereka.
  • Ketersediaan file penginstal untuk diunduh di Windows.

Saya menyarankan agar dukungan obrolan menjadi komunikasi masuk Surfshark Anda jika Anda memerlukannya karena itu dengan mudah salah satu dari kualitasnya yang bersinar.

8. Satu Klik Kesederhanaan untuk Aplikasi

Siapa pun yang belum pernah mendengar apa itu VPN mungkin merasa terintimidasi olehnya.

Mereka tidak tahu apa itu, apa yang bisa dilakukan, atau bagaimana menggunakannya. Inilah sebabnya mengapa kesederhanaan penting ketika berhadapan dengan penyedia VPN ini.

Untungnya, tingkat kegunaan Surfshark dapat direduksi menjadi hanya satu klik.

Anda membuka aplikasi dan masuk (yang biasanya terbuka dengan sendirinya saat diluncurkan di PC). Setelah masuk, Anda dapat mengklik Quick Connect dan hanya itu.

Aplikasi desktop Surfshark terhubung

Yang harus Anda lakukan adalah menunggu beberapa detik dan Anda terhubung ke server mereka. Koneksi cepat akan memilih server yang paling optimal yang tersedia. Namun, ini tidak akan berubah, dan berulang kali memilih opsi ini hanya akan menghubungkan Anda kembali ke yang sebelumnya. Jika Anda mau, Anda dapat memilih server mana yang ingin dihubungkan secara manual.

Perhatikan bahwa sebagian besar server mereka diberi label berdasarkan negara dan bukan kota.

Server aplikasi desktop Surfshark

Setelah terpilih, Anda dapat melihat daftar kecil dari server yang sebelumnya dipilih di bagian bawah. Juga, perhatikan bahwa begitu aplikasi diluncurkan, Anda tidak segera terhubung. Anda harus mengaktifkannya sendiri. Mungkin sedikit merepotkan tetapi cukup sederhana untuk tidak mengganggu.

Kontra Menggunakan Surfshark VPN

1. Tidak Ada Respons Dari Dukungan Email

Dukungan email Surfshark

Dukungan pelanggan melalui email buruk. Itu tidak hanya buruk, itu tidak ada.

Saya mengirim beberapa email tentang berbagai topik untuk menguji ini.

Responnya? Tidak ada, karena tidak ada jawaban. Ia mengklaim memberi Anda balasan dalam rentang 24 jam, tetapi tidak ada jawaban yang diberikan.

Dengan dukungan email meninggalkan kesan yang sangat buruk, saya sarankan Anda tetap menggunakan dukungan obrolan.

Pada saat menulis tinjauan ini, semua email yang dikirim masih belum dijawab.

2. Sedikit Ke Tanpa Transparansi Dibalik Perusahaan Induk

Seperti kebanyakan penyedia VPN nama besar hari ini, Surfshark suka menyimpannya sendiri.

Mengunjungi situs web mereka, Anda akan melihat bahwa ada kekurangan informasi tentang latar belakang perusahaan, nomor kontak, dan banyak lagi.

Dukungan obrolan akan mencoba menjawab ini dengan kemampuan terbaik mereka, tetapi bahkan mereka akan datang dengan tangan kosong. Jawaban terbaik yang akan Anda dapatkan adalah kalimat pendek berbicara tentang yurisdiksi mereka dan tahun pendirian mereka. Namun ini adalah masalah kecil, karena penyedia VPN cenderung melakukan ini. Lihat saja ExpressVPN atau NordVPN sebagai contoh.

Kebijakan Harga, Pembayaran, dan Pengembalian Uang Surfshark

opsi penetapan harga surfshark

Seperti banyak pesaingnya, Surfshark menawarkan tiga paket pembayaran:

  • 30 hari: $ 11,95 per bulan = $ 143,40 per tahun
  • 1 tahun: $ 5,99 per bulan = $ 71,88 per tahun
  • 2 tahun: $ 1,99 per bulan = $ 23,88 per tahun

Surfshark juga menerima pembayaran dari hampir setiap metode:

  • Kartu kredit
  • Crypto Currency
  • Alipay
  • PayPal
  • Dragonpay
  • Tenpay

Semua metode pembayaran menawarkan kecepatan, fitur, dll yang sama. Satu-satunya perbedaan yang Anda temukan adalah panjang berlangganan.

Tidak ada versi pemula atau pro yang meninggalkan fitur tertentu. Namun, ada versi percobaan gratis yang memberi Anda akses selama 30 hari.

Kebijakan Pengembalian Uang mereka

Surfshark mengiklankan jaminan uang kembali 30 hari. Ini memberi Anda cukup waktu untuk menguji layanan dan apakah Anda bertahan atau tidak.

Karena mereka tidak memiliki kebijakan pengembalian dana yang dipasang di situs web mereka, saya memutuskan untuk meminta dukungan obrolan langsung tentang hal itu.

Inilah tanggapan mereka:

"Anda hanya meminta dukungan untuk itu. Kami memiliki kebijakan pengembalian uang 30 hari. "
"Tergantung pada metode pembayaran Anda, berapa lama pengembalian dana tiba."
"Jika Anda membayar menggunakan CC, mungkin diperlukan hingga 10 hari kerja tergantung pada kecepatan bank Anda"

Kesimpulan - Apakah Saya Merekomendasikan Surfshark?

rekomendasi thebestvpn

Surfshark memiliki privasi, keamanan, kecepatan, dan perlindungan tepat pada waktunya. Mereka unggul di bidang itu. Dukungan live chat mereka sangat membantu dan responsif, kecepatan mereka luar biasa, aplikasi Surfshark VPN ramping dan terhubung dengan cepat dan akhirnya, harga yang Anda bayar untuk paket dua tahun cukup murah.

$ 23,88 per tahun? Itu adalah kesepakatan yang luar biasa terutama jika Anda mencari VPN yang bagus dengan anggaran terbatas.

Saya merekomendasikan Surfshark untuk semua orang yang menginginkan privasi dengan harga terjangkau. 

Jika Anda masih tidak yakin, Anda dapat memeriksa NordVPN (penyedia peringkat teratas kami).

P.S. Saya selalu tertarik dengan ulasan pengguna, jadi jika Anda pernah menggunakan Surfshark sebelumnya, tinggalkan ulasan! Beri tahu kami jika pengalaman Anda cocok dengan pengalaman kami. 

Tambahkan ulasan Anda sendiri: 

Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me