Ulasan VPN Bitdefender

Ulasan vpn bitdefender

Agar layanan VPN dapat membangun hubungan dengan penggunanya, layanan ini perlu menawarkan privasi lengkap dengan kecepatan cepat.

Ini termasuk jaringan yang aman, koneksi server yang cepat, dan enkripsi terbaik. Perlu memberi Anda alasan mengapa menjelajah internet dengan privasi sepadan dengan uang Anda.

Gaun Bitdefender VPN seperti layanan yang dapat head-to-head dengan VPN nama besar karena berasal dari pemain besar di pasar antivirus.

Namun, itu gagal dalam hal kecepatan, dukungan pelanggan, dan kebijakan privasi.


Singkatnya, Bitdefender VPN menawarkan versi gratis dengan data dibatasi 200mb sehari dan protokol tunneling yang kuat seperti OpenVPN, bukan PPTP.

Namun, hal-hal baik berhenti di sana, Mari kita mulai dengan pro dan kemudian menuju ke kontra.

Ikhtisar VPN Bitdefender

PERINGKAT KESELURUHAN: # 48 dari 78 VPN
Kegunaan: Mudah digunakan
FILE LOG: Area Abu-abu
LOKASI: 26 negara, 40 server
DUKUNG: Dukungan pelanggan buruk
TORRENTING: Diizinkan
NETFLIX: Blok Netflix USA
ENKRIPSI / PROTOKOL: OpenVPN, HydraVPN
BIAYA: $ 39,99 / tahun
SITUS RESMI: www.Bitdefender.com

Bitdefender VPN Pro

1. Tidak Ditemukan Kebocoran IP

Alasan terbesar mengapa Anda mendapatkan layanan VPN adalah untuk menjelajah internet dengan privasi. Tanpa itu, apa gunanya membayar untuk yang pertama? Untungnya, Bitdefender VPN cukup aman.

Saya menempatkan penyedia VPN melalui sejumlah tes dengan menggunakan nya Server Amerika Serikat:

  • https://ipleak.net/ (tidak ditemukan)
  • https://www.perfect-privacy.com/check-ip/ (tidak ditemukan)
  • https://ipx.ac/run (tidak ditemukan)
  • https://www.perfect-privacy.com/dns-leaktest/ (tidak ditemukan)
  • http://dnsleak.com/ (tidak ditemukan)

Itu nol kebocoran DNS, yang bagus:

dns tes kebocoran bitdefenderVPN

VPN juga melakukan pekerjaan yang baik menyembunyikan alamat IP dan geolokasi saya:

ip tes kebocoran bitdefenderVPN

Sejauh ini, produk ini memperlakukan jaringan pribadinya secara serius untuk dimanfaatkan penggunanya. Jaringan VPN yang aman berarti Anda dapat menggunakan wi-fi publik dengan profil anonim.

2. File Pemasang Hampir Bersihkan

Akan sangat memalukan dan cukup ironis bahwa aplikasi VPN dari perusahaan Antivirus akan penuh dengan bendera merah. Namun, ini bukan masalahnya, karena aplikasi ini tidak mengandung virus tunggal untuk Anda khawatirkan.

Saya menjalankan penginstal Windows melalui VirusTotal Scan dan berikut hasilnya:

virus memindai bitdefenderVPN windows

Perhatikan bahwa satu pemindai menandai file tersebut berwarna merah tetapi jangan khawatir tentang hal ini. Kasus-kasus di mana satu pemindai menemukan file "mencurigakan" sedangkan yang lainnya tidak disebut false-positif. Ini berarti pemindai tersebut tidak tahu tentang file dan menandainya sebagai virus.

Pemindaian VirusTotal untuk aplikasi Mac juga bersih:

virus memindai bitdefenderVPN mac

3. Yurisdiksi Rumania, Tidak Ada Undang-undang Penyimpanan Data

Bitdefender VPN berbasis di Rumania (berkantor pusat di Bucharest) yang berarti jauh dari jangkauan 14 mata.

Mata 14 adalah koalisi berbagai negara yang memiliki kekuatan untuk mengambil data dan informasi dari mereka yang berada di bawahnya.

Sedangkan untuk Bitdefender VPN, layanan ini tidak berkewajiban untuk menyerahkan informasi apa pun. Metode perlindungan data mereka tetap diamankan dengan ketat.

Ingatlah bahwa bahkan Bitdefender VPN akan memberikan data spesifik untuk bekerja sama dengan penyelidikan yang sedang berlangsung dan sejenisnya. Ini dapat terjadi pada layanan VPN apa pun terlepas dari lokasi.

4. Membuka blokir Netflix

Netflix ingin menghibur penggunanya, tetapi itu tidak seperti yang menggunakan server proxy atau VPN. Ya, tidak untuk kasus Bitdefender VPN.

Halaman depan produk menyebutkan bahwa “membuka media di seluruh dunia” dan sepertinya Netflix adalah bagian darinya.

Saya menguji enam server acak dan 3 dari 6 Netflix yang tidak diblokir.

Netflix Jerman Bitdefender VPN

  • Rumania
  • Indonesia
  • Jerman
  • Hong Kong (diblokir)
  • Amerika Serikat (diblokir)
  • Australia (diblokir)

3 server yang diblokir mungkin terdengar mengkhawatirkan, tetapi ingatlah bahwa Anda memiliki opsi untuk mengubah lokasi server.

Ini adalah berita bagus bagi sebagian besar pengguna karena mereka tidak harus berkompromi dengan hiburan untuk kebutuhan keamanan mereka.

5. Mudah Digunakan Aplikasi

Memasang Bitdefender VPN sangat menyebalkan, terutama jika Anda tidak terlalu paham teknologi.

Namun, setelah semuanya berjalan dan berjalan, kegunaan keseluruhan produk cukup sederhana.

Setelah dibuka langsung atau melalui Dashboard Bitdefender utama, Anda akan melihat bahwa jendela aplikasi kecil dan antarmuka mengambil tampilan minimalis. Anda dapat mengklik tombol "Hubungkan" dan hanya itu.

antarmuka bitdefenderVPN

Versi premium menawarkan Anda sejumlah lokasi server untuk dipilih. Lokasi dinamai berdasarkan negara dan bukan oleh kota. Ada total 27 lokasi server.

antarmuka lokasi server bitdefendervpn

Aplikasi ini juga menawarkan akses ke pengaturannya tetapi fungsi yang ada cukup terbuka dengan opsi untuk menonaktifkan peluncuran saat memulai dan mengamankan wifi Anda jika Anda berada di tempat umum. Tab "Dukungan" akan mengirim Anda langsung ke halaman dukungan pelanggan di situs web mereka.

Versi gratis VPN tidak akan memungkinkan Anda memilih lokasi Anda.

6. Memungkinkan Torrenting

Bitdefender VPN tidak banyak bicara tentang fitur penting yang harus ditawarkan VPN. Sebaliknya, ia menggunakan istilah-istilah seperti "media akses" yang merupakan pernyataan yang sangat luas dan tidak jelas. Saya harus melalui dukungan pelanggan mereka untuk mengonfirmasi apakah mereka mengizinkan Anda melakukan torrent dan apakah itu membatasi akses P2P.

Dukungan pelanggan mereka menyatakan bahwa:

"Seharusnya tidak menghalangi torrenting."

Ini umumnya berita baik bagi kebanyakan orang karena torrent memainkan peran besar di banyak pengguna; Bandwidth tak terbatas versi premium juga membantu memperkuat fitur ini.

Bitdefender VPN Cons

1. Performa Kecepatan Sangat Lambat

Sejumlah VPN yang berasal dari perusahaan Antivirus selalu jatuh pada kecepatan koneksi mereka. Bitdefender VPN berbagi nasib yang sama. Saya menguji kecepatan koneksi mereka pada enam server acak dan semuanya jauh di bawah 70%. Itu tidak terlalu bagus.

Ini adalah kecepatan internet dasar saya tanpa VPN:

kecepatan tanpa bitdefendervpn

  • Ping: 10 ms
  • Unduh: 50,51 Mbps
  • Unggah: 48,79 Mbps

Ini adalah enam server yang saya uji pada:

  • Amerika Serikat
  • Kanada
  • Hongkong
  • Jepang
  • Belanda
  • Inggris

VPN tercepat yang ada adalah di server Amerika Serikat yang juga paling optimal:

tes kecepatan united state bitdefender vpn

  • Ping: 178ms 
  • Unduh: 10,11 Mbps (80% lebih lambat)
  • Unggah: 45.42 Mbps (7% lebih lambat)

Jepang memiliki hasil terbaik di server Asia mereka, tetapi masih sangat buruk:

tes kecepatan jepang bitdefender vpn

  • Ping: 264 ms
  • Unduh: 4,68 Mbps (90,7% lebih lambat)
  • Unggah: 19,82 Mbps (59,4% lebih lambat)

Server Belanda unggul di server UE mereka tetapi tidak ada yang perlu dibanggakan:

tes kecepatan belanda bitdefender vpn

  • Ping: 476 ms
  • Unduh: 3,81 Mbps (92,5% lebih lambat)
  • Unggah: 1,68 Mbps (97% lebih lambat)

Secara keseluruhan, Bitdefender VPN gagal untuk mematahkan kecepatan koneksi yang mendekati 50% dari kecepatan dasar saya. Saya menguji beberapa lokasi server acak dan mereka bahkan tidak bisa mengalahkan yang tercantum di atas.

2. Kurangnya Informasi

Saya sebutkan di awal ulasan bahwa Bitdefender menggunakan kata-kata luas dalam menggambarkan fitur yang dimilikinya. Mereka tidak menjelaskan secara terperinci apa yang ditawarkan produk.

Berikut adalah daftar informasi yang tidak ada di situs web Bitdefender VPN dan halaman FAQ mereka:

  • Jumlah server dan cakupan negara.
  • Jika produk memungkinkan Torrenting.
  • Jika itu membuka blokir Netflix.
  • Protokol tunneling yang digunakan dan apakah Anda dapat mengubahnya atau tidak.
  • Kebijakan penebangannya.
  • Kebijakan pengembalian dana (ditemukan di situs web Bitdefender utama)

Sebagian besar informasi yang hilang cukup penting, membiarkannya kosong meninggalkan lebih banyak pertanyaan daripada jawaban.

Saya terpaksa meminta dukungan pelanggan mereka untuk info yang tercantum di atas. Berbicara tentang dukungan pelanggan mereka.

3. Dukungan Pelanggan Mengecewakan

Pelanggan VPN Bitdefender tidak sepenuhnya buruk, itu hanya mengecewakan dan benar-benar mengecewakan. Departemen dukungan pelanggan yang lemah semakin menurunkan kualitas keseluruhan dari layanan VPN yang sudah buruk.

Mari kita mulai dengan Dukungan Obrolan mereka, yang mungkin menjadi tujuan utama sebagian besar pengguna.

Dukungan Obrolan Lambat dan Kurang Informasi

Untuk mendapatkan dukungan obrolan pelanggan, Anda dapat mengaksesnya di footer situs web mereka.

Klik "Dukungan" dan Anda akan dibawa ke halaman terpisah yang mengelompokkan dukungan rumah dan bisnis mendukung pengguna. Klik pada grup tempat Anda berada; sebagian besar waktu sebagai pengguna dukungan rumah. Sesampai di sana, Anda akan memiliki akses ke dukungan obrolan mereka.

Hal pertama yang Anda perhatikan adalah "Ask Luna" besar yang muncul ketika Anda memilih opsi yang disebutkan di atas. Luna adalah asisten virtual yang dapat menjawab pertanyaan dasar tentang produk, mis. Bagaimana Anda menginstal VPN, Meningkatkan langganan Anda, dll. Anda bisa mendapatkan agen langsung jika Anda mau dengan menanyakan Luna.

dukungan chat luna bitdefender vpn

Tidak seperti Luna, agen live mereka mungkin membutuhkan waktu yang sangat lama untuk bisa melewatinya. Mungkin diperlukan beberapa menit atau hampir satu jam sebelum perwakilan langsung akhirnya tersedia.

Saya bertanya tentang protokol mereka terlebih dahulu dan perwakilan perwakilan yang hadir tidak dapat menjawabnya. Sebaliknya, saya diberi tahu bahwa pertanyaan saya akan diteruskan ke "kolega mereka dari tingkat dukungan kedua". Pertanyaan saya akan dijawab melalui email satu setengah hari kemudian:

mendukung obrolan bitdefender VPN 1

Hal yang sama berlaku untuk sebagian besar pertanyaan yang saya tanyakan tentang produk mereka.

Sisi baiknya, pertanyaan yang gagal mereka jawab tidak mengharuskan saya untuk bertanya lagi melalui email. Yang harus saya lakukan adalah menunggu.

Dukungan Email Rata-Rata

Dukungan email mereka jauh lebih baik daripada yang saya harapkan.

Pertanyaan biasanya butuh sehari untuk dijawab. Namun, saya mulai memperhatikan bahwa balasan pertama mereka akan selalu berupa tautan yang mengarah ke halaman FAQ mereka.

Anda dapat membalas email untuk mendapatkan jawaban yang lebih baik dan lebih langsung untuk masalah atau pertanyaan Anda.

4. Didukung oleh Hotspot Shield

Pertama kali saya membuka aplikasi VPN, saya perhatikan bahwa itu didukung oleh Hotspot Shield.

bitdefender vpn ditenagai oleh hotspot shield

Apa artinya ini sebenarnya? Nah, ini bisa berarti bahwa VPN itu sendiri menggunakan banyak fitur dari Hotspot Shield atau itu hanya bisa menjadi reskin dari VPN tersebut..

Kenapa ini buruk? Ini buruk karena Hotspot Shield VPN memiliki kebijakan pencatatan yang mencurigakan dan kontroversi yang adil selama beberapa tahun terakhir..

Yang terbesar adalah tuduhan bahwa Hotspot Shield menyalahgunakan data pengguna dengan mengarahkan lalu lintas dari layanan gratis mereka. Dalam istilah awam, ini tidak mengikuti kebijakan loggingnya sendiri.

Berbicara tentang kebijakan logging mereka.

Kebijakan Pembalakan Mencurigakan

CSIRO telah melakukan penelitian yang mengungkapkan Hotspot Shield untuk mengumpulkan dan menjual informasi pengguna mereka kepada pengiklan. Layanan ini gratis yang berarti sudah bermitra dengan perusahaan iklan pihak ketiga yang memungkinkannya tetap gratis.

5. Memungkinkan TOR tetapi memiliki Protokol Tunneling Terbatas dan Fitur Pembunuh Terbatas

Banyak penyedia VPN saat ini menggunakan protokol tunneling yang berbeda. Setiap protokol jauh lebih baik dalam melakukan satu hal di atas yang lain; beberapa mendukung kecepatan daripada keamanan dan sebaliknya.

Mengizinkan penggunanya untuk beralih di antara protokol yang berbeda memberikan fleksibilitas yang melayani berbagai jenis penggunaan. Hal yang sama tidak dapat dikatakan untuk VPN ini.

Penyedia VPN hanya menggunakan dua protokol. Informasi ini datang langsung dari "dukungan pelanggan tingkat kedua":

  • OpenVPN untuk Windows dan Android. 
  • HydraVPN untuk iOs dan macOS. 

Itu dia. Mereka hanya memiliki dua protokol untuk enkripsi yang tersedia. Memang, OpenVPN sangat aman tidak seperti protokol lain seperti PPTP tetapi OpenVPN hanya membatasi fleksibilitas Anda.

Tidak ada opsi untuk mengubah atau mengganti protokol. Anda tinggal mengandalkan enkripsi mereka. Jika gagal, Anda tidak punya pilihan lain selain menjadi rentan.

Switch Pembunuh Terbatas

Ada fitur mematikan switch di VPN tetapi cukup terbatas untuk beberapa perangkatnya. Sakelar pembunuh sangat penting jika Anda mencoba melindungi privasi Anda, itu pada dasarnya membatalkan koneksi internet Anda jika VPN terputus sehingga melindungi Anda dari mengekspos alamat IP publik Anda.

Saya meminta dukungan pelanggan dan yang harus mereka katakan adalah "Anda selalu dapat terhubung dan memutuskan sambungan dari VPN."

Saya mencari-cari dan menemukan bahwa ada saklar mematikan pada versi Windows dan Mac mereka.

Tidak adanya saklar mematikan untuk SEMUA perangkatnya hanya menjadi lebih buruk karena mereka hanya memiliki dua protokol yang tidak dapat dipertukarkan.

6. Ini Bukan Aplikasi Mandiri

Saya memuji Bitdefender VPN untuk kemudahan penggunaan secara keseluruhan. Namun, mencapai itu bisa menjadi sedikit sulit karena VPN bukan aplikasi mandiri. Agar Anda dapat menginstalnya, Bitdefender Total Security harus diinstal terlebih dahulu.

antarmuka bitdefender

Jika Anda menginstalnya di komputer desktop atau laptop Anda, Anda diharuskan untuk menghapus instalan perangkat lunak antivirus Anda saat ini. Tergantung pada apa itu, Anda mungkin harus melakukan beberapa penggalian tentang cara menghapusnya dengan benar di tempat pertama.

Setelah diatur, Anda harus mengaktifkan langganan Bitdefender VPN Anda secara terpisah.

Harus menginstal aplikasi lain cukup merepotkan bagi orang yang hanya ingin menggunakan layanan segera setelah membelinya.

Harga, Paket Pembayaran, Metode Pembayaran

paket pembayaran bitdefender vpn

Bitdefender Premium VPN menawarkan dua jenis paket pembayaran:

  • Bulanan: $ 6,99 
  • Tahunan: $ 39,99

Jika Anda ingin membeli tetapi Anda tidak yakin, ada versi VPN gratis. Ini memiliki batas data 200mb sehari dan itu tidak memungkinkan Anda untuk memilih lokasi server.

VPN tersedia untuk perangkat berikut:

  • Windows
  • Mac
  • iOS
  • Android

Perhatikan bahwa Anda akan melihat opsi untuk membeli produk di halaman depan situs web. Namun, opsi ini juga mencakup pembelian Bitdefender Total Security, jumlah perangkat yang Anda inginkan, dan jenis langganan. Anda dapat mengakses hingga 10 koneksi secara bersamaan.

Ada perbandingan rinci dari setiap paket pembayaran di bawahnya.

paket pembayaran halaman depan vpn bitdefender

Bitdefender Premium VPN menawarkan berbagai metode pembayaran:

  • Kartu kredit 
  • PayPal 
  • Transfer rekening 

Adapun kebijakan pengembalian dana mereka, produk ini memiliki jaminan uang kembali 30 hari. Anda bisa mendapatkan pengembalian dana melalui dukungan pelanggan mereka.

Apakah Saya Rekomendasikan Bitdefender VPN?

Tidak, saya tidak. 

Ada terlalu banyak kekurangan dalam menggunakan produk. Sangat jelas bahwa hubungannya dengan Bitdefender Total Security menjadikannya lebih sebagai layanan tambahan. Jika Anda mencari VPN yang tepat, maka ini bukan, sayangnya.

Ya, murah, aman, dan bahkan mudah digunakan, tetapi juga lambat, tidak memiliki banyak fitur penting, dan didukung oleh VPN yang berbeda yang memiliki sejarah yang buruk. Selain itu, ini bukan aplikasi mandiri, Anda membeli sesuatu yang lain di sampingnya.

Saranku? Hemat untuk layanan VPN yang lebih berkualitas tinggi seperti ExpressVPN, NordVPN, atau Akses Internet Pribadi. Jika Anda tidak mampu membelinya, maka ketahuilah bahwa ada lebih banyak penyedia VPN yang lebih baik daripada Bitdefender VPN dalam hampir segala hal.

P.S. Saya selalu tertarik mendengar pendapat Anda sendiri tentang produk tersebut. Jika Anda atau telah menggunakan AVG Secure VPN, tinggalkan ulasan! Beritahu kami bagaimana pengalaman Anda berbeda.

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me