Revisión de CyberGhost

CyberGhost es un proveedor de VPN con sede en Rumanía.


Han existido durante siete años, fueron adquiridos hace solo unos años y han seguido creciendo hasta convertirse en uno de los mayores proveedores de VPN..

Contienen todas las funciones que esperaba, como el cifrado AES de 256 bits y OpenVPN (junto con otros protocolos de tunelización opcionales como IPSec).

Su estructura de precios también es bastante barata, muy similar a NordVPN.

Aquí están todos los pros y contras que hemos descubierto después de múltiples rondas de pruebas..

Descripción general de CyberGhost VPN

RANGO GENERAL: # 7 de 78 VPN
USABILIDAD: Fácil de usar, compatible con todos los protocolos principales 
ARCHIVOS DE REGISTRO: Sin política de registro
UBICACIONES: 30 países, 3747 servidores
APOYO: Chat en vivo 24/7
TORRENTING: Torrenting desalentado
NETFLIX: Sí 2/5
ENCRIPTACIÓN / PROTOCOLO: AES-256, OpenVPN, L2TP, IPSec 
COSTO: $ 2.50 / mes
SITIO WEB OFICIAL: www.cyberghostvpn.com

Cyberghost Pros +

1. Ubicado en Rumania (de 14 ojos)

Fundada en 2011 y operada por un equipo de 55 personas ubicado en Bucarest, Rumania, CyberGhost (recientemente adquirida por Robert Knapp y Crossrider Limited) actualmente cuenta con más de 15 millones de usuarios, lo que es una estadística impresionante..

Esto también significa que están fuera de 14 Eyes, lo que significa que sus datos (si los tuviera) no se compartirían con agencias de inteligencia de otros países del mundo..

2. Todas las características esenciales disponibles

  • Ocultar IP: sí
  • Interruptor de muerte: sí
  • Máx. Dispositivos: 7
  • Total de servidores: 3,999 (última verificación el 24 de julio de 2019)
  • Total de países: 60 (última verificación el 24 de julio de 2019)

CyberGhost es un software de VPN que oculta su IP, encripta y anonimiza su actividad en Internet, además de mantenerlo seguro cada vez que usa Wi-Fi.

Su red abarca 60 países diferentes y contiene la friolera de 3.999 ubicaciones de servidores en los Estados Unidos, la Unión Europea, el Reino Unido y Asia (aunque su presencia en Asia es escasa con solo un puñado de servidores en Japón, Hong Kong y Singapur).

Su servicio VPN es compatible con muchos dispositivos, incluidos:

  • Ventanas
  • Androide
  • Mac
  • iOS
  • Cromo
  • Firefox
  • fireTV

Si sabe lo que está haciendo, CyberGhost también permite a sus usuarios configurar una conexión personalizada con sus dispositivos o enrutadores Linux (sí, puede conectarlos a su enrutador).

Además, CyberGhost admite todos los protocolos principales, incluidos OpenVPN, L2TP e IPSec. Por lo tanto, está buscando los mejores estándares de encriptación AES-256 para mantener todos sus dispositivos seguros.

3. Política estricta de no registro

Muchos proveedores de VPN anuncian "registro cero". Sin embargo, cuando profundiza en la letra pequeña enterrada en sus Términos de Servicio, se da cuenta de cuán lejos de la verdad está esta afirmación..

Muchas compañías de VPN sí registran sus datos, y aunque generalmente es con el propósito benéfico de mejorar sus servicios, una de las principales razones para invertir en una VPN es limitar las intrusiones en su privacidad.

Lo que no funciona exactamente si el tercero intrusivo es su propio proveedor de VPN.

Afortunadamente, CyberGhost no renuncia a su política de registro.

Esto es lo que tienen que decir en su sitio web:

Política de registro de Cyberghost

Imagen de: https://www.cyberghostvpn.com/en_US/privacypolicy

4. No se detectaron fugas

Hay mucho que amar de CyberGhost. Si tuviera que hacer una lista de verificación de todo lo que desea de una VPN, CyberGhost los tiene TODOS.

No hay información registrada. Su jurisdicción rumana protege a los usuarios. Netflix funciona. Como hace torrenting. Incluso es compatible con TOR y otros servicios proxy.

Cuando probamos este programa, nos encantó. Hay una razón por la que figura como el número siete en nuestra lista de las mejores VPN del mundo.

La guinda de un helado ya impresionante de genialidad es el hecho de que este es un sistema hermético sin fugas..

Pusimos a CyberGhost a través del timbre en varias ocasiones y descubrimos que nuestra IP original estaba completamente protegida.

Sus direcciones IP Detección WebRTC

También realizamos una prueba en el software de instalación de CyberGhost, para asegurarnos de que no estaba infiltrando virus en nuestro sistema.

Afortunadamente, también estaba completamente limpio.

Cyberghost No se detectaron motores

5. Gran experiencia de usuario y fácil instalación

La facilidad de uso de CyberGhost es excelente.

Me llevó un total de aproximadamente 5 minutos instalar, iniciar y usar CyberGhost en mi dispositivo Windows. Y según los comentarios de otros usuarios, esta experiencia es bastante consistente independientemente del dispositivo que esté utilizando.

Puede registrarse para obtener una cuenta sin tener que pagar nada por adelantado. Una vez que lo hagas, serás llevado a un tablero como el que se muestra a continuación:

Configuración de Cyberghost

Tenga en cuenta que en la esquina superior izquierda dice "inactivo". Eso significa que no se ha comprado ninguna suscripción a CyberGhost.

Para comenzar, haga clic en el botón amarillo a la derecha marcado "Obtener CyberGhost VPN".

Configuración de Cyberghost

Aquí es donde selecciona la suscripción y el plazo para comenzar. (Exploraremos estos planes de precios con más detalle hacia el final de esta revisión).

Después de seleccionar un plan, lo llevará al menú de selección de opciones de pago:

Configuración de Cyberghost

Puede usar una tarjeta de crédito, PayPal o, si desea una experiencia totalmente anónima, opte por Bitcoin.

Configuración de Cyberghost

A continuación, verá una pantalla más que confirma toda su información. Haga clic en el botón verde en el lado derecho que dice "Comprar ahora" para comenzar.

Configuración de Cyberghost

El software comenzará a descargarse de inmediato. No tuve ningún problema, y ​​se instaló con éxito en mi computadora en menos de un minuto.

Una vez que ingresé mi nombre de usuario y contraseña, el sistema me conectó, pero aún no estaba conectado al servicio.

Configuración de Cyberghost

Puede elegir un servidor de la lista desplegable en la parte inferior o permitir que CyberGhost lo conecte automáticamente con su mejor ubicación de servidor. Esto le permite navegar de forma anónima en solo unos segundos..

Si desea cambiar de servidor, simplemente haga clic en la flecha amarilla en la esquina inferior izquierda. Eso abrirá un menú de servidor como este:

Menú del servidor de Cyberghost

A partir de ahí, puede seleccionar un nuevo servidor de la lista completa o hacer cero en servidores que están específicamente diseñados para torrenting y streaming.

El diseño de la aplicación es nítido y limpio. Las cosas están tan claramente explicadas que incluso tus abuelos podrían usarlo.

CyberGhost incluso tiene una función que permite a los usuarios iniciar automáticamente un navegador privado seguro con solo hacer clic en un botón.

Una gran experiencia en general.

6. Compatible con TOR (y la mayoría de los otros proxies)

El Orion Router (o TOR) es una red anónima que transmite sus datos a través de varios servidores, por lo que es prácticamente imposible ver quién es o de dónde es.

Dependiendo del país desde el que esté navegando, la capacidad de superponer su VPN con la red TOR puede, literalmente, ser un salvavidas.

Afortunadamente, CyberGhost VPN es compatible con TOR.

Esto permite a los usuarios obtener el mayor anonimato total posible y es una gran ventaja para cualquier usuario de VPN ubicado en países con estrictas leyes de censura..

7. Seguro para torrenting & Funciona con Netflix

Torrenting

Si bien muchas VPN evitan activamente promover la capacidad de torrent / P2P en sus servidores (pista: TunnelBear), CyberGhost no está entre ellas..

CyberGhost no solo permite el torrenting, sino que también es uno de sus principales puntos de venta.

Una vez que haya lanzado CyberGhost, puede hacer clic en el menú de servidores amarillo a la izquierda del cliente:

Menú de servidores de CyberGhost VPN

Eso abrirá el menú completo del servidor. Una vez allí, notará que en el lado izquierdo hay una opción etiquetada "Para torrenting". Haga clic en eso para ver todos los servidores optimizados P2P de CyberGhost:

Servidores de torrents de CyberGhost

Haga doble clic en el servidor que desea usar y haga un torrent para deleite de su corazón.

Para su crédito, CyberGhost ha hecho todo lo que está en su poder para hacer que el torrent sea fácil y sin problemas.

Función de desbloqueo de Netflix

Cyberghost ha dedicado un servidor de transmisión único que sigue cambiando su dirección IP cada vez que Netflix intenta detenerlo.

Lo usé y funcionó. También confirmó que al tener una conversación rápida con su representante de atención al cliente:

Cyberghost-atención al cliente-chat

Primero, saqué los servidores de transmisión de CyberGhost y busqué los que estaban optimizados para Netflix:

Servidores de transmisión de CyberGhost

Para facilitarle la vida, si escribe "Netflix" en la barra de búsqueda, encontrará esos cuatro servidores y no tendrá que buscar en toda la lista:

Servidores CyberGhost Netflix

Los primeros dos servidores que revisé fueron el Reino Unido y los Estados Unidos. Ambos funcionaron perfectamente. Desafortunadamente, tuve menos éxito con los otros dos. Netflix está constantemente mejorando su juego en su búsqueda para bloquear las VPN, pero me alegró ver que al menos la mitad de estos servidores seguían funcionando.

Servidores Cyberghost que desbloquean Netflix:

  • Reino Unido
  • Estados Unidos

Servidores de Cyberghost bloqueados por Netflix:

  • Alemania
  • Francia

8. Límite de conexión de siete dispositivos

CyberGhost solía ofrecer solo un límite de conexión de un dispositivo, incluso para algunos usuarios premium, antes de su compra por Robert Knapp y Crossrider Limited.

Afortunadamente, ese fue uno de los primeros cambios positivos que hicieron. La mayoría de las VPN que hemos revisado permitirán al menos tres simultáneas.

Inicialmente, CyberGhost aumentó su número de conexión a cinco, lo que fue una gran mejora.

Pero nos complace informar que, a partir de septiembre de 2018, CyberGhost ha aumentado su límite aún más a siete dispositivos, independientemente del plan que esté utilizando.

Esta es una mejora bienvenida que abre muchas puertas para el usuario promedio.

9. Servicio al cliente de chat en vivo

Es difícil encontrar un buen servicio al cliente en el mundo VPN.

No debería ser. No es necesariamente tan difícil ni nada. Pero la gran mayoría son (1) slooooooooooow o (2) terrible o (3) ambos.

Entonces, cuando uno realmente cruza esa línea hacia la excelencia, vale la pena acumular grandes elogios sobre ellos.

Abróchate el cinturón, porque estoy a punto de comenzar a amontonar.

Cuando revisamos CyberGhost por primera vez, es justo decir que no éramos grandes admiradores de su sistema de atención al cliente. Era irregular y casi inutilizable. Les dimos algunas críticas duras pero justas.

Bueno, parece que estaban escuchando..

CyberGhost ha realizado algunos avances recientes en este campo y vale la pena en masa. Para empezar, agregaron chat en vivo.

No como el chat en vivo de una hora para responder. Pero mensajes rápidos e instantáneos.

Cualquier persona que necesite ayuda debe hacer clic en el cuadro de chat en la esquina inferior derecha de su pantalla.

Cuadro de chat de Cyberghost

Al hacer clic allí, se abre el cuadro de chat, donde ingresa su nombre, dirección de correo electrónico y tema.

Cyberghost comienza a chatear

El servicio se conecta rápidamente. Hay una cola virtual, pero estaba en la primera posición al instante. Un representante de CyberGhost entró rápidamente al servicio y comenzamos a hablar..

Pregunté sobre los servicios de torrents y sobre qué servidores TOR se podrían usar:

Chat en vivo de Cyberghost sobre torrents

La respuesta fue rápida e informativa. No hay respuestas de copiar y pegar como hemos recibido de algunos otros. Incluso intenté hacerlos tropezar, preguntando acerca de varios servicios diferentes en secuencia, como desbloquear la transmisión de Netflix.

Chat en vivo de Cyberghost en streaming de Netflix

Razvan manejó cada uno con destreza. Cuando terminamos, se despidió y se desconectó. Luego, inmediatamente recibí un correo electrónico de CyberGhost al desconectarme con una transcripción completa de la sesión de chat.

No hay nada que criticar aquí. Fue un jonrón épico.

Bravo, CyberGhost. Estás en un nivel diferente aquí.

Contras de CyberGhost -

1. Empresa matriz cuestionable

Al igual que con cualquier producto en el mercado, debe buscar la compañía detrás de una VPN para saber exactamente qué esperar.

CyberGhost fue vendido a Kape Technologies (anteriormente conocido como Crossrider Plc), una compañía de tecnología publicitaria con sede en Isreali, famosa por crear y distribuir malware.

No me llevó mucho tiempo encontrar artículos que advirtieran al público sobre el malware que Kape Technologies aún está propagando. Malwarebytes incluso publicó un artículo sobre cómo eliminar un malware Crossrider. Claramente, no puedes confiar en esta empresa con tus datos.

Esta ironía no se perdió en el propio CyberGhost. Después de la compra, el mismo CEO de CyberGhost admitió que ambas compañías tenían objetivos opuestos.

CyberGhost busca proteger los datos y la privacidad del usuario como una VPN. Crossrider busca obtener datos de usuarios para ganar dinero como empresa de tecnología publicitaria.

Irónico, correcto?

También descubrí que el cambio de marca de Crossrider a Kape Technologies fue en realidad un movimiento muy astuto. El CEO de Kape, Ido Erlichman, admitió que la decisión de cambiar la marca se debió a "la fuerte asociación con las actividades pasadas de la compañía"..

En pocas palabras, no se puede confiar en la empresa matriz de CyberGhost, y lo saben.

2. No es la VPN más rápida

Siempre que esté en el mercado para una "VPN de presupuesto", puede y debe esperar sufrir algunos tiempos de descarga y carga más lentos.

Aquí está nuestro punto de referencia (sin conexión VPN):

Punto de referencia de velocidad

Desafortunadamente para CyberGhost, a menos que esté utilizando un servicio gratuito, nunca debería tener que lidiar con velocidades tan lentas.

Velocidades de servidor lentas

Servidor de EE. UU. (Nueva York)

  • Ping: 189ms
  • Descargar: 18,41 Mbps
  • Carga: 7.12 Mbps

Servidor de la UE (Amsterdam)

  • Ping: 41ms
  • Descargar: 51.10 Mbps
  • Carga: 21.10 Mbps

Servidor de Asia (Hong Kong)

  • Ping: 299 ms
  • Descargar: 4.00 Mbps
  • Carga: 4.07 Mbps

Servidor del Reino Unido (Londres)

  • Ping: 69ms
  • Descargar: 5.63 Mbps
  • Carga: 15.65 Mbps

En resumen, mientras que las velocidades de CyberGhost no tienen nada de qué presumir.

Seguramente son más rápidos que otras VPN de pago como PureVPN. Pero nuestro ExpressVPN recomendado es casi 2 veces más rápido!

Cuando se trata de velocidad, se clasifican en algún lugar en el medio del paquete.

3. Las revisiones de terceros son históricamente bastante ásperas

Decidí analizar algunas de las revisiones recientes en Reddit y Quora para asegurarme de que solo estábamos viendo una experiencia unilateral. Según la mayoría de las fuentes (que no estaban motivadas por un buen control de comisiones), mi experiencia fue bastante estándar.

Por ejemplo…

Cyberghost-Review

Aqui hay otro más.

Cyberghost-Reddit-Review

Hubo algunas revisiones que tuvieron una perspectiva más positiva sobre los servicios de CyberGhost, sin embargo, la mayoría de ellos fueron enviados claramente por personas con una evidente falta de experiencia con los proveedores de VPN..

4. Presuntas preocupaciones de seguridad

El último problema que encontré con CyberGhost es una supuesta preocupación de seguridad que ha surgido desde principios de 2016.

Si bien ha habido una gran controversia en torno a los certificados raíz de CyberGhost y la posibilidad de que su política de "No registro" no se cumpla realmente, hasta ahora, mis hallazgos sobre este tema no han sido concluyentes.

La mayoría de los problemas que surgieron fueron resueltos o explicados rápidamente por el equipo de CyberGhost.

Si bien no tengo ningún motivo real para sospechar de CyberGhost de juego sucio o para creer que ha habido infracciones en su acuerdo de privacidad, simplemente hubo demasiadas acusaciones para dejar pasar este punto en particular.

Precios de CyberGhost & Hechos rápidos

opciones de precios de cyberghost

CyberGhost ofrece un verdadero plan de mes a mes por $ 12.99 por mes. Sin embargo, la mejor manera de ahorrar es comprometerse con una de sus opciones a largo plazo..

El costo del paquete de 3 años es muy bajo: $ 2.50 / mes por un compromiso de tres años. Esto los coloca entre las opciones más baratas del mercado..

  • Mensual: $ 12.99 por mes ($ 155.88 por año)
  • 1 año: $ 5.99 por mes ($ 71.88 por año)
  • 3 años: $ 2.75 por mes ($ 99 cada 3 años)

También ofrecen una amplia gama de métodos de pago. Obtiene las opciones estándar de débito y crédito, PayPal y BitPay, y también efectivo.

Si bien esto puede ser un poco extremo para la mayoría de los usuarios, esta característica puede ser útil para los usuarios que están preocupados por el anonimato de su transacción. (Por ejemplo, individuos que compran CyberGhost en un país con leyes de censura y restricciones de VPN).

La garantía de devolución de dinero de CyberGhost también se explica por sí misma..

Tiene 45 días después del registro para finalizar y recuperar su dinero si elige planes de más de un año, y 14 días si elige la opción mensual. Es una política de "no hacer preguntas" para todos sus productos. Así que nos encanta que respalden lo que están vendiendo.

Incluso se apegarán a esto cuando su "ISP esté bloqueando las conexiones VPN", por ejemplo. Por lo tanto, ni siquiera es su culpa que la VPN no funcione para usted. Todavía proporcionarán el reembolso.

Puede obtener un reembolso visitando CyberGhost.com (si fue allí donde realizó su compra).

De lo contrario, vuelva al distribuidor individual si utilizó uno de ellos (como Digital River / Shareit). Es comprensible que no tengan ningún control sobre las transacciones de los revendedores, por lo que deberían poder ayudarlo directamente. Es posible que solo desee aclarar si coinciden con las preguntas "sin preguntas" de CyberGhost o si tienen su propia política de reembolso que lo anula.

  • Sin registro: sí.
  • Facilidad del software VPN: cantar y usar la aplicación es bastante simple y directo.
  • Cargos ocultos & cláusulas: ninguna.
  • Upsells: sin ventas adicionales.
  • Acceso instantáneo después del pago: sí.
  • Fugas de DNS: ninguna.
  • Jurisdicción: Rumania.
  • Protocolos: OpenVPN, IPSec, PPTP & L2TP.
  • Interruptor de muerte: sí.

¿Recomiendo CyberGhost??

si.

Para ser honesto, no estábamos tan arriba en este servicio hace solo unos meses. Pero parece que en los últimos meses, CyberGhost ha cambiado las cosas.

Respondieron a comentarios constructivos y han cambiado por completo algunos aspectos. La experiencia de chat en vivo y servicio al cliente que tuvimos fue como la noche y el día anterior.

CyberGhost siempre fue una opción VPN sólida. Es estricta política de no registro y la jurisdicción rumana mantiene su información segura y protegida. If proporciona todas las funciones esenciales de una VPN con una excelente experiencia de usuario.

Además, es un sistema sin fugas que funciona con Netflix, TOR y servicios de torrents.

Subir sus conexiones a siete dispositivos simultáneos también fue un soplo de aire fresco.

Hay algunos signos de interrogación en torno a su desempeño histórico.. Algunos usuarios han tenido experiencias negativas. Puede haber algunas presuntas preocupaciones de seguridad.

En general, si quieres estar seguro, estarás mejor con NordVPN (número 1), Surfshark (número 2) o ExpressVPN (número 3) en nuestra mejor guía de VPN.

PD Siempre estoy interesado en las reseñas de los usuarios, así que si has usado CyberGhost antes, ¡deja una reseña! Háganos saber si su experiencia coincide con la nuestra.

Agregue su propia reseña:

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
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