Revisão do TorGuard

Apesar do nome, o TorGuard na verdade não tem nada a ver com o TOR ou qualquer outro serviço de proxy que as pessoas usam para acessar a deep web.

O TorGuard VPN foi feito essencialmente para torrent, mas agora cresceu para um serviço VPN global maior, que está sendo muito usado.

Agora que temos isso fora do caminho, posso começar a falar sobre se é uma boa VPN.

Vale a pena usar o TorGuard? Vamos descobrir…

Visão geral da VPN TorGuard

CLASSIFICAÇÃO GERAL: # 15 de 78 VPNs
USABILIDADE: 3/5
ARQUIVOS DE LOG Nenhuma política de log
LOCALIZAÇÕES: 55 países, mais de 3000 servidores
APOIO, SUPORTE: Suporte 24/7. Bate-papo ao vivo, ingressos e central de atendimento
TORRENTING:  Torrent permitido
NETFLIX: Sim 1/5
CRIPTOGRAFIA / PROTOCOLO: AES de 256 bits, OpenVPN e mais
CUSTO: US $ 4,17 / mês
WEBSITE OFICIAL: www.torguard.net

Página inicial do TorGuard

TorGuard Pros +

1. Embalado com recursos essenciais e importantes

O TorGuard vem com muitos recursos e vantagens importantes, como:

  • IP anônimo
  • Torrent permitido
  • 5 conexões simultâneas
  • Protocolos OpenVPN / PPTP / L2TP / IPsec / SSTP / iKEV2
  • Mais de 3000 servidores
  • 55 países (última verificação em 16 de março de 2019)

Obviamente, todos os recursos convenientes do mundo não o ajudarão se sua VPN não for segura. Felizmente, o TorGuard emprega algumas das melhores tecnologias modernas para manter seus dados seguros.

Primeiro, ele suporta uma ampla variedade de protocolos VPN: OpenVPN, PPTP, L2TP / IPSec, SSTP e iKEV2. Portanto, se você precisar mudar para outro protocolo, ou se preferir não usar o OpenVPN padrão do setor, terá muitas opções. (Obviamente, eu geralmente recomendo o OpenVPN, se você puder usá-lo.)

Você também pode usar a criptografia AES-256, que é o padrão do setor para proteção forte. Existem outras opções, se você quiser, mas usar a criptografia de 256 bits é a melhor opção para se manter seguro.

Os servidores DNS seguros do TorGuard e a proteção interna contra vazamentos de DNS e IPv6 adicionam outro nível de segurança. Enquanto algumas VPNs recomendam que você desative o IPv6, o TorGuard possui uma opção integrada para evitar vazamentos, economizando o trabalho de descobrir como explorar as configurações do seu computador para fazer os ajustes. Isso é algo que eu realmente gosto de ver.

Você também tem a opção de desativar completamente sua conexão com a Internet quando o TorGuard não estiver em execução, para garantir que você esteja sempre protegido quando estiver na Internet. Chega de esquecer de ativar sua VPN!

E, finalmente, você pode usar o TorGuard no Windows, Mac, iOS, Android, Linux, Ubuntu, Chrome, Firefox, e roteadores DD-WRT e Tomato. Independentemente da origem do seu tráfego, você pode protegê-lo com o TorGuard.

2. Desempenho em velocidade sólida

Em nossos testes em uma conexão de 100 Mbps, o TorGuard conseguiu obter uma respeitável velocidade de download de 54 Mbps. Essa não é a mais rápida, mas é rápida o suficiente para qualquer coisa que você possa precisar. Aqui estão os resultados de nossos testes em vários servidores em todo o mundo:

Teste de velocidade TorGuard

Servidor dos EUA (Nova york)

  • Ping: 120ms
  • Baixar: 31.66 Mbps
  • Carregar: 31.16 Mbps

Servidor da UE (Amsterdã)

  • Ping: 40ms
  • Baixar: 53.83 Mbps
  • Carregar: 49.31 Mbps

Servidor da Ásia (Hong Kong)

  • Ping: 296ms
  • Download: 9,59 Mbps
  • Carregar: 12.62 Mbps

Servidor do Reino Unido (Londres)

  • Ping: 46ms
  • Baixar: 38.56 Mbps
  • Carregar: 47.78 Mbps

O servidor de Hong Kong sofreu muito na velocidade de download; portanto, se você planeja rotear através de servidores asiáticos, convém levar isso em consideração. Caso contrário, os números são muito bons ao redor.

3. Compromisso com o torrent

Muitas pessoas usam VPNs para torrent, mas pode ser difícil saber se você pode ou não ser punido por isso. Nenhum provedor de VPN protegerá intencionalmente atividades ilegais, mas alguns são mais positivos para torrents do que outros. O TorGuard é um deles - está certo no nome.

O fato de você poder obter um pacote com um proxy destinado exclusivamente ao torrent em velocidades mais altas do que as que você pode obter em uma VPN é um indicativo da dedicação da empresa.

O TorGuard também afirma que seus servidores são "otimizados para o melhor desempenho possível ao baixar torrents". Eles não dizem o que isso significa e há uma chance decente de que seja apenas uma linguagem de marketing, mas ainda é um bom sinal.

E embora seja difícil dizer quantos servidores e quantos países a TorGuard representa (porque existem números diferentes em todo o site), eles possuem uma ampla seleção internacional, o que deve ajudá-lo a otimizar as velocidades de torrent.

4. Endereços IP dedicados para streaming

Se você planeja usar o TorGuard para obter acesso ao Netflix ou outro serviço de streaming, poderá aproveitar os endereços IP dedicados. Isso permite que você acesse o serviço de streaming a partir de um endereço IP não vinculado ao TorGuard ... o que significa que você deve obter acesso muito consistente sem erros de proxy.

Isso é ótimo, certo?

Sim, mas isso vai te custar. Ao pagar por sua VPN, você pode escolher um endereço IP dedicado como um complemento por US $ 16 adicionais.

TorGuard Full Pricing em 2018

Não é muito, mas aumenta a conta. Isso pode ser considerado positivo, porque o endereço IP dedicado é extremamente útil; mas outras VPNs oferecem streaming Netflix bem-sucedido sem o custo extra. Então você terá que pesar o custo por si mesmo.

5. Segurança e furtividade sólidas

Uma variedade de protocolos VPN, incluindo OpenVPN, criptografia sólida e a capacidade de disfarçar o tráfego VPN como tráfego regular para contornar os bloqueadores de VPN, fazem desta uma boa escolha para qualquer pessoa preocupada com vigilância ou censura. Ocultar o tráfego da VPN nem sempre é 100% eficaz, mas eu gosto de ver as VPNs dando uma chance.

Também tende a ajudar em coisas como o streaming da Netflix em outros países.

6. Nenhum vazamento detectado

TorGuard é outra VPN sem vazamentos, de acordo com nossos testes.

Colocamos na mesma série de verificações que todas as nossas VPNs enfrentam. E o TorGuard passou com cores voadoras.

Esta é claramente uma empresa que se preocupa com vazamentos. Eles fizeram o possível para criar um produto seguro e fizeram o backup com um interruptor de interrupção incorporado. Pense em um interruptor de interrupção como um casulo de fuga em uma nave estelar. (Onde você Trekkies?)

Se o navio estiver sob fogo, a tripulação é descartada em segurança usando a cápsula de fuga. Um interruptor de interrupção é um conceito semelhante. Se um vazamento for detectado, o interruptor de interrupção será ativado, encerrando a sessão e preservando a integridade da sua navegação..

Teste de vazamento de IP TorGuard

Além disso, os arquivos de instalação também foram tão limpos quanto vieram!

teste virustotal torguard

7. Sem registro

Política de registro do TorGuardRetirado da página de perguntas frequentes

O TorGuard é muito claro sobre sua política de registro:

TorGuard.net não armazena ou registra qualquer tráfego ou uso de sua Rede Privada Virtual (VPN) ou Proxy.

O serviço coleta informações suas quando você compra os produtos deles, mas é isso. O que significa que eles não venderão suas informações a anunciantes nem as entregarão, mesmo que a aplicação da lei apareça com um mandado.

E embora não tenha sido fácil descobrir onde a sede do TorGuard (e na verdade não pode ser confirmada), descobri que eles estão localizados nos EUA, Flórida, o que me faz coçar um pouco a cabeça ...

8. Suporte ao Cliente 24/7 ao vivo 

Há poucas coisas que eu odeio mais do que um péssimo atendimento ao cliente.

Eu (literalmente) boicotei marcas com produtos de alta qualidade simplesmente porque achei o atendimento ao cliente ineficaz e absolutamente rude.

Felizmente, o serviço ao cliente oferecido pela TorGuard é um dos melhores que eu já vi no setor. Eles oferecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de um call center, bate-papo ao vivo e tickets de suporte.

E, diferentemente de algumas empresas do setor (PIA), o TorGuard realmente oferece suporte 24/7, não apenas um sistema de tíquetes de suporte glorificado.

Decidi testar o sistema de bate-papo ao vivo 24/7 do TorGuard para ver se eles cumprem suas promessas e fiquei agradavelmente surpreendido.

Por volta das 19:37 Na época, enviei uma consulta de suporte genérico para avaliar o tempo de resposta das empresas. E apenas 5 minutos depois, fiquei agradavelmente surpreendido ao receber a seguinte resposta.

TorGuard Live Chat

Embora a equipe de suporte possa não ser tão rápida quanto a Buffered ou a ExpressVPN, se você aguentar o tempo de espera de 5 minutos, o TorGuard fornece um serviço ao cliente excelente e eficiente que define uma referência para todo o setor.

9. Netflix custará extra, mas um em cada quatro trabalhou

A VPN básica deles não funciona com a Netflix (nem o serviço de proxy).

É uma pena, porque quando eu estava usando a VPN deles, também não conseguia acessar o Netflix. Eu recebi o seguinte erro:

guarda-costas e netflix

Quando entrei em contato com o suporte ao cliente, eles me disseram que eu precisava comprar um "IP dedicado", que custa US $ 7,99 / mês a mais, além da VPN cara..

Seriamente?

Quase US $ 30 / mês apenas para acessar o Netflix, o que você pode fazer com o NordVPN e custa apenas US $ 3,49.

Aqui está o que o agente de suporte me escreveu:

Suporte Torguard

Está bem. Mas aqui está o problema.

Ainda não funcionou nos seguintes servidores:

  • Estados Unidos: Dallas
  • Canadá
  • Países Baixos
  • Reino Unido

Para finalizar positivo, conseguimos que o servidor de Nova York funcionasse corretamente. É por isso que isso ainda está listado aqui nos Profissionais, apesar de apenas 1/4 de trabalho.

Você esperaria uma proporção melhor para o up-sell, no entanto. Por isso, recomendo verificar as melhores VPNs da Netflix que encontramos, se esse é o seu ponto de venda.

Contras do TorGuard -

1. Código potencialmente roubado

Em 2015, o VPN.ac publicou um blog detalhado sobre as semelhanças entre a extensão do navegador e a extensão do TorGuard. O código era quase exatamente o mesmo, sugerindo que o TorGuard pode ter copiado.

No entanto, o VPN.ac também apontou que a versão da extensão do TorGuard apresentava algumas vulnerabilidades de segurança notáveis ​​que não estavam presentes em sua própria extensão. Essas vulnerabilidades podem ter causado o vazamento dos dados dos usuários. Felizmente, isso não aconteceu (até onde todos sabem).

O TorGuard rapidamente fez algumas alterações em sua extensão, mas nunca fez nenhum comentário público satisfatório para explicar suas ações ou pedir desculpas.

Embora esse lapso de julgamento em particular provavelmente não afete sua segurança ou privacidade ao usar o TorGuard, ainda é preocupante. Se eles copiassem incorretamente o código de uma empresa, poderiam fazê-lo novamente. Parece improvável que eles cometam o mesmo erro duas vezes, mas não seria a primeira vez.

Você só precisa decidir por si mesmo qual é o tamanho da transação.

2. Aplicativos de terceiros necessários no iOS e Android

Para usar os serviços VPN do TorGuard em seu dispositivo móvel, você precisará do aplicativo para iOS ou Android. Mas você também precisará do aplicativo OpenVPN Connect.

Isso é um grande negócio? Não, provavelmente não. Mas o fato de você precisar de um aplicativo totalmente diferente para que a VPN funcione é irritante e acrescenta mais uma etapa ao que preferimos ser um processo muito simples. Outras VPNs que oferecem aplicativos móveis geralmente encontram uma maneira de fazê-los funcionar sem a necessidade de um aplicativo de terceiros.

3. Jurisdição dentro de 14 olhos

Como mencionei há pouco, o TorGuard é um provedor de VPN e não tem nada a ver com o TOR, o profundo navegador da web. TorGuard afirma que o "Tor" em seu nome é uma referência a torrents e protege seu computador enquanto você usa o BitTorrent.

No entanto, o TorGuard parece pertencer a uma empresa chamada VPNetworks LLC:

Vpnetworks, LLC
618 E South St
Orlando, FL 32801

Infelizmente, isso significa que eles estão localizados nos EUA e podem solicitar às empresas VPN que lidem com as informações que eles têm sobre seus clientes (dica: HideMyAss).

É muito mais seguro usar uma VPN localizada nas Ilhas Virgens Britânicas, Panamá ou mesmo na Suíça.

Leia mais sobre a importância da aliança 14 Eyes aqui.

Preços, planos TorGuard & Fatos

Não é fácil encontrar todos esses preços no site da TorGuard e, se você deseja adquirir um plano de pacotes por mais de um mês, pode ser difícil. Porém, se você entrar em contato com o suporte ao cliente da TorGuard, eles poderão vincular você ao plano que você está procurando.

Aqui estão suas opções (que não são exatamente claras no site TorGuard) para preços de VPN:

Opções de preços do TorGuard

  • Plano mensal de VPN: US $ 9,99
  • Plano trimestral de VPN: US $ 19,99
  • Plano de VPN semestral: $ 29,99
  • Plano anual de VPN: $ 59,99
  • Plano de VPN bienal: $ 99,99

Como você pode esperar, o plano bienal é o mais econômico, com pouco mais de US $ 4 por mês. Os métodos de pagamento são feitos através do PayPal, cartões de crédito, criptomoeda e muito mais.

Em suma, o TorGuard tem preços sólidos. Eles não são os mais baratos, mas também não são os mais caros. Se você deseja um proxy além da sua VPN, este é um serviço difícil de superar.

Todos os seus planos vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 7 dias. Aqui está uma rápida recapitulação do que você pode esperar do TorGuard:

  • Sem registro: Sim.
  • Facilidade do software VPN: Não é a melhor usabilidade, um pouco velha escola 3/5.
  • Taxas ocultas & cláusulas: Nenhum.
  • Upsells: Upsells de email proxy e anônimo.
  • Acesso instantâneo após o pagamento: Levou ~ 20min para verificar o pagamento do PayPal.
  • Vazamentos de DNS: Nenhum.
  • Jurisdição: Flórida, EUA.
  • Protocolos: OpenVPN, IPSec, PPTP & L2TP.
  • Botão de desligar: Sim.

Eu recomendo o TorGuard?

Apesar de vários pontos fortes notáveis, não recomendo o uso do TorGuard.

Por outro lado, também não o aconselho a usá-lo. Não é que o TorGuard seja ruim; é que existem muitas VPNs por aí que são melhores.

O TorGuard tem ótima segurança, mas o mesmo acontece com a maioria das outras principais VPNs. Tem uma velocidade decente, enquanto você pode obter velocidades muito rápidas se conseguir o provedor certo. Seus preços são bons, mas não ótimos. Ele suporta torrenting, o que é bom, mas vai custar um extra se você quiser um endereço IP dedicado para streaming da Netflix (e ainda assim funcionou apenas 1/4). Depois, há os inconvenientes (e possíveis imoralidades) na coluna contras.

VPNs alternativas

Temos certeza de que a equipe do TorGuard está tentando colocar o melhor produto possível. E eu os aplaudo por isso. Mas ainda não está lá, especialmente pelo preço que eles cobram. É possível que o foco em proxies, uma VPN e um serviço de e-mail seguro torne mais difícil aperfeiçoar qualquer um desses sistemas.

Mas no final, o TorGuard simplesmente não oferece o suficiente pelo preço.

No entanto, se você estiver procurando por algo melhor, considere ler os comentários do NordVPN, Surfshark ou ExpressVPN. Ambos são classificados com alta classificação em nossas avaliações de VPN.

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Você já usou o TorGuard antes? Se sim, como foi sua experiência? Estou sempre interessado em ouvir o que outros entusiastas têm a dizer sobre as VPNs que eu analiso! Deixe-me saber abaixo.

Brayan Jackson
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