Revisão do SaferVPN

Revisão do SaferVPNVocê está aqui porque deseja saber o quão bem esse aplicativo funciona hoje em 2019 e é exatamente isso que vou compartilhar nesta análise aprofundada do SaferVPN.

Detalharei o serviço deles, discutindo a velocidade, o suporte ao cliente, a segurança e os recursos da SaferVPN, juntamente com um pouco de conhecimento sobre a empresa e suas operações.

Também abordarei o Torrenting & Netflix.

Principais recursos do SaferVPN (última confirmação em fevereiro de 2019):

  • Servidores: Mais de 700 servidores em 34 países
  • Compatibilidade: Win, Mac, iOS, Android, Chrome, Firefox, TOR, Roteadores, SmartTV & Consoles
  • Criptografia: AES de 256 bits
  • Protocolos: OpenVPN, IKEv2 (por padrão), IPSec, SSTP e PPTP
  • Botão de desligar: Sim
  • Extensão do navegador: Sim
  • Máx. conexões: 5

Visão geral do SaferVPN

CLASSIFICAÇÃO GERAL: 41.
USABILIDADE: Simples e fácil de usar
ARQUIVOS DE LOG Área cinza
LOCALIZAÇÕES: 34 países, mais de 700 servidores
APOIO, SUPORTE: Suporte eficaz ao cliente
TORRENTING: Limitado
NETFLIX: Desbloqueia o streaming da Netflix nos EUA
CRIPTOGRAFIA / PROTOCOLO: Criptografia AES de 256 bits; OpenVPN, IKEv2 (por padrão), IPSec, SSTP e PPTP
CUSTO: US $ 2,99 / mês
WEBSITE OFICIAL: www.SaferVPN.com

SaferVPN Pros

1. Ótimas velocidades de download

O SaferVPN é rápido…


Apenas para fazer backup, aqui estão meus resultados sem usar o SaferVPN:

teste de velocidade sem VPN

Ao usar o SaferVPN, consegui obter impressionantes 79,23 Mbps em um servidor da UE, tornando o SaferVPN a 5ª VPN mais rápida (entre as 70+) já revisada neste site.

Aqui está um teste de velocidade que eu executei no speedtest.net para garantir a precisão dessa revisão.

Velocidade de download e upload SaferVPN

Servidor dos EUA (Nova york)

  • Ping: 120ms
  • Baixar: 57.47 Mbps
  • Carregar: 23.09 Mbps

Servidor da UE (Amsterdã)

  • Ping: 43ms
  • Baixar: 79.23 Mbps
  • Carregar: 27.78 Mbps

Servidor da Ásia (Hong Kong)

  • Ping: 323ms
  • Download: 1,28 Mbps
  • Carregar: 0.37 Mbps

Servidor do Reino Unido (Londres)

  • Ping: 46ms
  • Baixar: 64.38 Mbps
  • Upload: 39.40 Mbps

* Como sempre, faça esses testes de velocidade com um grão de sal, pois eles dependem de muitas variáveis ​​diferentes e podem mudar de pessoa para pessoa. No entanto, testamos mais de 70 VPNs para este site, para termos uma linha de base na qual podemos comparar todas as VPNs. * 

Agora que você viu a velocidade deles, a maioria de vocês está tapando o nariz e esperando a água fria ...

Afinal, com velocidades de download tão rápidas, não há como a SaferVPN oferecer seus serviços a um preço acessível, certo?

Errado.

2. Instalação e uso contínuos  

Me chame de mesquinho, mas detesto absolutamente provedores de VPN que forçam os usuários a reiniciar seus dispositivos depois de instalar o cliente VPN.

Felizmente, o SaferVPN não é apenas o "Reinício gratuito", mas também uma das VPNs mais simples e fáceis de usar que eu já revi..

Cerca de três minutos após a compra dos serviços, o SaferVPN foi instalado, iniciado e protegido pelo dispositivo Windows.

Aplicativo SaferVPN

Com uma das interfaces de usuário mais simples que eu já encontrei, o SaferVPN facilita o uso de seus serviços e você pode proteger seu dispositivo com apenas o clique de um botão.

Eles também facilitam a localização e a otimização rápidas de suas configurações e garantem a conexão perfeita para seus objetivos específicos..

Configurações SaferVPN

Embora o SaferVPN possa não ser o provedor mais rico em recursos que eu já revi, o design intuitivo e a interface de fácil navegação tornam o uso do software um prazer absoluto.

3. Atendimento ao cliente eficaz (mas usando o BOTS?)

Embora não esteja de acordo com o padrão de uma empresa como a ExpressVPN, o suporte ao cliente da SaferVPN definitivamente excedeu minhas expectativas.

Ao longo desta revisão, enviei várias perguntas em diferentes momentos, algumas genuínas e outras projetadas para avaliar a eficácia da equipe de suporte.

Cada vez, recebia uma resposta rápida à minha pergunta e estava a caminho em questão de minutos.

Aqui está um desses encontros que tive ao tentar descobrir se havia uma maneira melhor de usar o SaferVPN para torrent (sobre o qual falaremos na seção "Contras").

Suporte SaferVPNTorrent somente na Holanda

Toda essa conversa ocorreu em cerca de 90 segundos e é muito indicativa da minha experiência geral de atendimento ao cliente.

A equipe deles não é a equipe de suporte mais experiente que eu já vi, mas eles fizeram o trabalho e o fizeram em questão de minutos.

No entanto, devo salientar que em vários pontos desta revisão do SaferVPN, parecia que eles estavam usando um software automatizado para responder às minhas perguntas de suporte ao cliente.

Embora eu não possa verificar essa teoria, acredito que o SaferVPN usa robôs para responder a algumas das perguntas mais comuns enviadas por meio do recurso de bate-papo e, se você observar a correspondência acima, entenderá por que.

A pergunta que enviei não exigiu um endereço de e-mail do cliente por nenhum motivo e (considerando o fato de que eles provavelmente recebem essa pergunta 100 vezes por dia), meu agente de suporte deveria ter me respondido imediatamente.

Em vez disso, fui solicitado a fornecer meu endereço de e-mail (menos de um segundo após o envio da pergunta) sem motivo aparente, fazendo-me sentir como se estivesse conversando com um robô e não com um agente real.

Essa tendência se repetiu em várias outras questões de suporte e, apesar de representar pouco mais do que um leve aborrecimento, senti que valeu a pena mencionar. Considerando a qualidade geral do suporte ao cliente e a simpatia geral da equipe, tenho de aplaudir o SaferVPN no atendimento ao cliente ... Bots ou nenhum bots.

4. Kill Switch e 5 conexões simultâneas 

Como já mencionei, o SaferVPN não oferece um serviço denso de recursos particularmente.

E sinceramente fico feliz que eles não.

Depois de usar a VPN por algum tempo, é claro para mim que eles concentraram quase todos os recursos em otimizar seus servidores, criar uma equipe de suporte eficiente e oferecer seus serviços a um preço acessível.

O SaferVPN faz ótimas coisas, enquanto a maioria de seus concorrentes faz muitas coisas de maneira aceitável.

Enquanto muitos usuários podem ficar desapontados com a aparente falta de sinos e assobios, sinto que o SaferVPN oferece todos os recursos que realmente importam, incluindo um interruptor de interrupção * e um generoso limite de conexão simultânea de 5 dispositivos.

Ambos os recursos são adições bem-vindas a um serviço já excelente e tenho o prazer de informar que (ao contrário de muitos de seus concorrentes) o recurso de interrupção de interrupção do SaferVPN funciona exatamente como anunciado.

* Kill Switch é um recurso que desconecta você instantaneamente quando você perde suas conexões com a Internet. Isso evita o vazamento de seu IP. 

5. Jurisdição = Israel

Sediada em Tel Aviv, Israel, a simples localização do SaferVPN pode parecer que eles perderam o jogo antes mesmo de pisar em campo.

Afinal, Israel se tornou uma região cada vez mais tumultuada e politicamente carregada, fazendo com que muitos compradores de VPN hesitassem em confiar sua privacidade a uma empresa localizada no centro da turbulência..

Serei o primeiro a admitir que, quando soube da localização deles, fiquei muito nervoso em usar os serviços deles também.

No entanto, depois de um pouco de pesquisa, descobri que Israel pode realmente ser uma das melhores jurisdições para uma VPN devido a suas leis de privacidade que limitam severamente a capacidade (legal) do governo de rastrear e monitorar cidadãos comuns.

Embora não seja ideal que um provedor de VPN esteja sediado em um país tão profundamente incorporado à parceria de compartilhamento de informações “Five Eyes”, você pode descansar à noite sabendo que a lei e a política de privacidade da SaferVPN (mais sobre isso mais tarde) estão em seu lado.

6. Funciona com Netflix (pelo menos alguns servidores)

Quando tentei me conectar ao Netflix, o SaferVPN parecia funcionar.

Obviamente, nem todos os servidores funcionaram, talvez 30%, porque a Netflix está tentando ativamente reprimir os provedores de VPN e bloquear seus IPs para respeitar suas restrições geográficas.

Aqui está um resumo rápido:

  • A opção de servidor "US streaming" funcionou bem para mim - rápido e fácil
  • O servidor do leste dos EUA não se conectou à Netflix de forma alguma
  • Servidor canadense foi bloqueado pela Netflix
  • Servidor da Holanda funcionou bem
  • Servidor do Reino Unido foi bloqueado pela Netflix

SaferVPN e NetflixOs servidores do leste dos EUA, do Reino Unido e do Canadá não funcionaram com o Netflix
Mais segura VPN e Netflix (2)A Netflix trabalhou em servidores "US Streaming" e na Holanda.

Contras mais seguras

Embora o SaferVPN tenha muitas coisas ótimas, seus serviços não são perfeitos e não são para todos. Portanto, antes de apertar o botão "Comprar agora", vamos dar uma olhada rápida em alguns dos "Contras" de usar os serviços da SaferVPN.

1. O torrent é MUITO limitado 

Pessoalmente, esse foi meu maior ponto de discórdia com os serviços da SaferVPN.

Considerando que eles têm uma coleção tão vasta de servidores, você poderia imaginar que eles gastariam algum tempo otimizando pelo menos alguns desses servidores para transferências P2P e torrent.

No entanto, o SaferVPN possui apenas um servidor de sua coleção de 700 que funciona para esses fins. (O servidor holandês deles, se você está se perguntando).

Se você planeja usar seus serviços exclusivamente para torrent, esqueça-o. Existem VPNs muito melhores disponíveis para torrent (aqui estão 7 melhores).

Esse “golpe” em particular está longe de ser um rompimento de um negócio, mas é um problema que eu gostaria que a empresa levasse mais a sério.

2. A política de “não registro” pode ser mais rigorosa 

Algo que sempre me incomoda nas empresas de VPN é o quão enganosas podem ser suas políticas de registro em log.

De fato, se você examinar as políticas de privacidade deles, não é incomum encontrar empresas que anunciam uma política de "Zero Logs" enquanto registram uma tonelada métrica de dados..

Embora o SaferVPN não se enquadre nessa categoria, eles rastreiam um pouco demais de dados para o meu gosto.

Aqui está um resumo de sua política de registro em log, conforme declarado em sua política de privacidade.

Política de privacidade SaferVPNPolítica de privacidade SaferVPN em 2019

Como você pode ver, essa não é a política de "Zero Logs" que nos é prometida. Embora esteja longe do ideal, não achei a política de registro do SaferVPN particularmente preocupante.

Prefiro usar uma VPN que não registre nenhuma das minhas informações? Pode apostar.

A política de registro da SaferVPN me impede de usar seus serviços? De modo nenhum.

3. O SaferVPN não funciona na China

Se eu pedir para você pensar no primeiro país em que você precisaria usar uma VPN, o que vem à sua mente?

China, certo?

Considerando o governo draconiano e as leis opressivas de censura, a China é um daqueles países que você não deve visitar sem uma VPN totalmente funcional.

Infelizmente, de acordo com muitas fontes de terceiros, os aplicativos do SaferVPN não funcionarão mais em solo chinês.

E esse é um grande problema para a empresa.

Expatriados e viajantes de todo o mundo confiam em provedores de VPN de alta qualidade (como SaferVPN) para desbloquear conteúdo e se manterem seguros, e o fato de seus serviços não funcionarem mais na região é um grande golpe para sua base de clientes em potencial.

Se você não estiver viajando para a China tão cedo, poderá ignorar esse ponto, comprar o SaferVPN e seguir seu caminho alegre.

Caso contrário, você precisará adquirir um serviço mais premium, como o ExpressVPN (leia a revisão aqui).

(Observe que isso não é algo que eu poderia testar diretamente, pois não visitei a China nos últimos meses. Se você tiver uma experiência diferente usando o SaferVPN na chamada República Popular, informe-me nos comentários abaixo.)

Preços, Planos SaferVPN & Recursos

Fiquei surpreso ao descobrir que seus serviços são realmente comercializados a um preço incrivelmente amigável e acessível.

Tipo, menos de US $ 3 por mês a preços acessíveis…

No entanto, você precisa estar pronto para pagar 2 ou 3 anos antes.

Todos os pacotes oferecem os mesmos recursos e serviços, e a única diferença entre eles é quanto tempo você realmente usa o serviço deles..

Preços mais seguros

Aqui está como tudo se divide.

1 ano: $ 59,88

  • US $ 4,99 por mês
  • US $ 59,88 por ano
  • 55% de economia

2 Anos: $ 71,77

  • US $ 2,99
  • US $ 35,89 por ano
  • 73% de economia

Três Anos: $ 82,26

  • US $ 2,29 por mês
  • US $ 27,42 por ano
  • 80% de economia

Alguns de vocês devem se lembrar de que, na última vez em que analisei o SaferVPN, eles ofereceram uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias e um teste gratuito de 24 horas.

No entanto, eles melhoraram sua garantia de devolução do dinheiro e estenderam a janela de devolução de 14 para 30 dias.

Depois de vasculhar sua política de privacidade e ToS, fico feliz em informar que o SaferVPN, ao contrário de muitos de seus concorrentes, também não tem nenhuma surpresa "pega" ou ressalva sua política de 30 dias. Independentemente de quantas conexões você iniciar ou quantos GB de dados baixar, poderá solicitar um reembolso total da compra, desde que dentro de 30 dias.

O SaferVPN também permite que seus usuários paguem com cartão de crédito, PayPal, Bitcoin (pagamento anônimo) ou Paymentwall, o que significa que, se a privacidade é um problema, toda a sua compra pode ser feita com total anonimato.

Recomendamos o SaferVPN?

Na verdade, não, mas elas não são uma má opção em si ...

Das mais de 70 VPNs analisadas neste site, o SaferVPN atualmente ocupa a 41ª posição geral e a 5ª em velocidade, mas alguns dos contras as estão tornando não recomendáveis.

Eles oferecem velocidades rápidas (e estáveis), uma interface perfeita e bom atendimento ao cliente, a um preço razoável.

Embora seus serviços não estejam definitivamente livres de problemas e estou ansioso para que a empresa melhore sua capacidade de Torrent e política de registro, minha experiência com o SaferVPN foi satisfatória.

No entanto, é melhor usar alguns outros provedores de VPN que recomendamos aqui. Por exemplo, o NordVPN oferece recursos semelhantes e também é mais compatível com torrents.

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Você já usou o SaferVPN antes? Se sim, como foi sua experiência? Estou sempre interessado em ouvir o que outros entusiastas têm a dizer sobre as VPNs que eu analiso! Deixe-me saber abaixo.

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
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