Bitdefender VPN评估

Bitdefender VPN评论

为了使VPN服务与其用户建立联系,它需要快速提供完整的隐私。.

这包括安全的网​​络,快速的服务器连接和一流的加密。它需要给你一个理由,为什么私密地浏览互联网值得你花钱.

Bitdefender VPN的装扮就像可以与知名VPN并驾齐驱的服务,因为它来自防病毒市场的重要参与者.

但是,它在速度,客户支持和隐私政策方面均不够.

简而言之,Bitdefender VPN提供了一个免费版本,其数据上限为每天200mb,并且具有强大的隧道协议,例如OpenVPN而不是PPTP.

好的地方就在那里,但是,让我们先从优点开始,然后转到缺点.

Bitdefender VPN概述

总体排名: 78个VPN中排名第48
可用性: 易于使用
日志文件: 灰色地带
地点: 26个国家/地区的40台服务器
支持: 糟糕的客户支持
折磨: 允许的
NETFLIX: 阻止Netflix USA
加密/协议: OpenVPN,HydraVPN
成本: $ 39.99 /年
官方网站: www.Bitdefender.com

Bitdefender VPN专家

1.未发现IP泄漏

获得VPN服务的最大原因是私下浏览互联网。没有这个,首先支付费用有什么用?幸运的是,Bitdefender VPN非常安全.

我使用它对VPN提供商进行了许多测试 美国服务器

  • https://ipleak.net/(未找到)
  • https://www.perfect-privacy.com/check-ip/(未找到)
  • https://ipx.ac/run(未找到)
  • https://www.perfect-privacy.com/dns-leaktest/(未找到)
  • http://dnsleak.com/(未找到)

它的DNS泄漏为零,这很好:

dns泄漏测试bitdefenderVPN

VPN也很好地隐藏了我的IP地址和地理位置:

ip泄漏测试bitdefenderVPN

到目前为止,该产品认真对待其专用网络,以使其用户能够利用。安全的VPN网络意味着您可以使用带有匿名配置文件的公共Wi-Fi.

2.几乎干净的安装程序文件

如果一家防病毒公司的VPN应用程序充满红旗,那将是一种耻辱和颇具讽刺意味的事情。但是,事实并非如此,因为该应用程序不包含单个病毒,您可以担心.

我通过VirusTotal Scan运行了Windows安装程序,结果如下:

病毒扫描bitdefenderVPN Windows

请注意,一台扫描仪将文件标记为红色,但不必担心。一台扫描仪发现“可疑”文件而其他扫描仪未找到的情况称为假阳性。这仅表示该扫描程序不知道该文件并将其标记为病毒.

Mac应用程序的VirusTotal扫描也很干净:

病毒扫描bitdefenderVPN mac

3.罗马尼亚管辖权,无数据保留法

Bitdefender VPN位于罗马尼亚(在布加勒斯特总部),这意味着距14眼远.

这14个眼睛是不同国家的联盟,这些国家有权从其下属那里获取数据和信息.

对于Bitdefender VPN,该服务没有义务交出任何形式的信息。他们的数据保护方法得到严格保护.

只需记住,即使Bitdefender VPN也会提供特定的数据,以配合正在进行的调查等。任何VPN服务都可能发生这种情况,而不管位置如何.

4.解除对Netflix的封锁

Netflix希望娱乐用户,但不喜欢使用代理服务器或VPN的用户。好吧,不是针对Bitdefender VPN.

该产品的首页提到它“解锁全世界的媒体”,并且看起来Netflix就是其中的一部分.

我测试了六台随机服务器和六台畅通的Netflix中的三台.

Netflix德国Bitdefender VPN

  • 罗马尼亚
  • 印度尼西亚
  • 德国
  • 香港(封锁)
  • 美国(已屏蔽)
  • 澳大利亚(已屏蔽)

3台被阻止的服务器听起来可能令人担忧,但请记住,您可以选择更改服务器位置.

对于大多数用户而言,这是个好消息,因为他们不必为了安全需求而牺牲娱乐性.

5.易于使用的应用程序

安装Bitdefender VPN让人头疼,尤其是如果您不太精通技术.

但是,一旦一切正常运行,产品的整体可用性就非常简单.

直接打开或通过主Bitdefender仪表板打开后,您会注意到应用程序窗口很小,界面看起来极简。您可以单击“连接”按钮,仅此而已.

接口bitdefenderVPN

高级版本为您提供了许多服务器位置供您选择。这些位置是按国家而不是城市命名的。共有27个服务器位置.

接口bitdefendervpn服务器位置

该应用程序还可以访问其设置,但其中提供的功能几乎没有,其中包括在公共场合禁用启动时启动启动和保护Wi-Fi的选项。 “支持”标签将直接将您带到他们网站上的客户支持页面.

VPN的免费版本不允许您选择位置.

6.允许洪流

Bitdefender VPN并没有对VPN应该提供的重要功能说太多。取而代之的是,它使用诸如“访问媒体”之类的术语,这是一个非常笼统和模糊的陈述。我必须经过他们的客户支持,以确认他们是否允许您洪流以及是否限制了P2P访问.

他们的客户支持指出:

“它不应该阻止洪流。”

对于大多数人来说,这通常是个好消息,因为洪流在许多用户中扮演着重要的角色。高级版的无限带宽也有助于增强此功能.

Bitdefender VPN缺点

1.极慢的性能

来自防病毒公司的许多VPN总是会降低其连接速度。 Bitdefender VPN具有相同的命运。我在六台随机服务器上测试了它们的连接速度,所有速度都远远低于70%。那不是很好.

这是没有VPN时我的基本互联网速度:

没有bitdefendervpn的速度

  • 平: 10毫秒
  • 下载: 50.51 Mbps的
  • 上载: 48.79 Mbps的

这些是我在其上测试过的六台服务器:

  • 美国
  • 加拿大
  • 香港
  • 日本
  • 荷兰
  • 英国

VPN到达的最快速度是在其美国服务器上,而这也是最优化的:

速度测试美国bitdefender vpn

  • 平: 178毫秒 
  • 下载: 10.11 Mbps(慢80%)
  • 上载: 45.42 Mbps(慢7%)

日本在其亚洲服务器上取得了最佳成绩,但仍然很糟糕:

速度测试日本bitdefender vpn

  • 平: 264毫秒
  • 下载: 4.68 Mbps(慢90.7%)
  • 上载: 19.82 Mbps(慢59.4%)

荷兰服务器在其欧盟服务器上名列前茅,但这没什么好吹嘘的:

速度测试荷兰BitDefender VPN

  • 平: 476毫秒
  • 下载: 3.81 Mbps(慢92.5%)
  • 上载: 1.68 Mbps(慢97%)

总体而言,Bitdefender VPN甚至无法中断接近我基本速度50%的连接速度。我测试了几个随机的服务器位置,它们甚至都无法超过上面列出的位置.

2.缺乏信息

我在评论的开头提到,Bitdefender在描述其功能时使用了宽泛的措词。他们没有完全详细介绍产品的功能.

以下是Bitdefender VPN网站及其“常见问题”页面上未提供的信息列表:

  • 服务器数量和国家/地区覆盖.
  • 如果产品允许洪流.
  • 如果它解除对Netflix的封锁.
  • 它使用的隧道协议以及是否可以更改它们.
  • 它的日志记录策略.
  • 退款政策(在Bitdefender主网站上找到)

大部分丢失的信息都非常重要,将其留为空白留下的问题多于答案.

我被迫向他们的客户支持索要上述信息。谈到他们的客户支持.

3.令人失望的客户支持

Bitdefender VPN的客户并不完全不好,只是让他们感到失望和失望。薄弱的客户支持部门只会进一步降低本已很差的VPN服务的整体质量.

让我们从他们的聊天支持开始,这可能是大多数用户会直接使用的.

慢速和即时通知聊天支持

要获得客户聊天支持,您可以在其网站的页脚处访问它.

点击“支持”,您将被带到一个单独的页面,该页面将家庭支持和企业支持用户分组。单击您所属的组;大多数情况下,它是作为家庭支持用户使用的。在那里,您将可以使用他们的聊天支持.

您会注意到的第一件事就是选择上述选项时弹出的“ Ask Luna”大字。 Luna是一个虚拟助手,可以回答有关产品的基本问题,例如如何安装VPN,升级订阅等。如果愿意,可以通过询问Luna来获得实时代理.

聊天支持luna bitdefender vpn

但是,与Luna不同,他们的现场经纪人可能需要很长时间才能通过。最终可能需要几分钟或将近一个小时才能获得实时报告.

我首先询问了他们的协议,目前的支持代表无法回答。相反,有人告诉我,我的问题将转发给他们的“第二级支持同事”。我的问题将在一天半后通过电子邮件回答:

支持聊天bitdefender VPN 1

我对产品提出的大多数问题也是如此.

从好的方面来说,他们未能回答的问题不需要我通过电子邮件再次提出。我所要做的就是等待.

平均电子邮件支持

他们的电子邮件支持比我预期的要好得多.

问题通常需要一天的时间才能得到解答。但是,我确实开始注意到,他们的第一个答复将始终是指向他们的常见问题页面的链接。.

您可以回复电子邮件,以更好,更直接地回答您的问题.

4.由热点盾提供动力

第一次打开VPN应用程序时,我注意到它由Hotspot Shield驱动.

由热点盾提供支持的bitdefender vpn

这到底是什么意思?好吧,这可能意味着VPN本身使用了Hotspot Shield的许多功能,或者可能只是该VPN的外观.

为什么这样不好?这很糟糕,因为Hotspot Shield VPN具有可疑的日志记录政策,并且在过去几年中存在很多争议.

最大的指控是Hotspot Shield通过重定向用户免费服务的流量滥用用户数据。用外行的话来说,它没有遵循自己的日志记录政策.

说到他们的日志记录政策.

可疑日志记录策略

CSIRO进行了一项研究,揭示了Hotspot Shield可以收集用户信息并将其出售给广告商。该服务是免费的,这意味着它已经与第三方广告公司合作,可以免费使用.

5.允许使用TOR,但具有受限的隧道协议和受限的Kill Switch功能

当今,许多VPN提供商都使用不同的隧道协议。每个协议在做一件事情上胜于另一件事情时要好得多。有些人倾向于速度而不是安全性,反之亦然.

允许其用户在不同协议之间进行切换可提供满足不同使用类型的灵活性。这个VPN不能说相同.

VPN提供程序仅使用两种协议。这些信息直接来自他们的“第二级客户支持”:

  • 适用于Windows和Android的OpenVPN. 
  • 适用于iO和macOS的HydraVPN. 

而已。它们只有两种可用的加密协议。当然,与其他协议(例如PPTP)不同,OpenVPN是非常安全的,但是只有OpenVPN会限制您的灵活性.

没有更改或切换协议的选项。您只需要依靠他们的加密即可。万一失败,您别无选择,只有脆弱.

限时停止开关

VPN中有一个终止开关功能,但仅限于其中的一些设备。如果您想保护自己的隐私,则必须使用终止开关,如果VPN中断,则终止开关基本上会取消您的互联网连接,从而保护您免于暴露您的公共IP地址.

我询问了客户支持,他们不得不说的是“您可以始终连接和断开VPN连接”。

我挖了一下,发现他们的Windows和Mac版本中有一个kill开关.

由于所有设备都只有两个不可互换的协议,因此缺少所有设备的终止开关只会使情况更糟。.

6.它不是一个独立的应用程序

我赞扬Bitdefender VPN的整体易用性。但是,由于VPN并不是独立的应用程序,因此很难做到这一点。为了安装它,必须先安装Bitdefender Total Security。.

接口bitdefender

如果将其安装在台式计算机或笔记本电脑上,则需要卸载当前的防病毒软件。根据具体情况,您可能首先需要对如何正确卸载它进行一些研究。.

设置完成后,您必须单独激活Bitdefender VPN订阅.

对于只想在购买后立即使用该服务的人来说,必须安装另一个应用程序非常麻烦.

定价,付款计划,付款方式

付款计划bitdefender vpn

Bitdefender Premium VPN提供两种类型的付款计划:

  • 每月:$ 6.99 
  • 每年$ 39.99

如果您想购买但不确定,则有VPN的免费版本。每天的数据上限为200mb,并且不允许您选择服务器位置.

VPN可用于以下设备:

  • 视窗
  • 苹果电脑
  • 的iOS
  • 安卓系统

请注意,您将在网站首页上看到购买产品的选项。但是,此选项还包括购买Bitdefender全面安全性,希望使用它的设备数量以及订阅类型。您最多可以同时建立10个连接.

下面是每个付款计划的详细比较.

付款计划首页bitdefender vpn

Bitdefender Premium VPN提供不同的付款方式:

  • 信用卡 
  • 贝宝 
  • 电汇 

至于他们的退款政策, 该产品具有30天退款保证。您可以通过他们的客户支持获得退款.

我是否推荐Bitdefender VPN?

不,我没有. 

使用该产品有太多弊端。很明显,它与Bitdefender Total Security的联系使它更像是一项补充服务。可悲的是,如果您正在寻找合适的VPN,那不是吗.

是的,它价格便宜,安全,甚至易于使用,但它运行缓慢,缺乏许多基本功能,并且由具有悠久历史的其他VPN提供支持。此外,它不是一个独立的应用,您需要在它旁边购买其他产品.

我的建议?节省下来以获得更高质量的VPN服务,例如ExpressVPN,NordVPN或专用Internet访问。如果您买不起这些,请知道几乎在所有方面都有许多比Bitdefender VPN更好的VPN提供商.

附言我一直很想听听您对产品的看法。如果您使用过AVG Secure VPN,请发表评论!让我们知道您的经验如何.

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
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