Examen TorGuard

Malgré son nom, TorGuard n'a en fait rien à voir avec TOR ou tout autre service proxy que les gens utilisent pour accéder au Web profond..


TorGuard VPN a été essentiellement conçu pour le torrent, mais est maintenant devenu un service VPN mondial plus grand qui est beaucoup utilisé.

Maintenant que nous n'avons plus rien à faire, je peux commencer à dire si c'est un bon VPN.

TorGuard vaut-il la peine d'être utilisé? Découvrons-le…

Présentation de TorGuard VPN

CLASSEMENT GÉNÉRAL: # 15 sur 78 VPN
UTILISABILITÉ: 3/5
FICHIERS DE JOURNAL: Aucune politique de journalisation
EMPLACEMENTS: 55 pays, 3000+ serveurs
SOUTIEN: Assistance 24/7. Chat en direct, tickets et centre d'appels
TORRENTATION:  Torrent autorisé
NETFLIX: Oui 1/5
CHIFFREMENT / PROTOCOLE: AES 256 bits, OpenVPN et plus
COÛT: 4,17 $ / mois
SITE OFFICIEL: www.torguard.net

Page d'accueil de TorGuard

TorGuard Pros +

1. Emballé avec des fonctionnalités essentielles et importantes

TorGuard est livré avec de nombreuses fonctionnalités et avantages importants, tels que:

  • IP anonyme
  • Torrent autorisé
  • 5 connexions simultanées
  • Protocoles OpenVPN / PPTP / L2TP / IPsec / SSTP / iKEV2
  • 3000+ serveurs
  • 55 pays (dernière vérification le 16 mars 2019)

Bien sûr, toutes les fonctionnalités pratiques du monde ne vous aideront pas si votre VPN n'est pas sécurisé. Heureusement, TorGuard utilise certaines des meilleures technologies modernes pour protéger vos données.

Tout d'abord, il prend en charge une grande variété de protocoles VPN: OpenVPN, PPTP, L2TP / IPSec, SSTP et iKEV2. Donc, si vous avez besoin de passer à un autre protocole, ou si vous préférez simplement ne pas utiliser le standard OpenVPN, vous avez beaucoup de choix. (Bien sûr, je recommande généralement OpenVPN si vous pouvez l'utiliser.)

Vous pouvez également utiliser le cryptage AES-256, qui est la norme de l'industrie pour une protection renforcée. Il existe d'autres options si vous les souhaitez, mais l'utilisation du cryptage 256 bits est votre meilleur choix pour rester en sécurité.

Les serveurs DNS sécurisés de TorGuard et la protection intégrée contre les fuites DNS et IPv6 ajoutent un autre niveau de sécurité. Alors que certains VPN vous disent de désactiver IPv6, TorGuard a une option intégrée pour empêcher les fuites, vous évitant ainsi de chercher à creuser dans les paramètres de votre ordinateur pour effectuer les réglages. C’est quelque chose que j’aime vraiment voir.

Vous avez également la possibilité de désactiver complètement votre connexion Internet lorsque TorGuard n'est pas en cours d'exécution pour vous assurer que vous êtes toujours protégé lorsque vous êtes sur Internet. N'oubliez plus d'activer votre VPN!

Et enfin, vous pouvez utiliser TorGuard sur Windows, Mac, iOS, Android, Linux, Ubuntu, Chrome, Firefox, et les routeurs DD-WRT et Tomato. Peu importe d'où vient votre trafic, vous pouvez le protéger avec TorGuard.

2. Performances à vitesse solide

Lors de nos tests sur une connexion à 100 Mbps, TorGuard a réussi à obtenir une vitesse de téléchargement respectable de 54 Mbps. Ce n'est pas le plus rapide, mais il est assez rapide pour à peu près tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Voici les résultats de nos tests sur différents serveurs mondiaux:

Test de vitesse TorGuard

Serveur américain (New York)

  • Ping: 120 ms
  • Téléchargement: 31,66 Mbps
  • Téléchargement: 31,16 Mbps

Serveur EU (Amsterdam)

  • Ping: 40 ms
  • Téléchargement: 53,83 Mbps
  • Téléchargement: 49,31 Mbps

Serveur Asie (Hong Kong)

  • Ping: 296 ms
  • Téléchargement: 9,59 Mbps
  • Téléchargement: 12,62 Mbps

Serveur britannique (Londres)

  • Ping: 46ms
  • Téléchargement: 38,56 Mbps
  • Téléchargement: 47,78 Mbps

Le serveur basé à Hong Kong a beaucoup souffert de la vitesse de téléchargement, donc si vous envisagez de router via des serveurs asiatiques, vous voudrez peut-être en tenir compte. Sinon, les chiffres sont assez bons tout autour.

3. Engagement envers le torrent

Beaucoup de gens utilisent des VPN pour le torrent, mais il peut être difficile de savoir si vous pourriez ou non être puni pour cela. Aucun fournisseur de VPN ne protégera intentionnellement les activités illégales, mais certains sont plus positifs pour les torrent que d'autres. TorGuard est l’un d’entre eux - c’est juste dans le nom.

Le fait que vous puissiez obtenir un ensemble avec un proxy destiné uniquement au torrent à des vitesses plus élevées que celles que vous pourriez obtenir sur un VPN est révélateur du dévouement de l'entreprise.

TorGuard déclare également que leurs serveurs sont "optimisés pour les meilleures performances possibles lors du téléchargement de torrents". Ils ne disent pas ce que cela signifie, et il y a de bonnes chances que ce soit juste du marketing, mais c'est quand même un bon signe..

Et bien qu'il soit difficile de dire combien de serveurs et combien de pays TorGuard représente (car il y a des numéros différents sur leur site Web), ils ont une large sélection internationale, ce qui devrait vous aider à optimiser vos vitesses de torrent.

4. Adresses IP dédiées pour le streaming

Si vous prévoyez d'utiliser TorGuard pour accéder à Netflix ou à un autre service de streaming, vous pouvez profiter de leurs adresses IP dédiées. Cela vous permet d'accéder au service de streaming à partir d'une adresse IP non liée à TorGuard… ce qui signifie que vous devriez obtenir un accès très cohérent sans erreurs de proxy.

C'est super, non?

Oui, mais ça va vous coûter cher. Lorsque vous payez pour votre VPN, vous pouvez choisir une adresse IP dédiée comme module complémentaire pour 16 $ supplémentaires.

TarGuard Full Pricing en 2018

Ce n'est pas beaucoup, mais cela ajoute au projet de loi. Cela pourrait être considéré comme une chose positive, car l'adresse IP dédiée est extrêmement utile; mais d'autres VPN offrent un streaming Netflix réussi sans frais supplémentaires. Vous devrez donc en peser le coût par vous-même.

5. Sécurité solide et furtivité

Une gamme de protocoles VPN, y compris OpenVPN, un cryptage solide et la possibilité de déguiser le trafic VPN en trafic normal pour contourner les bloqueurs VPN, font de ce choix un bon choix pour quiconque s'inquiète de la surveillance ou de la censure. Masquer votre trafic VPN n'est pas toujours efficace à 100%, mais j'aime voir les VPN essayer.

Cela a également tendance à aider avec des choses comme le streaming Netflix dans d'autres pays.

6. Aucune fuite détectée

TorGuard est un autre VPN sans fuite selon nos tests.

Nous l'avons soumis à la même série de contrôles auxquels tous nos VPN sont confrontés. Et TorGuard est passé avec brio.

Il s'agit clairement d'une entreprise qui se soucie des fuites. Ils ont fait tout leur possible pour créer un produit sécurisé, et l'ont sauvegardé avec un kill switch intégré. Pensez à un kill-switch comme une capsule de sauvetage sur un vaisseau spatial. (Où vous Trekkies?)

Si le navire est sous le feu, l'équipage est largué en lieu sûr à l'aide de la nacelle d'évacuation. Un kill-switch est un concept similaire. Si une fuite est détectée, le kill-switch s'active, mettant fin à votre session et préservant l'intégrité de votre navigation.

Test de fuite TorGuard IP

De plus, les fichiers d'installation étaient aussi propres qu'ils viennent!

test virustotal de torguard

7. Pas de journalisation

Politique de journalisation TorGuardTiré de leur page FAQ

TorGuard est très clair sur sa politique de journalisation:

TorGuard.net ne stocke ni n'enregistre aucun trafic ou utilisation à partir de son réseau privé virtuel (VPN) ou proxy.

Le service recueille des informations auprès de vous lorsque vous achetez leurs produits, mais c'est tout. Ce qui signifie qu'ils ne vendront pas vos informations aux annonceurs ni ne les transmettront, même si les forces de l'ordre se présentent avec un mandat.

Et même s'il n'a pas été facile de savoir où TorGuard a son siège social (et cela ne peut pas être confirmé), j'ai découvert qu'ils étaient situés aux États-Unis, en Floride, ce qui me fait me gratter un peu la tête ...

8. Support client en direct 24/7 

Il y a peu de choses que je déteste plus que le service à la clientèle.

J'ai (littéralement) boycotté des marques avec des produits de haute qualité simplement parce que j'ai trouvé leur service client inefficace et carrément désagréable.

Heureusement, le service client offert par TorGuard est parmi les meilleurs que j'ai vus dans l'industrie. Ils offrent une assistance 24/7 via un centre d'appels, un chat en direct et des tickets d'assistance.

Et contrairement à certaines entreprises de l'industrie (PIA), TorGuard offre en fait une assistance 24h / 24 et 7j / 7, et pas seulement un système de ticket d'assistance glorifié.

J’ai décidé de tester par moi-même le système de chat en direct 24/7 de TorGuard pour voir s’ils peuvent tenir leurs promesses et j’ai été agréablement surpris.

Vers 19 h 37 mon temps, j'ai soumis une requête de support générique pour évaluer le temps de réponse des entreprises. Et seulement 5 minutes plus tard, j'ai été agréablement surpris de recevoir la réponse suivante.

TorGuard Live Chat

Bien que leur équipe d'assistance ne soit pas aussi rapide que Buffered ou ExpressVPN, si vous pouvez supporter le temps d'attente de 5 minutes, TorGuard fournit un service client excellent et efficace qui établit une référence pour l'ensemble de l'industrie.

9. Netflix coûtera plus cher, mais un sur quatre a fonctionné

Leur VPN de base ne fonctionne pas avec Netflix (ni leur service proxy).

C'est dommage car lorsque j'utilisais leur VPN, je ne pouvais pas non plus avoir accès à Netflix. J'ai eu l'erreur suivante:

torguard et netflix

Lorsque j'ai contacté leur service client, ils m'ont dit que je devais acheter une «IP dédiée» qui coûtait 7,99 $ / mois en plus du VPN cher.

Sérieusement?

Presque 30 $ / mois juste pour accéder à Netflix que vous pouvez faire avec NordVPN et cela ne coûte que 3,49 $.

Voici ce que l'agent de support m'a écrit:

Prise en charge de Torguard

D'accord. Mais voici le problème.

Cela ne fonctionnait toujours pas sur les serveurs suivants:

  • États-Unis: Dallas
  • Canada
  • Pays-Bas
  • Royaume-Uni

Pour terminer sur une note positive, nous avons réussi à faire fonctionner correctement le serveur de New York. C’est pourquoi cela est toujours répertorié ici sous les avantages, même si seulement 1/4 fonctionne.

Vous vous attendez à un meilleur ratio pour la vente incitative, cependant. Je recommande donc de vérifier les meilleurs VPN Netflix que nous avons trouvés si c'est votre argument de vente.

TorGuard Inconvénients -

1. Code potentiellement volé

En 2015, VPN.ac a publié un blog détaillé sur les similitudes entre leur propre extension de navigateur et l'extension TorGuard. Le code était presque exactement le même, ce qui suggère que TorGuard peut l'avoir copié.

Cependant, VPN.ac a également souligné que la version de l'extension de TorGuard comportait certaines failles de sécurité notables qui n'étaient pas présentes dans leur propre extension. Ces vulnérabilités auraient pu entraîner une fuite de données des utilisateurs. Heureusement, cela ne s'est pas produit (pour autant que l'on sache, de toute façon).

TorGuard a rapidement apporté quelques modifications à son extension, mais n'a jamais fait de commentaire public satisfaisant pour expliquer ses actions ou s'excuser.

Bien que cette erreur de jugement particulière ne soit pas susceptible d'affecter votre sécurité ou votre confidentialité lors de l'utilisation de TorGuard, elle reste préoccupante. S'ils copiaient incorrectement le code d'une entreprise, ils pourraient recommencer. Il semble peu probable qu’ils fassent la même erreur deux fois, mais ce ne serait pas la première fois.

Vous n'aurez qu'à décider par vous-même de l'ampleur de l'affaire.

2. Applications tierces requises sur iOS et Android

Pour utiliser les services VPN de TorGuard sur votre appareil mobile, vous aurez besoin de l'application iOS ou Android. Mais vous aurez également besoin de l'application OpenVPN Connect.

Est-ce une grosse affaire? Non, probablement pas. Mais le fait que vous ayez besoin d'une application entièrement différente pour faire fonctionner le VPN est ennuyeux, et cela ajoute une autre étape à ce que nous préférerions être un processus très simple. Les autres VPN qui proposent des applications mobiles trouvent généralement un moyen de les faire fonctionner sans nécessiter une application tierce.

3. Compétence à l'intérieur de 14 yeux

Comme je l'ai mentionné il y a un instant, TorGuard est un fournisseur VPN et n'a rien à voir avec TOR, le navigateur Web profond. TorGuard déclare que le «Tor» dans leur nom est une référence aux torrents et protège votre ordinateur pendant que vous utilisez BitTorrent.

Cependant, TorGuard semble appartenir à une société appelée VPNetworks LLC:

Vpnetworks, LLC
618 E South St
Orlando, FL 32801

Malheureusement, cela signifie qu'ils sont situés aux États-Unis et peuvent demander aux sociétés VPN de gérer les informations dont elles disposent sur leurs clients (indice: HideMyAss).

Il est beaucoup plus sûr d'utiliser un VPN situé aux BVI, au Panama ou même en Suisse.

En savoir plus sur l'importance de l'alliance 14 yeux ici.

Tarifs TorGuard, plans & Les faits

Il n'est pas facile de trouver tous ces prix sur le site Web de TorGuard, et si vous souhaitez acheter un forfait pour plus d'un mois, cela peut vous sembler difficile. Mais si vous entrez en contact avec le service client de TorGuard, ils devraient pouvoir vous connecter avec le plan que vous recherchez..

Voici vos options (qui ne sont pas exactement claires sur le site TorGuard) pour la tarification VPN:

Options de tarification TorGuard

  • Forfait VPN mensuel: 9,99 $
  • Plan VPN trimestriel: 19,99 $
  • Plan VPN semi-annuel: 29,99 $
  • Forfait VPN annuel: 59,99 $
  • Forfait VPN biennal: 99,99 $

Comme vous pouvez vous y attendre, le plan biennal est le plus économique, avec un peu plus de 4 $ par mois. Les méthodes de paiement sont effectuées via PayPal, cartes de crédit, crypto-monnaie, etc..

Dans l'ensemble, TorGuard a des prix solides. Ils ne sont pas les moins chers, mais ils ne sont pas non plus les plus chers. Si vous voulez un proxy en plus de votre VPN, c'est un service difficile à battre.

Tous leurs plans sont livrés avec une garantie de remboursement de 7 jours. Voici un bref résumé de ce que vous pouvez attendre de TorGuard:

  • Pas de journalisation: Oui.
  • Facilité du logiciel VPN: Pas la meilleure ergonomie, un peu old school 3/5.
  • Frais cachés & clauses: Aucun.
  • Ventes incitatives: Ventes de proxy et de courriels anonymes.
  • Accès instantané après paiement: Il a fallu environ 20 minutes pour vérifier le paiement PayPal.
  • Fuites DNS: Aucun.
  • Juridiction: Floride, États-Unis.
  • Protocoles: OpenVPN, IPSec, PPTP & L2TP.
  • Antidémarreur: Oui.

Dois-je recommander TorGuard?

Malgré un certain nombre de points forts notables, je ne recommande pas d'utiliser TorGuard.

D'un autre côté, je ne vous déconseille pas non plus de l'utiliser. Ce n'est pas que TorGuard est mauvais; c'est juste qu'il y a beaucoup de VPN qui sont meilleurs.

TorGuard a une grande sécurité, mais la plupart des autres VPN majeurs aussi. Il a une vitesse décente, tandis que vous pouvez obtenir des vitesses incroyablement rapides si vous obtenez le bon fournisseur. Ses prix sont bons, mais pas super. Il prend en charge le torrenting, ce qui est bien, mais vous coûtera plus cher si vous voulez une adresse IP dédiée pour le streaming Netflix (et toujours seulement 1/4 fonctionne). Ensuite, il y a les inconvénients (et les immoralités potentielles) dans la colonne des inconvénients.

VPN alternatifs

Nous sommes sûrs que l’équipe TorGuard s’efforce de proposer le meilleur produit possible. Et je les en félicite. Mais ce n'est pas encore tout à fait là, surtout au prix qu'ils demandent. Il est possible qu'en se concentrant sur les proxys, un VPN et un service de messagerie sécurisé, il soit plus difficile de perfectionner l'un de ces systèmes.

Mais au final, TorGuard n'offre tout simplement pas assez pour le prix.

Cependant, si vous cherchez quelque chose de mieux, pensez à lire les avis NordVPN, Surfshark ou ExpressVPN. Les deux sont classés en bonne place dans nos critiques VPN.

Ajoutez votre propre avis

Avez-vous déjà utilisé TorGuard auparavant? Si oui, quelle a été votre expérience? Je suis toujours intéressé à entendre ce que les autres passionnés ont à dire sur les VPN que je teste! Faites le moi savoir ci-dessous.

Brayan Jackson Administrator
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