Examen SaferVPN

Examen SaferVPNVous êtes ici parce que vous voulez savoir si cette application fonctionne bien aujourd'hui en 2019, et c'est exactement ce que je suis sur le point de partager dans cette revue approfondie de SaferVPN.


Je vais détailler leur service en détail, en discutant de la vitesse, du support client, de la sécurité et des fonctionnalités de SaferVPN avec un peu d'histoire sur l'entreprise et leurs opérations.

Je couvrirai également Torrenting & Netflix.

Caractéristiques principales de SaferVPN (dernière confirmation en février 2019):

  • Les serveurs: Plus de 700 serveurs dans 34 pays
  • Compatibilité: Win, Mac, iOS, Android, Chrome, Firefox, TOR, Routeurs, SmartTV & Consoles
  • Chiffrement: AES 256 bits
  • Protocoles: OpenVPN, IKEv2 (par défaut), IPSec, SSTP et PPTP
  • Antidémarreur: Oui
  • Extension de navigateur: Oui
  • Max. Connexions: 5

Présentation de SaferVPN

CLASSEMENT GÉNÉRAL: 41
UTILISABILITÉ: Simple et facile à utiliser
FICHIERS DE JOURNAL: Zone grise
EMPLACEMENTS: 34 pays, 700+ serveurs
SOUTIEN: Support client efficace
TORRENTATION: Limité
NETFLIX: Débloque le streaming Netflix USA
CHIFFREMENT / PROTOCOLE: Cryptage AES 256 bits; OpenVPN, IKEv2 (par défaut), IPSec, SSTP et PPTP
COÛT: 2,99 $ / mois
SITE OFFICIEL: www.SaferVPN.com

SaferVPN Pros

1. Grandes vitesses de téléchargement

SaferVPN est rapide…

Juste pour sauvegarder ceci, voici mes résultats sans utiliser SaferVPN:

test de vitesse sans VPN

En utilisant SaferVPN, j'ai réussi à atteindre un impressionnant 79,23 Mbps sur un serveur de l'UE, faisant de SaferVPN le 5e VPN le plus rapide (sur 70+) jamais examiné sur ce site.

Voici un test de vitesse que j'ai effectué sur speedtest.net pour garantir l'exactitude de cet avis.

Vitesse de téléchargement et de téléchargement SaferVPN

Serveur américain (New York)

  • Ping: 120 ms
  • Téléchargement: 57,47 Mbps
  • Téléchargement: 23,09 Mbps

Serveur EU (Amsterdam)

  • Ping: 43 ms
  • Téléchargement: 79,23 Mbps
  • Téléchargement: 27,78 Mbps

Serveur Asie (Hong Kong)

  • Ping: 323 ms
  • Téléchargement: 1,28 Mbps
  • Téléchargement: 0,37 Mbps

Serveur britannique (Londres)

  • Ping: 46ms
  • Téléchargement: 64,38 Mbps
  • Téléchargement: 39.40 Mbps

* Comme toujours, faites ces tests de vitesse avec un grain de sel car ils dépendent de nombreuses variables différentes et peuvent changer d'une personne à l'autre. Cependant, nous avons testé plus de 70+ VPN pour ce site, nous avons donc une base de référence que nous pouvons comparer à chaque VPN. * 

Maintenant que vous avez vu leur vitesse, la plupart d'entre vous se bouchent le nez et attendent l'eau froide…

Après tout, avec des vitesses de téléchargement aussi rapides, SaferVPN ne pourrait en aucun cas offrir ses services à un prix abordable, non?

Faux.

2. Installation et utilisation sans faille  

Appelez-moi mesquin, mais je déteste absolument les fournisseurs de VPN qui forcent les utilisateurs à redémarrer leurs appareils après l'installation du client VPN.

Heureusement, non seulement SaferVPN "Restart Free", ils sont également l'un des VPN les plus simples et les plus conviviaux que j'ai jamais examinés.

Environ 3 minutes après avoir acheté leurs services, SaferVPN a été installé, lancé et protège mon appareil Windows.

Application SaferVPN

Avec l'une des interfaces utilisateur les plus simples que j'ai jamais rencontrées, SaferVPN facilite l'utilisation de leur service et vous pouvez protéger votre appareil en un seul clic.

Ils vous permettent également de trouver et d'optimiser rapidement vos paramètres et de vous assurer d'avoir la connexion parfaite pour vos objectifs spécifiques..

Paramètres SaferVPN

Bien que SaferVPN ne soit peut-être pas le fournisseur le plus riche en fonctionnalités que j'ai jamais examiné, leur conception intuitive et leur interface facile à naviguer font de l'utilisation de leur logiciel un plaisir absolu.

3. Service client efficace (mais en utilisant BOTS?)

Bien qu'il ne soit pas à la hauteur d'une entreprise comme ExpressVPN, le support client de SaferVPN a définitivement dépassé mes attentes.

Tout au long de cette revue, j'ai soumis une poignée de requêtes à différents moments, certaines authentiques et certaines conçues pour évaluer l'efficacité de l'équipe d'assistance..

Chaque fois, j'ai reçu une réponse rapide à ma question et j'étais en route en quelques minutes.

Voici une telle rencontre que j'ai eue en essayant de découvrir s'il y avait une meilleure façon d'utiliser SaferVPN pour le torrent (dont nous parlerons dans la section "Contre").

Prise en charge de SaferVPNTorrent uniquement aux Pays-Bas

Cette conversation a eu lieu en environ 90 secondes et est très révélatrice de mon expérience globale de service client.

Leur équipe n'est pas l'équipe de soutien la plus compétente que j'ai jamais vue, mais ils ont fait le travail et ils l'ont fait en quelques minutes.

Cependant, je dois souligner qu'à différents moments de cet examen SaferVPN, il semblait qu'ils utilisaient un logiciel automatisé pour répondre à mes demandes de support client.

Bien que je ne puisse pas vérifier cette théorie, je crois que SaferVPN utilise des robots pour répondre à certaines des requêtes les plus courantes qui sont soumises via leur fonctionnalité de chat et, si vous regardez la correspondance ci-dessus, vous comprendrez pourquoi.

La question que j'ai soumise ne nécessitait aucune adresse e-mail du client pour quelque raison que ce soit et (étant donné qu'ils reçoivent probablement cette question 100 fois par jour), mon agent de support aurait dû pouvoir me répondre immédiatement.

Au lieu de cela, on m'a demandé de fournir mon adresse e-mail (moins d'une seconde après avoir soumis ma question) sans raison apparente me faisant sentir que je parlais à un robot et non à un véritable agent.

Cette tendance s'est répétée à travers plusieurs autres questions de support et même si elle ne représentait guère plus qu'une légère contrariété, je sentais qu'elle valait la peine d'être mentionnée. Compte tenu de la qualité globale de leur service client et de la convivialité générale de leur équipe, je dois applaudir SaferVPN sur leur service client… Bots ou pas de bots.

4. Kill Switch et 5 connexions simultanées 

Comme je l'ai déjà mentionné, SaferVPN n'offre pas un service particulièrement dense.

Et je suis honnêtement assez content qu'ils ne le fassent pas.

Après avoir utilisé leur VPN pendant un certain temps, il est clair pour moi qu'ils ont concentré presque toutes leurs ressources sur l'optimisation de leurs serveurs, la création d'une équipe d'assistance efficace et l'offre de leurs services à un prix abordable.

SaferVPN fait quelques bonnes choses alors que la plupart de leurs concurrents font beaucoup de choses de manière acceptable.

Bien que de nombreux utilisateurs puissent être déçus par le manque apparent de cloches et de sifflets, je pense que SaferVPN offre toutes les fonctionnalités qui comptent vraiment, y compris un kill switch * et une généreuse limite de connexion simultanée de 5 appareils.

Ces deux fonctionnalités sont les bienvenues ajouts à un service déjà stellaire et je suis heureux de signaler que (contrairement à beaucoup de leurs concurrents) la fonction kill switch de SaferVPN fonctionne exactement comme annoncé.

* Kill Switch est une fonctionnalité qui vous déconnecte instantanément lorsque vous perdez vos connexions Internet. Cela évite la fuite de votre adresse IP. 

5. Juridiction = Israël

Basée à Tel Aviv, en Israël, le simple emplacement de SaferVPN pourrait donner l'impression qu'ils ont perdu le match avant même d'avoir mis les pieds sur le terrain..

Après tout, Israël est devenu une région de plus en plus tumultueuse et politiquement chargée, ce qui fait que de nombreux acheteurs de VPN hésitent à confier leur vie privée à une entreprise située au centre de la tourmente..

Je serai le premier à admettre que lorsque j'ai appris leur emplacement à l'origine, j'étais aussi très nerveux à l'idée d'utiliser leurs services.

Cependant, après un peu de lumière, j'ai trouvé qu'Israël pourrait en fait être l'une des meilleures juridictions pour un VPN en raison de leurs lois sur la confidentialité qui limitent considérablement la capacité (légale) du gouvernement à suivre et surveiller les citoyens ordinaires.

Bien qu'il ne soit pas idéal pour un fournisseur VPN d'avoir son siège social dans un pays si profondément ancré dans le partenariat de partage d'informations «Five Eyes», vous pouvez être tranquille la nuit en sachant que la loi et la politique de confidentialité de SaferVPN (plus à ce sujet plus tard) sont sur votre côté.

6. Fonctionne avec Netflix (au moins certains serveurs)

Lorsque j'ai essayé de me connecter à Netflix, SaferVPN semblait fonctionner.

De toute évidence, tous les serveurs n'ont pas fonctionné, peut-être 30%, car Netflix essaie activement de sévir contre les fournisseurs de VPN et de bloquer leurs adresses IP pour respecter leurs restrictions géographiques..

Voici un bref résumé:

  • L'option de serveur «streaming américain» a bien fonctionné pour moi - rapide et facile
  • Le serveur US East ne s'est pas du tout connecté à Netflix
  • Un serveur canadien a été bloqué par Netflix
  • Le serveur néerlandais a bien fonctionné
  • Le serveur britannique a été bloqué par Netflix

SaferVPN et NetflixLe serveur US East, les serveurs britanniques et canadiens ne fonctionnaient pas avec Netflix
SaferVPN et Netflix (2)Netflix a travaillé sur les serveurs «US Streaming» et Netherland.

SaferVPN Contre

Bien que SaferVPN ait beaucoup de bonnes choses à faire, leurs services ne sont pas parfaits et ils ne le sont pas pour tout le monde. Donc, avant de casser le bouton "Acheter maintenant", jetons un coup d'œil à certains des "inconvénients" de l'utilisation des services de SaferVPN.

1. Le torrent est TRÈS limité 

Personnellement, ce fut mon principal point de discorde avec les services de SaferVPN.

Étant donné qu'ils ont une si vaste collection de serveurs, vous imaginez qu'ils auraient passé un certain temps à optimiser au moins quelques-uns de ces serveurs pour les transferts P2P et le torrent.

Cependant, SaferVPN n'a qu'un seul serveur sur leur collection de 700 qui fonctionne à ces fins. (Leur serveur néerlandais si vous vous demandez).

Si vous prévoyez d'utiliser leurs services uniquement pour le torrent, oubliez-le. Il existe de bien meilleurs VPN disponibles pour le torrent (voici les 7 meilleurs).

Ce «con» particulier est loin d'être une rupture, mais c'est un problème que j'aimerais que l'entreprise prenne plus au sérieux..

2. La politique «No Logging» pourrait être plus stricte 

Quelque chose qui me dérange toujours au sujet des entreprises VPN, c'est à quel point leurs politiques de journalisation peuvent être trompeuses.

En fait, si vous fouillez dans leurs politiques de confidentialité, il n'est pas rare de trouver des entreprises qui annoncent une politique «Zero Logs» tout en enregistrant une tonne de données métriques.

Bien que SaferVPN ne rentre pas tout à fait dans cette catégorie, ils suivent un peu trop de données à mon goût.

Voici un résumé de leur politique de journalisation comme indiqué par leur politique de confidentialité.

Politique de confidentialité de SaferVPNPolitique de confidentialité de SaferVPN en 2019

Comme vous pouvez le voir, ce n'est pas tout à fait la politique «Zero Logs» qui nous est promise. Bien que ce soit loin d'être idéal, je n'ai pas trouvé la politique de journalisation de SaferVPN particulièrement inquiétante.

Est-ce que je préférerais utiliser un VPN qui n'enregistre aucune de mes informations? Tu paries.

La politique de journalisation de SaferVPN m'interdit-elle d'utiliser leurs services? Pas du tout.

3. SaferVPN ne fonctionne pas en Chine

Si je vous demande de penser au premier pays où vous auriez besoin d'utiliser un VPN, ce qui vous vient à l'esprit?

Chine, droite?

Compte tenu de son gouvernement draconien et de ses lois de censure oppressives, la Chine est l'un de ces pays que vous ne devriez pas visiter sans un VPN pleinement fonctionnel.

Malheureusement, selon de nombreuses sources tierces, les applications de SaferVPN ne fonctionneront plus sur le sol chinois.

Et c'est un gros problème pour l'entreprise.

Les expatriés et les voyageurs du monde entier comptent sur des fournisseurs de VPN de haute qualité (comme SaferVPN) pour débloquer le contenu et assurer leur sécurité et le fait que leurs services ne fonctionnent plus dans la région est un coup dur pour leur clientèle potentielle.

Si vous ne partez pas bientôt en Chine, vous pouvez ignorer ce point, acheter SaferVPN et continuer votre joyeux chemin.

Sinon, vous devrez acheter un service plus premium comme ExpressVPN (lire la critique ici).

(Veuillez noter que ce n'est pas quelque chose que j'ai pu tester directement car je n'ai pas visité la Chine ces derniers mois. Si vous avez une expérience différente en utilisant SaferVPN dans la soi-disant République populaire, faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous.)

Tarification et plans SaferVPN & traits

J'ai été étonné de constater que leurs services sont réellement commercialisés à un prix incroyablement abordable et abordable.

Comme, moins de 3 $ par mois à prix abordable…

Cependant, vous devrez être prêt à payer 2 ou 3 ans à l'avance.

Tous leurs forfaits offrent les mêmes fonctionnalités et services et la seule différence entre eux est la durée réelle d'utilisation de leur service..

Tarification SaferVPN

Voici comment tout se décompose.

1 an: 59,88 $

  • 4,99 $ par mois
  • 59,88 $ par année
  • 55% d'économies

2 ans: 71,77 $

  • 2,99 $
  • 35,89 $ par année
  • 73% d'économies

Trois ans: 82,26 $

  • 2,29 $ par mois
  • 27,42 $ par an
  • 80% d'économies

Certains d'entre vous se souviennent peut-être que la dernière fois que j'ai examiné SaferVPN, ils ont offert une garantie de remboursement de 14 jours et un essai gratuit de 24 heures..

Cependant, ils ont amélioré leur garantie de remboursement et étendu la fenêtre de retour de 14 à 30 jours.

Après avoir parcouru leur politique de confidentialité et leurs ToS, je suis heureux d'annoncer que SaferVPN, contrairement à beaucoup de leurs concurrents, n'a pas non plus de «captures» ou d'avertissements surprise à sa politique de 30 jours. Quel que soit le nombre de connexions que vous établissez ou le nombre de Go de données que vous téléchargez, vous pouvez demander un remboursement complet de votre achat tant que vous le faites dans les 30 jours..

SaferVPN permet également à leurs utilisateurs de payer avec une carte de crédit, PayPal, Bitcoin (paiement anonyme) ou Paymentwall, ce qui signifie que si la confidentialité est un problème, tout votre achat peut être effectué avec un anonymat complet..

Recommandons-nous SaferVPN?

Pas vraiment, mais ce n'est pas une mauvaise option en soi…

Sur les 70+ VPN qui ont été examinés sur ce site, SaferVPN se classe actuellement au 41e rang et au 5e rang en termes de vitesse, mais certains des inconvénients les rendent déconseillés..

Ils offrent des vitesses rapides (et stables), une interface transparente et un bon service client à un prix décent.

Bien que leurs services ne soient certainement pas exempts de problèmes et que je souhaite que l'entreprise améliore sa capacité de Torrenting et sa politique de journalisation, mon expérience avec SaferVPN a été satisfaisante..

Cependant, vous feriez mieux d'utiliser certains autres fournisseurs VPN que nous recommandons ici. Par exemple, NordVPN offre des fonctionnalités similaires et est également plus convivial pour les torrent.

Ajoutez votre propre avis:

Avez-vous déjà utilisé SaferVPN auparavant? Si oui, quelle a été votre expérience? Je suis toujours intéressé à entendre ce que les autres passionnés ont à dire sur les VPN que je teste! Faites le moi savoir ci-dessous.

Brayan Jackson Administrator
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