Examen du bouclier Hotspot

Bouclier de hotspot


Avec plus de 650 millions d'utilisateurs, HotSpot Shield VPN (publié par AnchorFree) est divisé en deux produits: un service VPN gratuit qui ressemble plus à un proxy avec un plafond de bande passante et un VPN payant premium nommé "HotSpot Shield Elite".

Dans cette revue, nous comparerons le chiffrement du réseau HotSpot Shield Elite, les fonctionnalités de sécurité et la vitesse avec d'autres services VPN.

Ils sont en affaires depuis 2005 et ont augmenté leur base d'utilisateurs à un rythme élevé.

Cependant, comme c'est le cas avec de nombreuses sociétés VPN populaires, avoir le plus de clients ne signifie pas nécessairement que vous avez le meilleur produit.

La question demeure donc: «La base d'utilisateurs massive de Hotspot Shield est-elle le résultat d'un VPN ou d'un marketing stellaire?»

Et au cours de cet examen, c'est la question à laquelle j'espère répondre.

Présentation du VPN Hotspot Shield

Le bouclier Hotspot fonctionne sur Windows, MacOS, Android et iOS.

CLASSEMENT GÉNÉRAL: # 32 sur 78 VPN
UTILISABILITÉ:  Facile à utiliser
FICHIERS DE JOURNAL: Quelques enregistrements
EMPLACEMENTS:  24 pays, 500 serveurs
SOUTIEN: Pas de chat en direct, ticket d'assistance avec réponse lente
TORRENTATION: Torrent autorisé
NETFLIX: Oui 1/4
CHIFFREMENT / PROTOCOLE: AES 256 bits 
COÛT: 3,49 $ / mois & plan gratuit limité - 45 jours de remboursement
SITE OFFICIEL: www.hotspotshield.com

1. Vitesse la plus rapide (sauf aux États-Unis) Avantages de l'utilisation de Hotspot Shield

Sur les bons serveurs, Hotspot Shield est rapide.

En fait, lorsque j'ai testé Hotspot Shield sur un serveur de l'UE en Estonie, ils ont fonctionné plus rapidement que tout autre VPN que j'ai jamais testé.

Télécharger et télécharger le test de vitesse

Je me suis connecté à plusieurs autres serveurs et j'ai effectué quelques tests en utilisant le site Web tiers, speedtest.net, pour garantir l'exactitude de cet avis..

Voici les tests de performance que j'ai enregistrés lors de l'utilisation du client VPN de Hotspot Shield sur une connexion Internet à 100 Mbps.

Serveur américain (New York)

  • Ping: 183 ms
  • Téléchargement: 28,66 Mbps
  • Téléchargement: 13,74 Mbps

Serveur EU (Amsterdam)

  • Ping: 54 ms
  • Téléchargement: 92,28 Mbps
  • Téléchargement: 45,09 Mbps

Serveur Asie (Hong Kong)

  • Ping: 141ms
  • Téléchargement: 80,00 Mbps
  • Téléchargement: 19.60 Mbps

Serveur britannique (Londres)

  • Ping: 53ms
  • Téléchargement: 95,55 Mbps
  • Téléchargement: 46,45 Mbps

Si vous avez lu les autres critiques VPN que j'ai faites sur ce site, alors vous savez que ces résultats sont impressionnants, vraiment impressionnants.

Hotspot Shield a régulièrement effectué environ 10 Mbps plus rapidement que n'importe lequel de ses concurrents sur tous les serveurs européens et asiatiques.

Curieusement, leurs serveurs aux États-Unis fonctionnaient inexplicablement à des vitesses presque deux fois plus lentes que leurs concurrents, même si la société est basée à San Francisco.!

Si vous prévoyez d'utiliser des serveurs principalement situés dans l'Union européenne ou en Asie, alors Hotspot Shield est le VPN le plus rapide actuellement disponible.

Cependant, si vous avez spécifiquement besoin d'accéder à un serveur basé aux États-Unis, vous devriez probablement opter pour quelque chose comme ExpressVPN, PIA ou NordVPN.

2. Expérience utilisateur incroyable 

Hotspot Shield est peut-être le VPN le plus magnifiquement conçu que j'aie jamais utilisé.

Application HotSpot Shield

Après un processus d'installation de 2 minutes, vous êtes amené à une interface qui ressemble à quelque chose d'un nouveau film de James Bond où vous pouvez ajuster vos paramètres et l'emplacement VPN en quelques clics.

Paramètres VPN HotspotShield

Bien qu'ils n'offrent pas beaucoup en termes de paramètres avancés ou de personnalisation (dont je parlerai dans la section «contre»), ils ont un logiciel VPN incroyablement simple, intuitif et facile à utiliser.

3. Le torrent est entièrement pris en chargeré 

Une des grandes choses à propos de Hotspot Shield est que, contrairement à certains de leurs concurrents, ils supportent complètement et sans réserve le torrent anonyme.

Leur réseau utilise un cryptage AES-256 super sécurisé pour garantir que toutes les données transmises vers et depuis votre appareil sont complètement sécurisées… De tout le monde (sauf AnchorFree).

Gouvernements, FAI, voisins curieux, tant que Hotspot Shield respecte sa politique de journalisation, aucun d'entre eux ne peut accéder à votre historique de navigation ou à votre activité réseau.

Comme AnchorFree approuve ouvertement et donne même des instructions sur le torrent anonyme, il est sûr de dire que Hotspot Shield Elite est un excellent choix pour les torrent plus avides pour une expérience P2P sûre.

4. Compatible Netflix (1/4)

Streaming Netflix avec Hotspot Shield est légèrement plus compliqué qu'avec ExpressVPN ou StrongVPN. Cependant, si vous suivez les instructions sur leur site, vous pouvez toujours trouver un serveur qui fonctionnera.

Le service de diffusion en continu du Canada a parfaitement fonctionné pour nous. Mais nous avons frappé les trois autres que nous avons testés.

Ce n'est en fait pas un mauvais résultat ces jours-ci, car Netflix est devenu excellent pour détecter (et arrêter) la plupart des utilisateurs VPN essayant d'accéder au contenu géo-restreint.

Bouclier HotSpot serveur débloquant Netflix:

  • Canada

Bouclier HotSpot serveurs bloqués par Netflix:

  • États Unis
  • Royaume-Uni
  • Pays-Bas

Inconvénients de l'utilisation de Hotspot Shield

1. Accusations de confidentialité de CDT & l'enquête FTC

Hotspot Shield a toujours été une entreprise plutôt suspecte.

Étant donné qu'il s'agit d'un fournisseur de VPN basé aux États-Unis qui a été lancé à l'aide de 52 millions de dollars de financement de série C du géant de l'investissement Goldman Sachs, et dont la société mère est en partenariat avec plusieurs sociétés de publicité et de marketing… Je ne décrirais pas exactement la société comme «ci-dessus Reproche".

Cependant, après un récent dépôt du CDT et une enquête FTC en cours, j'ai commencé à réaliser que le terme «éthiquement ambigu» est probablement une description plus appropriée.

Voici un extrait du communiqué de presse publié par Center for Democracy & Technologie concernant la plainte officielle déposée contre Hotspot Shield.

le bouclier du hotspot indique ...

Compte tenu des 650 millions d'utilisateurs et plus qui comptent sur Hotspot Shield pour leur sécurité en ligne, le dépôt de 14 pages du CDT a de sérieuses implications.

Bien que David Gorodyansky ait qualifié ces allégations de «non fondées» et déclaré qu'il «n'est pas d'accord» avec le dossier, les faits ne semblent pas être en sa faveur..

Jusqu'à ce que la FTC conclue son enquête officielle, je ne peux ni confirmer ni infirmer ces accusations, cependant, je dirai que je serais étonné si Hotspot Shield quitte cette bataille sans quelques cicatrices.

2. Politiques de confidentialité et de journalisation discutables

AnchorFree est ouvertement associé à un certain nombre de sociétés de publicité tierces qui rendent Hotspot Shield gratuit possible.

Bien que ce soit une pratique assez courante pour un service VPN gratuit, lorsque vous commencez à creuser dans la politique de confidentialité, les choses deviennent gênantes.

Voici un extrait de leur politique de confidentialité pour illustrer mon propos.

enregistrement du bouclier du hotspotImage prise à partir de: https://www.hotspotshield.com/privacy-faq/

Même si vous ignorez le fait que le terme «informations personnelles» est intentionnellement ambigu dans toute leur politique et n'inclut apparemment pas votre adresse IP personnelle, ceci est une déclaration assez inquiétante..

Une étude du CSIRO a conclu que Hotspot Shield utilise des codes de suivi pour recueillir des informations sur leurs utilisateurs, puis vend ces informations aux annonceurs.

Ils ont également constaté que Hotspot Shield redirigerait régulièrement le trafic des utilisateurs via l'un de leurs réseaux d'affiliation afin de profiter des achats que leurs clients ont effectués lors de l'utilisation du VPN.

Même si leur politique de journalisation offre une certaine assurance en affirmant que:

"... toutes les informations de navigation ou autres informations similaires relatives à vos activités en ligne que vous avez transmises à nos serveurs lors de l'utilisation de Hotspot Shield sont effacées après la fermeture de votre" session "VPN."

J'ai du mal à dire que je fais confiance à Hotspot Shield avec mes données personnelles.

3. Support client avec ticket 

Il est tout à fait clair pour moi que toutes les ressources de Hotspot Shield ont été canalisées en seulement trois choses.

  1. Création d'une liste stellaire de serveurs qui fonctionnent à des vitesses fulgurantes
  2. Concevoir une belle interface utilisateur
  3. Trouver des moyens d'exploiter légalement (ou autrement) une politique de confidentialité ambiguë afin de profiter autant que possible humainement.

Comme vous le remarquerez, un excellent service client ne figure pas sur cette liste.

Alors que Hotspot Shield propose une liste certes exhaustive de ressources et de guides de dépannage, leur équipe de support client est pratiquement inexistante.

Si vous rencontrez un problème, le seul moyen d'entrer en contact avec leur équipe d'assistance est via le ticket d'assistance redouté.

Service client

Et une fois votre ticket soumis?

Vous devriez probablement aller vous verser une autre tasse de café et vous asseoir avec un bon livre parce que vous attendez longtemps, très longtemps.

J'ai essayé de soumettre une demande de support technique pour cet avis trois jours avant de commencer à écrire ce message.

À mon grand regret… Je n'ai toujours pas reçu de réponse! 

Après avoir parcouru quelques autres critiques, j'ai trouvé que cette expérience était assez omniprésente.

En fait, j'ai lu plusieurs plaintes de clients affirmant qu'il avait fallu plus d'une semaine à Hotspot Shield pour répondre à une simple erreur de dépannage..

Compte tenu du prix élevé associé à leur service Elite VPN, il s'agit d'une infraction très considérable.

4. Catapult Hydra et aucune compatibilité TOR 

Avec une base d'utilisateurs aussi vaste et diversifiée que celle dont dispose Hotspot Shield, vous imaginez qu'ils créeraient un produit tout aussi diversifié et adaptable à tout besoin ou circonstance.

Malheureusement, ce n'est pas le cas.

Non seulement Hotspot Shield n'offre pas la compatibilité avec The Orion Router ou tout autre proxy tiers (une fonctionnalité incroyablement utile dans des pays draconiens comme la Chine et la Corée du Nord) - Hotspot Shield fonctionne également relativement bien en Chine, ils ont atterri dans nos 7 meilleurs VPN pour Chine. Ils limitent tous les utilisateurs à leur protocole propriétaire Catapult Hydra. Alors qu'ils supportaient le protocole OpenVPN, cela a changé après l'introduction de leur protocole Catapult Hydra.

Étant donné qu'ils comptent plus de 650 millions d'utilisateurs, vous penseriez que Hotspot Shield offrirait au moins quelques autres protocoles de tunnellisation VPN pour les rares (mais inévitables) cas dans lesquels leur propre protocole ne le coupera tout simplement pas.

Malheureusement, ce n'est tout simplement pas le cas.

5. DNS Leak Through Chrome Extension

Pour aggraver les choses, leur extension Chrome fuit votre DNS.

Nous avons effectué des tests approfondis sur plusieurs VPN et Hotspot Shield était l'un des nombreux fournisseurs de VPN à avoir divulgué votre DNS via leur extension.

Ce n'est rien de majeur, et ça se corrige probablement bientôt, mais pour l'instant ils fuient… Voici quelques informations sur la façon de corriger cette fuite, cependant.

Tarifs, plans Hotspot Shield & Les faits

En ce qui concerne les fournisseurs de VPN payants, les prix de Hotspot Shield étaient autrefois plus chers.

En fait, à 5,99 $ par mois pour leur forfait de 12 mois, ils sont quelques dollars plus chers que notre propre VPN préféré, NordVPN. Et seulement 1 dollar moins cher qu'ExpressVPN.

La seule différence entre chaque plan est la durée pendant laquelle vous pouvez utiliser les services VPN de Hotspot Shield. Voici comment leurs différents plans tarifaires se décomposent.

Prix ​​Hotspot Shield

  • Mensuel: 12,99 $ 
  • 6 mois: 53,94 $ (8,99 $ / mois)
  • 12 mois: 71,88 $ (5,99 $ / mois)
  • 3 ans: 125,6 $ (3,49 $ / mois)

De plus, si vous êtes situé dans l'UE, vous serez confronté à des prix plus élevés (6,99 euros / mois pour le plan d'un an, par exemple). Je me demande pourquoi ils font ça…

Bien que leurs plans soient un peu chers, ils sont tous soutenus par une généreuse garantie de remboursement de 45 jours, qui est la meilleure garantie que j'aie jamais vue dans l'industrie VPN.

D'après ce que j'ai lu sur le Web, ce remboursement est assez facile à collecter, ce qui signifie que si vous essayez les services VPN premium de Hotspot Sheld et décidez qu'ils ne sont pas pour vous, vous pouvez rapidement recevoir votre argent et continuer votre recherche pour le fournisseur VPN parfait.

En ce qui concerne le paiement, vous pouvez utiliser toutes les principales cartes de crédit, PayPal et même le virement bancaire. Cependant, ils ne fournissent aucun moyen de paiement anonyme, tel que Bitcoin.

  • Facilité du logiciel VPN: Application VPN facile à utiliser
  • Frais cachés & clauses: Personne n'est trouve.
  • Ventes incitatives: Pas de ventes incitatives.
  • Accès instantané après paiement: A pris environ 5 minutes pour accéder aux fichiers à télécharger (après avoir acheté le logiciel)

Recommandons-nous Hotspot Shield?

La réponse à cette question est compliquée.

En tant que service, Hotspot Shield est superbe.

Ils offrent des vitesses d'éclairage élevées, une expérience utilisateur incroyable et de nombreuses fonctionnalités exceptionnelles pour satisfaire tout amateur de VPN..

Pourtant…

La société derrière le service a été impliquée dans tant de transactions louches et d'activités éthiquement grises qu'il est difficile pour moi de donner mon sceau d'approbation, en particulier compte tenu des allégations actuelles du CDT.

Ils ne fonctionnent pas non plus avec la combinaison de TOR. Je pense qu'il existe de meilleurs VPN à des prix similaires ou même moins chers, tels que NordVPN ou ExpressVPN.

Jusqu'à présent, Hotspot peut être utilisé pour masquer votre adresse IP mais n'est pas la meilleure option pour une confidentialité totale. Lisez toutes mes critiques VPN ici.

Avez-vous déjà utilisé Hotspot Shield auparavant? Si oui, quelle a été votre expérience? Je suis toujours intéressé à entendre ce que les autres passionnés ont à dire sur les VPN que je teste! Faites le moi savoir ci-dessous.

Brayan Jackson Administrator
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