Преглед на Bitdefender VPN

преглед на bitdefender vpn

За да може VPN услуга да изгради връзка с потребителите си, тя трябва да предлага пълна поверителност при бързи скорости.

Това включва защитена мрежа, бърза връзка със сървъра и първокласно криптиране. Трябва да ви даде причина, поради която сърфирането в интернет с поверителност си струва парите.

Bitdefender VPN се облича като услуга, която може да върви главата до главата с VPN с голямо име, тъй като идва от голям играч на антивирусния пазар.

Това обаче не достига политиките за скорост, поддръжка на клиенти и поверителност.

С две думи Bitdefender VPN предлага безплатна версия с ограничени данни на 200mb на ден и силни тунелни протоколи като OpenVPN вместо PPTP.

Доброто спира там, обаче, Нека да започнем с плюсовете и след това да преминем към минусите.

Преглед на Bitdefender VPN

ОБЩО РАЙОН: # 48 от 78 VPN
използваемост: Лесен за използване
ЛОГ ФАЙЛОВЕ: Сива зона
Локация: 26 държави, 40 сървъра
ПОДДЪРЖА: Лоша поддръжка на клиенти
TORRENTING: Позволен
НЕТФЛИКС: Блокира Netflix САЩ
Криптиране / ПРОТОКОЛ: OpenVPN, HydraVPN
COST: $ 39.99 / година
ОФИЦИАЛЕН САЙТ: www.Bitdefender.com

Плюсове на Bitdefender VPN

1. Не са намерени IP течове

Най-голямата причина, поради която получавате VPN услуга, е да сърфирате в интернет с поверителност. Без това, каква е ползата от плащането на такъв на първо място нали? За щастие, Bitdefender VPN е доста сигурен.

Поставих доставчика на VPN чрез редица тестове, като го използвам Сървър на САЩ:

  • https://ipleak.net/ (няма намерен)
  • https://www.perfect-privacy.com/check-ip/ (няма намерен)
  • https://ipx.ac/run (няма намерен)
  • https://www.perfect-privacy.com/dns-leaktest/ (няма намерен)
  • http://dnsleak.com/ (няма намерен)

Той имаше Zero DNS течове, което е добре:

dns тест за теч bitdefenderVPN

VPN също свърши добра работа, скривайки моя IP адрес и геолокация:

ip тест за теч на bitdefenderVPN

Засега този продукт взима сериозно своите частни мрежи, за да могат потребителите да се възползват от тях. Защитената VPN мрежа означава, че можете да използвате обществен wi-fi с анонимен профил.

2. Почти чисти инсталационни файлове

Ще бъде жалко и доста иронично, че приложението за VPN на антивирусна компания ще бъде обсипано с червени знамена. Това обаче не е така, тъй като приложението не съдържа нито един вирус, за който да се притеснявате.

Пуснах инсталатора на Windows чрез VirusTotal Scan и ето резултатите:

сканиране на вируси bitdefenderVPN windows

Обърнете внимание, че един скенер маркира файла червено, но не се притеснявайте за това. Случаите, в които един скенер е открил „подозрителен“ файл, докато всички останали не са наречени фалшиво-положителни. Това просто означава, че споменатият скенер не знае за файла и го маркира като вирус.

Изчистването на VirusTotal за приложението Mac също стана чисто:

сканиране на вируси bitdefenderVPN mac

3. Румънска юрисдикция, няма закон за запазване на данни

Bitdefender VPN е базиран в Румъния (със седалище в Букурещ), което означава, че е далеч от обсега на 14-те очи.

„14 очи“ е коалиция от различни държави, които имат силата да вземат данни и информация от тези под тях.

Що се отнася до Bitdefender VPN, услугата не е задължена да предава информация от всякакъв вид. Техният метод за защита на данните остава плътно защитен.

Само не забравяйте, че дори Bitdefender VPN ще даде конкретни данни за сътрудничество с текущи разследвания и други подобни. Това може да се случи с всяка VPN услуга, независимо от местоположението.

4. Деблокира Netflix

Netflix иска да забавлява своите потребители, но не харесва тези, които използват прокси сървър или VPN. Е, не за случая с Bitdefender VPN.

На първата страница на продукта се споменава, че той „отключва медии по целия свят“ и изглежда, че Netflix е част от него.

Тествах шест произволни сървъра и 3 от 6 отблокирани Netflix.

Netflix Германия Bitdefender VPN

  • Румъния
  • Индонезия
  • Германия
  • Хонконг (блокиран)
  • САЩ (блокиран)
  • Австралия (блокиран)

3 блокирани сървъра може да звучат притеснително, но не забравяйте, че имате възможност да промените местоположението на сървъра.

Това е чудесна новина за повечето потребители, защото не им се налага да компрометират развлеченията за нуждите си от сигурност.

5. Лесно за използване приложение

Инсталирането на Bitdefender VPN е болка в шията, особено ако не сте прекалено здрави.

Въпреки това, след като всичко е готово и работи, цялостната използваемост на продукта е доста проста.

След като се отвори директно или през главното табло за управление на Bitdefender, ще забележите, че прозорецът на приложението е малък и интерфейсът придобива минималистичен вид. Можете да кликнете върху бутона „Свързване“ и това е всичко.

интерфейс bitdefenderVPN

Премиум версията ви предлага редица местоположения на сървъра, от които да избирате. Местоположенията са посочени по държава, а не по град. Има общо 27 сървърни места.

интерфейс bitdefendervpn сървър местоположения

Приложението също предлага достъп до настройките му, но присъстващите функции са доста голи с опции за деактивиране на стартирането при стартиране и осигуряване на вашия wifi, ако сте на публично място. Разделът „Поддръжка“ ще ви изпрати директно на страницата за поддръжка на клиенти на техния уебсайт.

Безплатната версия на VPN няма да ви позволи да изберете местоположението си.

6. Позволява торент

Bitdefender VPN не казва много за важните функции, които трябва да предлага VPN. Вместо това той използва термини като „медия за достъп“, което е много широко и неясно твърдение. Трябваше да премина през тяхната поддръжка на клиенти, за да потвърдя дали те позволяват или не, и дали това ограничава достъпа до P2P.

Техната поддръжка на клиенти заявява, че:

„Тя не трябва да блокира порой.“

По принцип това е добра новина за повечето, защото торентингът играе голяма роля при много потребители; неограничената честотна лента на премиум версията също помага за засилване на тази функция.

Противопоказания на Bitdefender VPN

1. Изпълнение с много ниска скорост

Редица VPN мрежи, които идват от антивирусни компании, винаги падат по скоростта на връзката си. Bitdefender VPN споделя същата съдба. Тествах скоростта на връзката им на шест произволни сървъра и всички бяха доста под 70%. Това не е много добре.

Това е моята базова скорост на интернет без VPN:

скорост без bitdefendervpn

  • пинг: 10ms
  • Изтегли: 50.51 Mbps
  • Качване на: 48.79 Mbps

Това са шестте сървъра, на които тествах:

  • Съединени щати
  • Канада
  • Хонг Конг
  • Япония
  • Холандия
  • Великобритания

Най-бързата, която VPN стигна, беше на сървъра на Съединените щати, който също беше най-оптимизиран:

тест за скорост Съединени щати bitdefender vpn

  • пинг: 178ms 
  • Изтегли: 10.11 Mbps (80% по-бавно)
  • Качване на: 45.42 Mbps (7% по-бавно)

Япония имаше най-добри резултати в азиатския си сървър, но все още беше доста лоша:

тест за скорост japan bitdefender vpn

  • пинг: 264ms
  • Изтегли: 4.68 Mbps (90.7% по-бавно)
  • Качване на: 19.82 Mbps (59.4% по-бавно)

Холандският сървър излезе на върха на сървърите си в ЕС, но няма с какво да се хваля:

тест за скорост Холандия bitdefender vpn

  • пинг: 476ms
  • Изтегли: 3.81 Mbps (92.5% по-бавно)
  • Качване на: 1.68 Mbps (97% по-бавно)

Като цяло, Bitdefender VPN не успя дори да прекъсне скоростта на връзката, която е близо 50% от основната ми скорост. Тествах още няколко произволни местоположения на сървъра и те дори не можеха да победят посочените по-горе.

2. Липса на информация

Споменах в началото на прегледа, че Bitdefender използва широки думи при описване на характеристиките, които има. Те не се впускат в подробности какво предлага продуктът.

Ето списъка с информация, която не присъства на уебсайта на Bitdefender VPN, и страницата им с често задавани въпроси:

  • Броят на сървърите и покритие на страната.
  • Ако продуктът позволява Torrenting.
  • Ако деблокира Netflix.
  • Протоколите за тунелиране, които използва, и дали можете да ги промените или не.
  • Неговата политика за сеч.
  • Политиката за възстановяване (намира се в основния уебсайт на Bitdefender)

По-голямата част от липсващата информация е доста важна, оставяйки ги празни, оставя повече въпроси, отколкото отговори.

Бях принуден да помоля тяхната поддръжка на клиенти за изброената по-горе информация. Говорейки за тяхната поддръжка на клиенти.

3. Разочарова поддръжка на клиенти

Клиентът на Bitdefender VPN не е съвсем лош, а просто подтиква и наистина е разочароващ. Слабият отдел за поддръжка на клиенти просто влошава цялостното качество на и без това лоша VPN услуга.

Нека започнем с тяхната поддръжка за чат, която вероятно е това, което повечето потребители биха направили.

Поддръжка на бавен и лошо информиран чат

За да стигнете до поддръжката на чат за клиенти, можете да получите достъп до нея в долната част на уебсайта им.

Щракнете върху „Поддръжка“ и ще бъдете отведени на отделна страница, която групира домашна поддръжка и потребители, които поддържат потребители. Кликнете върху групата, към която принадлежите; през повечето време е като потребител за домашна поддръжка. Веднъж там, вие ще имате достъп до тяхната поддръжка за чат.

Първото нещо, което ще забележите, е голямото „Попитайте Луна“, което се появява, когато изберете гореспоменатата опция. Luna е виртуален асистент, който може да отговори на основни въпроси относно продукта, напр. Как да инсталирате VPN, надграждането на абонамента си и т.н. Можете да получите активен агент, ако искате, като попитате Luna.

поддръжка за чат луна bitdefender vpn

За разлика от Луна обаче, на агентите им на живо може да им отнеме много време, за да преминат. Може да отнеме няколко минути или близо час, преди най-накрая да се появи представяне на живо.

Първо попитах за техните протоколи и присъстващият представител на поддръжката не можа да отговори. Вместо това ми казаха, че въпросът ми ще бъде препратен на техния „колега от второто ниво на подкрепа“. На моя въпрос ще бъде отговорено по имейл ден и половина по-късно:

поддържа чат bitdefender VPN 1

Същото важи и за повечето въпроси, които задавах относно техния продукт.

От светлата страна, въпросите, на които не успяха да отговорят, не изискваха да го задавам отново по имейл. Трябваше само да изчакам.

Средна поддръжка по имейл

Поддръжката им по имейл се справи много по-добре, отколкото очаквах.

Въпросите обикновено отнемат ден, за да се отговори. Въпреки това започнах да забелязвам, че първият им отговор винаги ще бъде връзка, която води до страницата им с често задавани въпроси.

Можете да отговорите на имейла, за да получите по-добър и по-директен отговор на вашия проблем или въпрос.

4. Захранван от щит за гореща точка

Първия път, когато отворих VPN приложението, забелязах, че то се захранва от Hotspot Shield.

bitdefender vpn задвижван от защитна точка на горещата точка

Какво означава това точно? Е, това би могло да означава, че самият VPN използва много от функциите на Hotspot Shield или просто може да бъде резина на споменатия VPN.

Защо това е лошо? Това е лошо, тъй като Hotspot Shield VPN има подозрителна политика за записване на журнали и е имал справедлив дял на противоречия през последните години.

Най-големият от тях е твърденията, че Hotspot Shield злоупотребява с потребителски данни, като пренасочва трафика от тяхната безплатна услуга. По думите на обикновения човек, той не спазва собствената си политика за регистриране.

Говорейки за тяхната политика за сеч.

Подозрителна политика за сеч

CSIRO проведе проучване, разкриващо Hotspot Shield за събиране и продажба на информация на своите потребители на рекламодатели. Услугата е безплатна, което означава, че вече си партнира с рекламни компании на трети страни, които й позволяват да остане безплатна.

5. Позволява TOR, но има ограничени протоколи за тунелиране и функция за ограничен Kill Switch

Много VPN доставчици днес използват различни протоколи за тунелиране. Всеки протокол е много по-добър в правенето на едно нещо над друго; някои благоприятстват скоростта над сигурността и обратно.

Разрешаването на техните потребители да превключват между различни протоколи осигурява гъвкавост, която обслужва различни видове употреба. Същото не може да се каже за тази VPN.

Доставчикът на VPN използва само два протокола. Тази информация идва направо от тяхното „второ ниво на поддръжка на клиенти“:

  • OpenVPN за Windows и Android. 
  • HydraVPN за iOs и macOS. 

Това е. Те разполагат само с два протокола за криптиране. Разрешено, OpenVPN е много сигурен за разлика от други протоколи като PPTP, но като има само OpenVPN ограничава вашата гъвкавост.

Няма опция за смяна или смяна на протоколи. Просто сте оставени да разчитате на тяхното криптиране. В случай, че се провали, нямате друг избор освен да бъдете уязвими.

Ограничен Kill Switch

В VPN има функция за превключване на убийства, но тя е доста ограничена до няколко от нейните устройства. Превключвателят за убийства е от съществено значение, ако се опитвате да защитите поверителността си, като цяло отменя интернет връзката ви, ако VPN се прекъсне, като по този начин ви предпазва от излагане на публичния ви IP адрес.

Попитах клиентска поддръжка и всичко, което трябваше да кажат, е „винаги можете да се свържете и да прекъснете връзката с VPN“.

Разрових се и установих, че има превключвател за убийство във версиите им за Windows и Mac.

Липсата на ключ за убиване на ВСИЧКИ негови устройства се влошава само защото те имат само два протокола, които не са взаимозаменяеми.

6. Това не е самостоятелно приложение

Похвалих Bitdefender VPN за цялостната му лесна използваемост. Въпреки това, стигането до това може да се окаже малко трудно, тъй като VPN не е самостоятелно приложение. За да можете да го инсталирате, първо трябва да бъде инсталиран Bitdefender Total Security.

интерфейс bitdefender

Ако го инсталирате на вашия настолен компютър или лаптоп, трябва да деинсталирате текущия си антивирусен софтуер. В зависимост от това какво е, може би ще трябва да направите няколко копаещи как правилно да го деинсталирате.

След като е настроен, ще трябва да активирате абонамента си за Bitdefender VPN отделно.

Трябва да инсталирате друго приложение е доста тромаво за хората, които просто искат да използват услугата веднага след закупуването й.

Ценообразуване, планове за плащане, методи на плащане

планове за плащане bitdefender vpn

Bitdefender Premium VPN предлага два вида планове за плащане:

  • Месечно: 6,99 долара 
  • Годишно: 39,99 долара

Ако искате да купите, но не сте сигурни, има безплатна версия на VPN. Той има ограничение за данни от 200mb на ден и не ви позволява да изберете местоположение на сървъра.

VPN е наличен за следните устройства:

  • Windows
  • Mac
  • IOS
  • андроид

Обърнете внимание, че ще видите опцията за закупуване на продукта на първа страница на уебсайта. Тази опция обаче обхваща и закупуването на Bitdefender Total Security, броя на устройствата, в които искате да бъде достъпна, и вида на абонамента. Можете да отидете до 10 едновременни връзки.

Има подробно сравнение на всеки план за плащане под него.

планове за плащане първа страница bitdefender vpn

Bitdefender Premium VPN предлага различни методи за плащане:

  • Кредитна карта 
  • PayPal 
  • Банков превод 

Що се отнася до тяхната политика за възстановяване, продуктът има 30-дневна гаранция за връщане на парите. Можете да получите възстановяването чрез тяхната поддръжка на клиенти.

Препоръчвам ли Bitdefender VPN?

Не, аз не. 

Има твърде много недостатъци от използването на продукта. Съвсем ясно е, че връзките му с Bitdefender Total Security го правят повече от допълнителна услуга. Ако търсите правилния VPN, за съжаление това не е това.

Да, той е евтин, сигурен и дори лесен за използване, но също така е бавен, няма много основни функции и се захранва от различен VPN, който има сенчеста история. Освен това, това не е самостоятелно приложение, вие купувате нещо друго покрай него.

Моят съвет? Спестете за по-висококачествена VPN услуга като ExpressVPN, NordVPN или частен достъп до Интернет. Ако не можете да си позволите тези, тогава знайте, че има много повече VPN доставчици, които са по-добри от Bitdefender VPN по почти всеки начин.

Послепис Винаги ми е интересно да чуя собствените ти мнения относно продукта. Ако сте или сте използвали AVG Secure VPN, тогава оставете преглед! Кажете ни как се различава вашият опит.

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me