Revisão FrootVPN

O FrootVPN foi fundado pela Frootynet AB na Suécia em 2014. É a terceira VPN sueca que eu revi até a data (outras são PrivateVPN e Mullvad). É importante notar que a Suécia é uma jurisdição do Nine Eyes.


É um dos serviços VPN mais acessíveis disponíveis no mercado hoje.

Mas isso torna ótimo? Você realmente quer o menor preço quando sua privacidade está em risco?

Nesta revisão, discutirei os prós e contras do FrootVPN. Eu me inscrevi para eles e os usei extensivamente ao longo de alguns dias.

Então, mostrarei como o desempenho deles, como velocidade. E diga se o custo barato realmente tem um preço.

Além disso, compararei o suporte ao cliente e outros recursos com outros softwares VPN atualmente disponíveis no mercado, revelando se ele funciona na Netflix, se você pode usar torrent e muito mais.

Porém, antes de me aprofundar em todas as coisas boas e ruins do FrootVPN, aqui estão algumas informações sobre a empresa, para que você saiba exatamente com quem está lidando.

Visão geral do FrootVPN

CLASSIFICAÇÃO GERAL: # 25 de 78 VPNs
USABILIDADE: Fácil de usar
ARQUIVOS DE LOG Nenhuma política de log
LOCALIZAÇÕES: 35 países, 150 servidores
APOIO, SUPORTE: Suporte ao cliente de baixa qualidade
TORRENTING: P2P & Torrent permitido
NETFLIX: Sim 2/5
CRIPTOGRAFIA / PROTOCOLO: 2048 bits 
CUSTO: US $ 4,99 / mês
WEBSITE OFICIAL: www.frootvpn.com

Quem é o FrootVPN? Fundo…

Minha primeira visita a FrootVPN.com revelou um site bastante legítimo e de alta qualidade.

Parece que a empresa realmente dedicou tempo e esforço à estética. O design geral parece moderno, com uma paleta de cores preto, laranja e verde.

Revisão FrootVPN + homepage

Também há uma caixa de diálogo no canto inferior direito, se você precisar conversar ao vivo com um funcionário da FrootVPN.

Falaremos mais sobre a qualidade do serviço ao cliente da empresa posteriormente. Eu tive uma vasta experiência com esta caixinha.

Aqui está o que o FrootVPN tem a dizer sobre si mesmo em seu site, além de afirmar ser a "VPN mais rápida, mais barata e mais segura".

Outros detalhes na página inicial parecem promissores, como o gráfico "Manter nenhum registro" logo abaixo da dobra.

Política de registro FrootVPN

Essa VPN foi promovida pela Pirate Bay nos estágios iniciais, o que foi bastante controverso, considerando todos os problemas legais que eles enfrentaram por suas práticas de torrent.

Como você já deve saber, Pirate Bay foi ainda invadido pela polícia sueca em dezembro de 2014, fazendo com que ficassem offline por alguns dias.

O site mudou o logotipo da primeira página para promover o FrootVPN, que levou a 100.000 novos clientes, de acordo com o TorrentFreak.

FrootVPN Pirate Bay

Mas primeiro, vamos dar uma olhada em alguns dos recursos deles para ter uma ideia melhor do que eles oferecem.

Compatibilidade e recursos do FrootVPN

Aqui está o que o serviço afirma que você receberá com qualquer pacote:

Recursos do FrootVPN

Embora esses recursos tenham uma ótima aparência, essa VPN possui uma quantidade menor de servidores totais do que a maioria dos outros concorrentes, como PIA. O FrootVPN oferece 150 servidores em 35 países, incluindo:

  • Canadá
  • França
  • Reino Unido
  • Estados Unidos
  • Suécia
  • Austrália
  • Países Baixos
  • Polônia
  • alemão
  • Rússia
  • Suíça
  • Coreia do Sul
  • Hong Kong
  • Cingapura
  • Ilha de Man
  • Brasil
  • Israel
  • Japão

Seu software está disponível em dispositivos como Windows, Mac, iOS e Android. Também funciona em roteadores.

Aplicativos FrootVPN para dispositivos

Portanto, embora você possa "oficialmente" usar o FrootVPN em 5 dispositivos simultaneamente, você pode realmente expandir isso com uma conexão de roteador.

A empresa oferece um guia de instalação aqui para roteadores DD-WRT. Eles também suportam IPv6.

Cada um desses dispositivos pode ser conectado através dos protocolos OpenVPN, PPTP e L2TP. O OpenVPN é a melhor opção para a maioria com a criptografia AES-256 de ponta. Embora o PPTP e o L2TP sejam úteis para dispositivos ou conexões mais antigos que estão menos preocupados com a segurança de primeira linha.

O FrootVPN oferece um Kill Switch, como muitos dos outros principais provedores de VPN. Essa é uma ótima notícia, pois ela pode te salvar quando você menos espera..

Se sua conexão de rede cair a qualquer momento, sua conexão VPN também cairá. Deixando você completamente exposto ao público.

A menos que você tenha um interruptor de interrupção que corta a conexão instantaneamente. Dessa forma, nenhuma de suas atividades de navegação é compartilhada.

Preços e preços do FrootVPN Plans 

Agora que você sabe o que o FrootVPN oferece, você precisa saber quanto vai lhe custar.

Mas primeiro, é importante observar que a empresa tem um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias política.

Garantia de devolução do dinheiro FrootVPN

Assim, você pode experimentar o serviço por algumas semanas antes de ficar preso a qualquer coisa.

Caso contrário, os preços do FrootVPN são bastante diretos.

Não há absolutamente nenhuma diferença nos três pacotes que eles oferecem, exceto pela quantidade e comprimento.

Você pode escolher entre estes planos de cobrança:

  • Por mês: US $ 4,99 / mês
  • Trimestral: US $ 11,97 (US $ 3,99 / mês)
  • Anual: $ 35,88 ($ 2,99 / mês)

Preços FrootVPN

Tudo é do tamanho único. Portanto, não há suposições sobre quais recursos vêm com pacotes diferentes. Está tudo incluído.

Isso mantém as coisas agradáveis ​​e simples em comparação com os planos de preços de algumas outras VPNs. Não há mistério aqui.

Você obtém acesso a todos os servidores oferecidos pelo FrootVPN em todos os países, acessa em cinco dispositivos simultâneos e as mesmas velocidades em qualquer plano.

O plano anual de preços também é bastante competitivo. O valor aqui é enorme: uma economia de 40% em comparação com outros planos. A maioria das VPNs não custa US $ 2,99 por mês.

A única desvantagem aqui é que o pagamento é uma quantia fixa, mas vale a pena.

Se você não deseja pagar todos os anos, mas ainda deseja experimentar um plano valioso, recomendo começar com a opção de três meses que ainda economizará 50%.

Métodos de pagamento FrootVPN

Há também toneladas de diferentes métodos de pagamento disponíveis. Use seu cartão de débito, cartão de crédito, PayPal, Bitcoin e Perfect Money, que é semelhante ao PayPal.

FrootVPN Pros

Aqui vem a parte que você estava esperando.

Vou revelar minha experiência com a velocidade, usabilidade, suporte ao cliente e muito mais do FrootVPN.

Então, vamos começar com as coisas boas primeiro.

1. Strong Segurança & Privacidade

O FrootVPN usa criptografia de 2048 bits.

Criptografia FrootVPN

Embora não seja tão seguro quanto o AES 256, é uma opção mais prática na maioria das vezes.

O serviço também oferece PGP (Pretty Good Privacy), que fornece "privacidade criptográfica e autenticação para comunicação de dados".

Em dezembro de 2015, o FrootVPN recebeu uma classificação A + SSL (Secure Socket Layer).

O tráfego de torrent e P2P também é permitido pelo FrootVPN.

FrootVPN torrent e P2P

O FrootVPN alega não registrar nenhum dos seus dados, diferente de seu endereço de e-mail e nome de usuário.

Esta é uma ótima notícia para sua privacidade, porque você provavelmente só está interessado em usar uma VPN para proteger sua privacidade..

A única desvantagem é que você precisa confiar no seu provedor de VPN (como o FrootVPN neste caso), porque eles poderão conectar seus dados pessoais (como o seu endereço de email) à sua conta.

2. Preços baratos

O preço mensal de US $ 4,99 da FrootVPN é muito bom.

No entanto, eles oferecem grandes descontos para planos trimestrais e anuais.

A economia de 40% na opção mais longa é um negócio incrível.

De fato, faz deles um dos planos mais baratos que vi por apenas US $ 2,99 / mês.

Somente ZoogVPN e VPN Ilimitado são um pouco mais baratos (por apenas US $ 0,50 / mês).

3. O FrootVPN parece funcionar com a Netflix (pelo menos por enquanto)

O FrootVPN alega trabalhar na Netflix. Fiquei empolgado ao ver se a afirmação era verdadeira.

Afinal, algumas pessoas usam apenas uma VPN para acesso à Netflix aos títulos de outros países.

Quando tentei acessar a Netflix pela primeira vez usando um servidor de Vancouver, no Canadá, eis o que eu conheci:

Erro FrootVPN Netflix

Mas, ao usar um servidor diferente da Cidade do México, a Netflix realmente funcionou. Aqui estão alguns dos títulos que apareceram imediatamente:

Opções de filmes do FrootVPN Netflix

Consegui assistir a alguns desses títulos, pelo que parece que a Netflix funciona no FrootVPN, em servidores selecionados, em países selecionados.

4. Usabilidade Sólida

A usabilidade do FrootVPN foi muito boa inicialmente. Também foi fácil de instalar.

Depois de baixar o software, você será solicitado a fazer login.

Depois de inserir suas credenciais, veja o que você verá na plataforma FrootVPN:

Lista de servidores clientes FrootVPN

Isso é tão complicado quanto parece.

Você pode rolar pela lista de servidores para conectar-se a ela, pressionar a estrela para adicionar o servidor aos seus favoritos ou acessar o menu suspenso para clicar em um servidor.

Países do servidor cliente FrootVPN

Você também pode usar o menu suspenso para selecionar a qual tipo de VPN você deseja se conectar..

Opções de protocolo FrootVPN

No geral, não é tão ruim.

Contras FrootVPN -

O FrootVPN oferece excelente segurança e preços.

Infelizmente, o restante de sua oferta não conseguiu atingir esse nível alto.

Aqui estão algumas das maiores desvantagens que eu vi com o FrootVPN.

1. Velocidade de download muito lenta

A privacidade é incrível. Mas você não pode sacrificar completamente o desempenho às suas custas.

Por exemplo, eu fiz alguns testes de velocidade nos servidores dos EUA, UE e Ásia para descobrir o quão bom o FrootVPN é bom no gerenciamento de tráfego.

Aqui está o que eu encontrei.

Servidor dos EUA (Califórnia)

  • Ping: 181 ms
  • Baixar: 19.47 Mbps
  • Carregar: 14.19 Mbps

Essas velocidades definitivamente poderiam ser um pouco melhores.

Servidor da UE (Holanda).

  • Ping: 46 ms
  • Baixar: 18.59 Mbps
  • Carregar: 40.57 Mbps

Desempenho do FrootVPN

Estas são realmente velocidades muito baixas para a UE.

Servidor da Ásia (Cingapura)

  • Ping: 228 ms
  • Baixar: 32.09 Mbps
  • Upload: 9.28 Mbps

Honestamente, esse resultado foi meio decepcionante. Passar das velocidades de upload de 40 Mbps para servidores da UE para apenas 9 nos servidores asiáticos é uma grande diminuição.

No geral, não fiquei impressionado com essas velocidades. Especialmente quando você os compara aos provedores de VPN.

E o fato de o FrootVPN tentar reivindicar "alta velocidade" é um dos seus maiores benefícios. Basta dar uma olhada neste estudo de caso que fizemos para descobrir as VPNs mais rápidas.

Reivindicações de alta velocidade do FrootVPN

2. Baixa qualidade de suporte ao cliente

Uma das reclamações mais comuns sobre o FrootVPN é que a experiência de atendimento ao cliente é fraca.

Aqui está como foi minha experiência.

Quando não está conectado à sua conta, eis o que acontece quando você clica no botão "Precisa de ajuda?" No site da FrootVPN:

Email de bate-papo ao vivo do FrootVPN

Você precisa digitar um endereço de e-mail para prosseguir e fazer sua pergunta.

No entanto, se você estiver conectado, o bate-papo ao vivo parecerá um pouco diferente. Você pode acessar a área "Suporte" no painel, no canto inferior esquerdo.

Os detalhes do membro da sua conta também podem ser encontrados nesta página.

Área da conta de membro FrootVPN

Quando você clica em suporte, você é direcionado para uma página de Perguntas frequentes para ver se há uma resposta para sua pergunta lá.

Suporte técnico FrootVPN

Caso contrário, você tem algumas opções para conversar com o suporte ao cliente. O mais proeminente é o recurso de bate-papo ao vivo.

Quando tentei enviar uma mensagem, recebi um aviso de que todos os agentes estavam ocupados.

FrootVPN live chat

Você precisa digitar seu nome e e-mail junto com sua pergunta.

Aqui está o que eu enviei:

FrootVPN pergunta ao vivo no chat

Depois de clicar na marca de seleção, você receberá uma notificação de que sua mensagem foi enviada.

Confirmação de suporte ao chat ao vivo da FrootVPN

Se você não quiser seguir a rota de bate-papo ao vivo, o FrootVPN também oferece uma opção de emissão de bilhetes:

Formulário de suporte FrootVPN

No entanto, você pode assumir que esse método funciona da mesma maneira que o bate-papo ao vivo quando todos os agentes estão "ocupados" ou offline. Em outras palavras, sua mensagem vai para uma fila em algum lugar para aguardar uma resposta.

Depois de enviar uma pergunta, esperava algum tipo de e-mail da FrootVPN informando que minha pergunta foi recebida e fornecendo uma estimativa de quanto tempo levaria para eles voltarem comigo.

Eu nunca consegui um. E horas depois, ainda não recebi uma resposta para minha pergunta.

Não foi até o dia seguinte que o FrootVPN voltou comigo. Aqui está o que eles disseram:

E-mail de resposta do FrootVPN

Tudo o que eles fizeram foi me vincular a um FAQ. Em vez de, você sabe, responder minha pergunta.

Isso parece corresponder ao comentário sobre o FrootVPN na web. Muitas outras pessoas se queixaram de longos tempos de espera.

Suporte ao Twitter do FrootVPN

É difícil chamar o bate-papo ao vivo de "ao vivo", quando nem sempre é ao vivo.

Eu recomendo o FrootVPN? 

No geral, eu não recomendo o FrootVPN.

Esta VPN é realmente segura, privada e permite o torrent. Possui uma ótima criptografia, nenhuma política de registro e é muito acessível.

Você pode acessar o Netflix, que é um bônus enorme.

No entanto, não há muitos sinos e assobios com o FrootVPN. As velocidades de download e upload são super lentas e o suporte ao cliente foi muito ruim.

As opiniões decepcionantes dos usuários parecem alegar que o serviço é seguro e funciona. Ele simplesmente não oferece uma tonelada de servidores, opções, velocidades ou recursos para ajuda técnica.

Em suma, o FrootVPN parece ter uma grande base estabelecida com uma tonelada de potencial.

Mas eles ainda têm algum trabalho a fazer na minha opinião.

Eles não são terríveis em nada. No entanto, se você precisar apenas de um serviço VPN, existem opções muito melhores por aí.

Você já usou o FrootVPN antes? Se sim, como foi sua experiência? Estou sempre interessado em ouvir o que outros entusiastas têm a dizer sobre as VPNs que eu analiso! Deixe-me saber abaixo.

Adicione sua própria revisão do FrootVPN

Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me