Revisão de privacidade do Norton WiFi

Avaliação de privacidade do Norton Wifi


Você conhece o Norton.

Eles são a popular marca de antivírus de propriedade do conglomerado de segurança Symantec. Eles também possuem uma VPN (e um proxy gratuito) que analisamos recentemente - SurfEasy.

Mas você provavelmente não conhece um serviço VPN chamado Norton WiFi Privacy.

Eles não são um dos nomes de VPN mais conhecidos. Eles nem têm "VPN" no nome. E você teria que fazer muitas escavações para encontrá-lo na página inicial do Norton. (Dica: em algum lugar no rodapé.)

Esse não é um sinal encorajador. Não deve ser tão difícil encontrar informações sobre o produto. Mas isso se torna um tema recorrente, infelizmente.

Antes de descartá-los completamente, no entanto, vamos concluir esta análise de privacidade do Norton WiFi para que você possa se decidir.

Visão geral da privacidade do Norton WiFi

CLASSIFICAÇÃO GERAL: 58.
USABILIDADE: Velocidade do servidor muito lenta
ARQUIVOS DE LOG Alguma política de log
LOCALIZAÇÕES: Desconhecido
APOIO, SUPORTE: E-mail, Base de Conhecimento, Bate-papo
TORRENTING: Não permitido
NETFLIX: Desbloqueia a Netflix EUA
CRIPTOGRAFIA / PROTOCOLO: Criptografia AES de 256 bits; OpenVPN
CUSTO: US $ 4,99 / mês - US $ 59 / ano
WEBSITE OFICIAL: www.Norton.com

Profissionais de privacidade do Norton WiFi

Como ramificação de uma grande marca, o Norton Wifi Privacy possui alguns bons recursos.

O software deles é legítimo, protegendo você contra vazamentos de dados e malware. A infraestrutura subjacente também é sólida, apresentando forte desempenho.

Você pode dizer que eles têm alguns especialistas no assunto, que podem fornecer uma infraestrutura de tecnologia confiável.

Aqui está uma visão detalhada.

1. Nenhum vazamento de DNS, malware ou aviso de vírus encontrado

Boas VPNs criam um túnel seguro em torno da sua conexão à Internet.

Dessa forma, todos os seus dados de referência são encaminhados para os servidores de VPNs.

E, como resultado, todos os seus dados - incluindo as páginas que você visita ou o que faz download - são mascarados com os dados de milhares de outros usuários.

Exceto por uma coisa.

As VPNs ruins indicam que há um túnel seguro ...

... apenas para "vazar" suas informações pessoais para o mundo ver. Eles inadvertidamente expõem sua localização, apesar de uma pequena marca de seleção verde "conectada" aparecer no seu aplicativo.

Mas não se preocupe.

Executamos todas as conexões VPN através de uma série de seis testes diferentes. O Norton WiFi Privacy recebeu o mesmo tratamento. E cada um de seus testes voltou negativo. (De um jeito bom. De um jeito positivo. Você sabe o que eu quero dizer.)

  • https://ipleak.net/ (nenhum encontrado)
  • https://www.perfect-privacy.com/check-ip/ (nenhum encontrado)
  • https://ipx.ac/run (nenhum encontrado)
  • https://browserleaks.com/webrtc (nenhum encontrado)
  • https://www.perfect-privacy.com/dns-leaktest/ (nenhum encontrado)
  • http://dnsleak.com/ (nenhum encontrado)

Nenhum vazamento de IP ...

nenhum vazamento de IP

Nenhum vazamento do WebRTC…

nenhum vazamento de webrtc

Nenhum vazamento de DNS ...

nenhum vazamento de DNS encontrado

Antes de permitir que você avance e instale tudo, fazemos uma verificação final.

Também executamos os arquivos de instalação de cada VPN através do VirusTotal.com para garantir que não haja surpresas ocultas. Uma conexão VPN sem vazamentos é inútil se infectar seu dispositivo com malware no processo.

Boas notícias! Esses testes também voltaram limpos!

varredura virustotal

Até agora, parece ser uma ótima VPN para proteção de dados ... Mas vamos seguir em frente.

2. Aplicativo fácil de usar

O Norton WiFi Privacy esclarece o básico.

Ouço:

As VPNs são incrivelmente importantes. Tecnicamente, há muita coisa acontecendo nos bastidores.

Mas isso não significa que eles devam ser excessivamente sofisticados para os usuários. De fato, eles deveriam ser o oposto.

Cada cliente VPN deve ter a menor quantidade possível de recursos. Você não precisa cavar, caçar ou ler um manual para descobrir como ele funciona..

Os usuários só precisam apontar e clicar.

Felizmente, é isso que obtemos do Norton WiFi Privacy.

Inicie o aplicativo, ele o conectará automaticamente ao servidor mais próximo encontrado em seu sistema.

aplicativo de privacidade wifi Norton

Vá para a guia "Local virtual" para alternar entre os locais do servidor.

localização virtual norton

A única desvantagem aqui é que eles mostram países, em vez de locais individuais de cidades ou servidores.

Normalmente, isso não é grande coisa. No entanto, se os servidores dos países forem limitados, pode ser. (Leia na seção Contras abaixo para descobrir por que isso é relevante.)

Caso contrário, você também pode clicar na opção "Rastreamento de anúncios" para ver quantas instâncias de malware foram bloqueadas.

rastreamento de anúncios da Norton

Não há realmente nada a fazer ou clicar nesta visualização. É apenas um pequeno recurso interessante para verificar e garantir que esteja funcionando corretamente em segundo plano. Esses pequenos números verdes devem continuar subindo, protegendo você de todos os sites incompletos que existem.

No geral, a experiência do aplicativo foi rápida e indolor.

O único outro soluço foi o arquivo de instalação. Quero dizer, funcionou bem. Mas era enorme em mais de 80mb. Por isso, levou alguns minutos extras para continuar.

Aqueles com dispositivos mais novos e toneladas de armazenamento não se importam. Aqueles sem, podem.

3. 16ª Classificação Geral de Velocidade

O Norton Wifi Privacy ofereceu velocidades melhores que o normal, chegando ao 17º geral (de 78).

Colocamos cada VPN no mesmo processo de teste exato para obter esse número.

Primeiro, executamos alguns testes de velocidade sem uma conexão VPN. Dessa forma, podemos medir a diferença para identificar quanto estamos diminuindo a velocidade.

Em seguida, nos conectamos a um servidor popular. Aqui está o que parecia para o da UE:

Velocidade de upload e download do servidor da UE

Servidor da UE:

  • Ping: 36ms
  • Download: 85,77 Mbps (12% mais lento que o padrão de 97 Mbps)
  • Upload: 44,36 Mbps (16% mais lento que o benchmark de 53 Mbps)

Não é ruim! Cada uma delas foi reduzida em apenas cerca de 15%, o que seria imperceptível na maioria dos casos.

Antes de comemorar, vamos verificar outro servidor apenas para garantir.

Desta vez, nos conectamos a um servidor dos EUA. E aqui está o que vimos:

Velocidade de download e upload do servidor nos EUA

Servidor dos EUA:

  • Ping: 118ms
  • Download: 41,47 Mbps (57% mais lento que 97 Mbps)
  • Upload: 29,71 Mbps (44% mais lento que o benchmark de 53 Mbps)

Não é tão bom, infelizmente.

A velocidade combinada de download chegou a 127,24 Mbps.

4. A Netflix funciona em três de quatro servidores

O streaming de conteúdo no Netflix funcionou três em quatro vezes.

Eis por que isso é tão importante.

Serviços de streaming, como Netflix, Hulu e Amazon, adotaram uma postura rígida na maioria das VPNs atualmente..

De fato, a maioria das que analisamos não funciona (mesmo que eles digam que funcionam). Ou, literalmente, dizem para você não se preocupar. Eles nem tentam mais evitar a Netflix.

Portanto, é importante obter três em cada quatro servidores para trabalhar com êxito. Esses são os tipos de números que só vimos anteriormente nas melhores VPNs para Netflix.

E, para ser sincero, não esperávamos do Norton.

Vejo:

As grandes empresas geralmente são avessas ao risco. A maioria das grandes entidades ou conglomerados públicos que analisamos não tentará impedir a Netflix, incentivar o conteúdo ilegal de torrent, P2P etc..

Essas atividades estão "fora dos limites", porque realmente não querem problemas, batalhas legais ou relações públicas ruins.

Atualmente, o Norton desbloqueia o Netflix (ou Hulu) para você. Portanto, ignorar as restrições geográficas deve estar bem com esta VPN.

5. Registro relativamente menor

Norton diz que possui uma política de não registro. Grande surpresa. Todos os outros também.

No entanto, investigar a política de privacidade revelou que eles, de fato, registram algumas coisas:

  1. Informações do assinante e dados do dispositivo móvel, incluindo nome, tipo, versão do SO e idioma do dispositivo;
  2. Uso agregado de largura de banda;
  3. Dados de uso temporário para ajudar na depuração de um problema com o serviço.

A maioria das coisas registradas é pelos motivos usuais. Nomeadamente:

  • “Melhorando o desempenho do produto”
  • “Melhorando a satisfação do cliente”
  • "R&D ”

Eles coletam dados básicos de forma agregada (como o uso da largura de banda), mas não qualquer material pessoal que possa voltar a assombrá-lo (como o endereço IP de origem).

Tão bom no geral!

Contras de privacidade do Norton WiFi

O Norton WiFi Privacy forneceu uma infraestrutura sólida capaz de fornecer uma conexão rápida e segura.

O que mais você poderia querer?

Bem…

Que tal nenhum registro, melhor compatibilidade de dispositivos e suporte útil ao cliente, para iniciantes?

Dê uma olhada.

1. Jurisdição hostil à privacidade

A empresa controladora da Norton Wifi Privacy, a Symantec Ltd., está sediada em Mountain View, CA.

Isso os coloca firmemente dentro da Five Eyes Surveillance Alliance.

Isso é ruim por alguns motivos.

Você já se lembra daquele cara Snowden. Você sabe que toda "a CIA pode invadir as sessões e mensagens de navegação em seu telefone celular, mesmo quando você está 30.000 pés acima da superfície sólida da Terra".

Tempos divertidos.

O problema é o que acontece com esses dados depois que a CIA os coleta.

Entra em um banco de dados de algum tipo. Pretty standard.

E depois?

Todo agente de inteligência do Canadá, do Reino Unido, da Nova Zelândia e da Austrália pode acessá-lo.

Mas espere, tem mais!

Este acordo originário do Five Eyes tem várias décadas. Desde então, foi expandido para incluir 14 países no total, incluindo:

  1. Dinamarca
  2. França
  3. Países Baixos
  4. Noruega
  5. Alemanha
  6. Bélgica
  7. Itália
  8. Espanha
  9. Suécia

Caramba. Isso é muito. Tinha que usar as duas mãos para contar tão alto.

Infelizmente para os seus dados e os meus, você precisa de muito mais dedos para contar todas as pessoas que agora têm acesso a você.

2. Dispositivos limitados com protocolos vagos & Dados de criptografia

O Norton Wifi Privacy pode ser usado em qualquer lugar de um a dez dispositivos, dependendo do seu nível de assinatura.

Mas vamos detalhar isso antes que você fique muito animado.

Eles funcionam nas plataformas básicas, como Android, iOS, macOS e Windows. Os padrões da indústria OpenVPN e criptografia AES-256 são usados. Mas você também não pode mudar.

Infelizmente, eles não funcionam com Linux, TVs inteligentes, consoles de jogos. Eles concebivelmente trabalham com roteadores, mas apenas os seus. Então esse é outro upsell.

O torrent não é permitido. Nem é Tor.

Não é tão grande agora, é?

Entendemos:

O nome do software é "Privacidade WiFi" e não há "VPN" para ser vista (ou lida). Isso leva você ao seu segmento de clientes. Eles estão buscando usuários de seus outros produtos, que não são necessariamente profissionais avançados de VPN.

Ainda parece um pouco básico e limitado demais. Especialmente quando você compara os recursos e preços do plano com as melhores VPNs no espaço.

3. Suporte ao Cliente Inútil

O Norton WiFi Privacy é um grande jogo.

Eles falam sobre "criptografia de nível bancário" em seus sites. Mas em nenhum lugar você pode realmente descobrir como isso é definido.

Vá em frente - Command + F seu coração.

Não existe.

Isso deixa apenas uma opção para encontrar sua resposta:

Suporte ao cliente. Exceto, tivemos que percorrer vários representantes de suporte para obter uma resposta.

A primeira vez demorou cinco minutos antes de alguém se conectar:

Suporte ao cliente que não responde

Dica profissional: "Experimentar um grande volume de contatos" é um negócio para "não temos pessoal suficiente".

Quando o representante apareceu, eles não conseguiram responder a nenhuma de nossas perguntas. Imediatamente ficou claro que eles não tinham idéia do que "protocolos" ou "criptografia" significam.

Apesar de:

Eles são os representantes de suporte para um produto VPN em uma empresa de segurança cibernética.

A segunda experiência foi quase pior que a primeira.

Eu tentei explicar isso de dez maneiras diferentes. Homeboy não estava entendendo. Então, ele matou a sessão de bate-papo porque não respondi dentro de um minuto da última mensagem.

suporte de chat norton

Foi nessa época que comecei a questionar a humanidade.

4. Servidores de país insuficientes disponíveis

Os dados do servidor Norton WiFi Privacy são quase tão preciosos quanto seus protocolos e criptografias, aparentemente.

Boa sorte em encontrá-lo de forma transparente em seu site.

Pudemos descobrir que eles só têm servidores em 28 países. E isso é um problema para nós.

Aqui está a dura verdade sobre os servidores VPN:

A maioria das empresas mente. Eles mentem sobre seu número total. Eles mentem sobre os países em que estão. E até mentem sobre os dados retidos.

Por exemplo, se uma VPN "não registra", mas na verdade aluga servidores de outros terceiros ... esses terceiros registram?

É uma ladeira escorregadia.

Mas de um modo geral, você quer ir com um provedor de VPN que tenha uma forte rede mundial de servidores.

Isso deve resultar em melhor desempenho geral, porque:

  1. Você terá mais servidores disponíveis localizados perto de você e
  2. Você terá melhores chances de encontrar servidores que não estão superlotados

Ambos os fatores aumentam suas chances de obter consistentemente velocidades mais rápidas. Então, 28 países realmente não são suficientes, para ser honesto.

Norton Wifi Privacy VPN Custo, Planos & Métodos de Pagamento

Custo e planos da VPN Norton

O Norton WiFi Privacy tem duas opções de preço: você pode comprá-lo

  • Mensal por US $ 7,99 (não é grande coisa)

ou

  • Anualmente por US $ 39,99 (preço bastante bom)

Você pode aumentar ou diminuir ligeiramente esses números alternando o número de dispositivos. Por exemplo, se você deseja apenas uma conexão, o número mensal cai para US $ 4,99 mais econômicos. Você pode acessar até 10 dispositivos simultâneos.

Estranhamente, o aplicativo para Android tem apenas uma avaliação de sete dias, enquanto o iOS tem 30 dias completos.

No entanto, existe uma garantia de reembolso total de 60 dias. Essa é uma das mais generosas que já vimos.

Eles aceitam todos os principais cartões de crédito, como Visa, MasterCard, American Express, Discover e JCB. Eles também aceitam PayPal.

Mas, caso contrário, nenhum dinheiro ou criptomoeda é aceito - portanto, não é possível pagar anonimamente.

Recomendamos o Norton Wifi Privacy VPN?

Não.

O Norton Wifi Privacy oferece uma conexão sólida. Eles oferecem velocidades rápidas de servidor. E eles oferecem um aplicativo fácil de usar.

Todas as coisas boas.

No entanto, a lista de itens que eles não oferecem é muito mais longa.

Eles não oferecem uma jurisdição fácil de usar. Eles não oferecem um bom suporte de dispositivo ou plataforma, nem torrent ou Tor. Eles também não implementaram um interruptor de interrupção em seus serviços, o que pode ser um desligamento para muitas pessoas.

Eles não oferecem muitas loups de servidor. E eles não oferecem suporte especializado ao cliente que sabe do que está falando.

Portanto, apesar de algumas vantagens, não podemos recomendá-las. Confira nossas dez principais VPNs para opções alternativas.

Brayan Jackson Administrator
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