Bitdefender VPN recenzia

Aby si VPN služba mohla vybudovať vzťah so svojimi používateľmi, musí ponúknuť úplné súkromie pri vysokých rýchlostiach.

Zahŕňa to zabezpečenú sieť, rýchle pripojenie k serveru a prvotriedne šifrovanie. Musí vám poskytnúť dôvod, prečo prehliadanie internetu s ochranou súkromia stojí za vaše peniaze.

Bitdefender VPN sa oblieka ako služba, ktorá môže ísť priamo s hlavnými sieťami VPN, pretože pochádza od veľkého hráča na trhu s antivírusmi..

Nedokáža však rýchlosť, zákaznícku podporu a zásady ochrany osobných údajov.

Stručne povedané, Bitdefender VPN ponúka bezplatnú verziu s dátami obmedzenými na 200 Mb za deň a silnými tunelovými protokolmi, ako je OpenVPN namiesto PPTP..

Dobré zastávky tam však začnime s výhodami a potom sa vydáme k nevýhodám.

Prehľad VPN bitdefenderu

CELKOVÁ RANKA:	# 48 zo 78 VPN
použitie:	Jednoduché použitie
ZÁZNAMOVÉ SÚBORY:	Šedá oblasť
miesta:	26 krajín, 40 serverov
PODPORA:	Nízka podpora zákazníkov
torrenting:	Povolený
Netflix:	Blokuje Netflix USA
Šifrovanie / Protokol:	OpenVPN, HydraVPN
CENA:	$ 39,99 / rok
OFICIÁLNA WEB STRÁNKA:	www.Bitdefender.com

Profily siete Bitdefender VPN

1. Nenašli sa žiadne úniky IP

Najväčší dôvod, prečo získavate službu VPN, je prehliadanie internetu s ochranou súkromia. Bez toho, čo je použitie platby za jedného v poriadku? Našťastie je Bitdefender VPN pomerne bezpečný.

Poskytovateľa VPN som podrobil viacerým testom pomocou jeho Server Spojených štátov:

• https://ipleak.net/ (nenájdené)
• https://www.perfect-privacy.com/check-ip/ (žiadne sa nenašli)
• https://ipx.ac/run (nenájdené)
• https://www.perfect-privacy.com/dns-leaktest/ (žiadne sa nenašli)
• http://dnsleak.com/ (žiadne sa nenašli)

To malo Zero DNS netesnosti, čo je dobré:

VPN tiež odviedla dobrú prácu, keď skryla moju IP adresu a geolokáciu:

Tento produkt zatiaľ berie svoje súkromné ​​siete vážne, aby používatelia mohli využívať jeho výhody. Zabezpečená sieť VPN znamená, že môžete používať verejnú sieť Wi-Fi s anonymným profilom.

2. Takmer čisté inštalačné súbory

Bolo by škoda a dosť ironické, že aplikácia VPN spoločnosti Antivirus by sa prehnula s červenými vlajkami. To však neplatí, pretože aplikácia neobsahuje jediný vírus, ktorý by ste si mali robiť starosti.

Spustil som inštalátor systému Windows pomocou programu VirusTotal Scan a tu sú výsledky:

Upozorňujeme, že jeden skener označil súbor červenou farbou, ale nemusíte sa obávať. Prípady, keď jeden skener našiel „podozrivý“ súbor, zatiaľ čo všetky ostatné ho neurobili, sa nazývajú falošne pozitívne. Znamená to jednoducho, že uvedený skener o tomto súbore nevie a označí ho ako vírus.

Vyčistila sa aj antivírusová kontrola aplikácie Mac:

3. Rumunská jurisdikcia, žiadny zákon o uchovávaní údajov

Bitdefender VPN má sídlo v Rumunsku (so sídlom v Bukurešti), čo znamená, že je ďaleko od dosahu 14 očí.

Štrnásť očí je koalíciou rôznych krajín, ktoré majú právomoc prijímať údaje a informácie od tých, ktoré sú pod nimi.

Pokiaľ ide o VPN Bitdefender, služba nie je povinná odovzdávať informácie akéhokoľvek druhu. Spôsob ich ochrany údajov je naďalej pevne zabezpečený.

Nezabudnite, že dokonca aj Bitdefender VPN poskytne konkrétne údaje na spoluprácu s prebiehajúcimi vyšetrovaniami a podobne. Môže sa to stať akejkoľvek službe VPN bez ohľadu na miesto.

4. Odblokuje Netflix

Netflix chce pobaviť svojich používateľov, ale nepáči sa tým, ktorí používajú proxy server alebo VPN. Nie pre prípad Bitdefender VPN.

Na prednej strane produktu sa uvádza, že „odomkne médiá na celom svete“ a vyzerá to, že Netflix je jeho súčasťou..

Testoval som šesť náhodných serverov a 3 zo 6 odblokovaných Netflix.

• Rumunsko
• Indonézia
• Nemecko
• Hongkong (zablokované)
• USA (zablokované)
• Austrália (zablokovaná)

3 zablokované servery môžu znieť znepokojivo, nezabudnite však, že máte možnosť zmeniť umiestnenie servera.

Toto je skvelá správa pre väčšinu používateľov, pretože nemusia kompromitovať zábavu pre svoje bezpečnostné potreby.

5. Ľahko použiteľné aplikácie

Inštalácia siete Bitdefender VPN je bolesť v krku, najmä ak nie ste príliš zdatní.

Keď je však všetko funkčné, celková použiteľnosť produktu je celkom jednoduchá.

Po otvorení priamo alebo prostredníctvom hlavného panela Bitdefender si všimnete, že okno aplikácie je malé a rozhranie vyzerá minimalisticky. Môžete kliknúť na tlačidlo „Pripojiť“ a je to.

Prémiová verzia vám ponúka niekoľko umiestnení servera, z ktorých si môžete vybrať. Miesta sú pomenované podľa krajiny a nie podľa mesta. K dispozícii je celkom 27 umiestnení serverov.

Aplikácia tiež ponúka prístup k svojim nastaveniam, ale súčasné funkcie sú dosť holé s možnosťou zakázať spustenie pri štarte a zabezpečiť si wifi, ak ste na verejnosti. Karta „Podpora“ vás odošle priamo na stránku podpory zákazníkov na ich webových stránkach.

Bezplatná verzia siete VPN vám neumožní vybrať si svoju polohu.

6. Umožňuje torrent

Bitdefender VPN v skutočnosti veľa nehovorí o dôležitých funkciách, ktoré by VPN mala ponúkať. Namiesto toho používa pojmy ako „prístupové médiá“, čo je veľmi široké a vágne vyhlásenie. Musel som ísť cez ich zákaznícku podporu, aby som potvrdil, či ti umožňujú torrent a či to obmedzuje prístup P2P.

Ich zákaznícka podpora uvádza, že:

"Nemalo by to blokovať torrenting."

Toto je vo všeobecnosti dobrá správa pre väčšinu používateľov, pretože torrenting zohráva veľkú úlohu u mnohých používateľov; Neobmedzená šírka pásma prémiovej verzie tiež posilňuje túto funkciu.

Nevýhody siete Bitdefender VPN

1. Veľmi nízka rýchlosť

Niekoľko sietí VPN, ktoré pochádzajú od antivírusových spoločností, vždy klesá rýchlosť ich pripojenia. Bitdefender VPN zdieľa rovnaký osud. Testoval som ich rýchlosť pripojenia na šiestich náhodných serveroch a všetky boli výrazne pod 70%. To nie je príliš dobré.

Toto je moja základná rýchlosť internetu bez VPN:

• ping: 10ms
• Stiahnuť ▼: 50,51 Mbps
• nahrať: 48,79 Mb / s

Na týchto šiestich serveroch som ich testoval:

• Spojené štáty
• Kanada
• Hong Kong
• Japonsko
• Holandsko
• Spojené kráľovstvo

Najrýchlejšie, na čo sa VPN pripojila, bol na serveri USA, ktorý sa tiež stal najoptimalizovanejším:

• ping: 178ms 
• Stiahnuť ▼: 10,11 Mb / s (80% pomalšie)
• nahrať: 45,42 Mbps (7% pomalšie)

Japonsko malo najlepšie výsledky na svojom ázijskom serveri, ale stále bolo dosť zlé:

• ping: 264ms
• Stiahnuť ▼: 4,68 Mbps (90,7% pomalšie)
• nahrať: 19,82 Mbps (59,4% pomalšie)

Holandský server vyšiel na špičke svojich serverov EÚ, ale nie je o čom sa chváliť:

• ping: 476ms
• Stiahnuť ▼: 3,81 Mb / s (92,5% pomalšie)
• nahrať: 1,68 Mbps (97% pomalšie)

Celkovo sa v sieti Bitdefender VPN nepodarilo prerušiť rýchlosť pripojenia, ktorá je takmer 50% mojej základnej rýchlosti. Testoval som niekoľko náhodných umiestnení na serveri a nemohli ani poraziť vyššie uvedené umiestnenia.

2. Nedostatok informácií

Na začiatku preskúmania som spomenul, že nástroj Bitdefender používa pri popise funkcií, ktoré má, širokými slovami. Neuvádzajú presne podrobnosti o tom, čo produkt ponúka.

Tu je zoznam informácií, ktoré sa nenachádzajú na webových stránkach Bitdefender VPN a na stránke s ich FAQ:

• Počet serverov a pokrytie krajiny.
• Ak produkt umožňuje Torrenting.
• Ak odblokuje Netflix.
• Protokoly tunelov, ktoré používa a či ich môžete zmeniť.
• Jeho logovacia politika.
• Pravidlá vrátenia platby (uvedené na hlavnej webovej stránke Bitdefender)

Väčšina chýbajúcich informácií je dosť dôležitá, takže ak ich necháte prázdne, zostáva viac otázok ako odpovedí.

Bol som nútený požiadať ich zákaznícku podporu o informácie uvedené vyššie. Keď už hovoríme o ich zákazníckej podpore.

3. Sklamanie zákazníckej podpory

Zákazník siete Bitdefender VPN nie je úplne zlý, je to iba ohromujúci a skutočne sklamaný stav. Slabé oddelenie zákazníckej podpory len zhoršuje celkovú kvalitu už tak zlej služby VPN.

Začnime s ich podporou chatu, čo je pravdepodobne to, na čo by väčšina používateľov šla rovno.

Podpora pomalého a neinformovaného chatu

Ak sa chcete obrátiť na zákaznícku podporu chatu, máte k nej prístup na päte svojich webových stránok.

Kliknite na položku Podpora a dostanete sa na samostatnú stránku, ktorá zoskupuje podporu domácností a podniky, ktoré podporujú používateľov. Kliknite na skupinu, do ktorej patríte; väčšinu času je to ako užívateľ domácej podpory. Potom budete mať prístup k ich podpore chatu.

Prvá vec, ktorú si všimnete, je veľká otázka „Opýtajte sa Luny“, ktorá sa objaví pri výbere vyššie uvedenej možnosti. Luna je virtuálny pomocník, ktorý môže odpovedať na základné otázky týkajúce sa produktu, napr. Ako si nainštalujete VPN, aktualizujete svoje predplatné atď. Živého agenta môžete získať, ak chcete požiadať Lunu.

Na rozdiel od Luny však ich živým agentom môže trvať veľmi dlho. Môže to trvať niekoľko minút alebo takmer hodinu, kým bude živý zástupca konečne k dispozícii.

Najskôr som sa opýtal na ich protokoly a prítomný zástupca technickej podpory to nedokázal zodpovedať. Namiesto toho mi bolo povedané, že moja otázka bude postúpená ich „kolegovi z druhej úrovne podpory“. Na moju otázku odpovieme e-mailom o deň a pol neskôr:

To isté platí pre väčšinu otázok, ktoré som položil v súvislosti s ich produktom.

Čo je svetlé, otázky, na ktoré sa im nepodarilo odpovedať, nevyžadovali, aby som sa ich znova opýtal e-mailom. Jediné, čo som musel urobiť, bolo čakať.

Priemerná e-mailová podpora

Ich e-mailová podpora sa zlepšila oveľa lepšie, ako som čakal.

Odpovede na otázky zvyčajne trvajú jeden deň. Začal som si však všimnúť, že ich prvá odpoveď bude vždy odkazom, ktorý vedie na ich stránku FAQ.

Ak chcete získať lepšiu a priamejšiu odpoveď na svoj problém alebo otázku, môžete odpovedať na e-mail.

4. Používa technológiu Hotspot Shield

Pri prvom otvorení aplikácie VPN som si všimol, že používa technológiu Hotspot Shield.

Čo to presne znamená? Mohlo by to znamenať, že samotná sieť VPN používa veľa funkcií nástroja Hotspot Shield alebo to môže byť jednoducho zmienka o spomínanej sieti VPN..

Prečo je to zlé? Je to zlé, pretože sieť VPN Hotspot Shield má podozrivé pravidlá protokolovania a v posledných rokoch mala spravodlivý podiel na kontroverzii..

Najväčším problémom sú obvinenia, že Hotspot Shield zneužíva užívateľské dáta presmerovaním prenosu z ich bezplatnej služby. Z pohľadu laikov sa neriadi vlastnými zásadami zaznamenávania.

Keď už hovoríme o ich politike prihlásenia.

Pravidlá podozrivého protokolovania

CSIRO uskutočnila štúdiu odhaľujúcu štít hotspotov, ktorý zhromažďuje a predáva informácie svojich používateľov inzerentom. Služba je bezplatná, čo znamená, že už je v partnerstve s reklamnými spoločnosťami tretích strán, ktoré jej umožňujú zostať bezplatnými.

5. Umožňuje TOR, ale má obmedzené protokoly tunelovania a funkciu obmedzeného zabíjania

Mnoho poskytovateľov VPN dnes používa rôzne protokoly tunelovania. Každý protokol je omnoho lepšie robiť jednu vec pred druhou; niektorí uprednostňujú rýchlosť pred bezpečnosťou a naopak.

Umožnenie svojim používateľom prepínať medzi rôznymi protokolmi poskytuje flexibilitu, ktorá vyhovuje rôznym typom použitia. To isté sa nedá povedať o tejto VPN.

Poskytovateľ VPN používa iba dva protokoly. Tieto informácie pochádzajú priamo z ich „druhej úrovne zákazníckej podpory“:

• OpenVPN pre Windows a Android. 
• HydraVPN pre iOs a macOS. 

To je všetko. K dispozícii sú iba dva protokoly na šifrovanie. Je samozrejmé, že OpenVPN je veľmi bezpečný na rozdiel od iných protokolov, ako je PPTP, ale iba OpenVPN obmedzuje vašu flexibilitu.

Protokoly nie je možné meniť ani prepínať. Jednoducho ste odkázaní na ich šifrovanie. V prípade, že zlyhá, nemáte inú možnosť, ako byť zraniteľní.

Obmedzený zabíjač

V sieti VPN je k dispozícii funkcia prepínania vypínania, ale je obmedzená len na niektoré jej zariadenia. Prepínač zabíjania je nevyhnutný, ak sa snažíte chrániť svoje súkromie, v podstate zruší vaše pripojenie k internetu, ak sa odpojí sieť VPN, čím vás ochráni pred odhalením vašej verejnej adresy IP..

Požiadal som zákaznícku podporu a všetko, čo museli povedať, bolo „vždy sa môžete pripojiť a odpojiť od VPN.“

Vykopal som sa okolo a zistil som, že vo verziách Windows a Mac je vypínač zabíjania.

Chýbajúci prepínač zabíjania pre všetky jeho zariadenia sa zhoršuje, pretože majú iba dva protokoly, ktoré nie sú vzájomne zameniteľné..

6. Nejde o samostatnú aplikáciu

Ocenil som Bitdefender VPN za jeho celkovú ľahkú použiteľnosť. Dosiahnutie tohto cieľa sa však môže ukázať ako trochu ťažké, pretože VPN nie je samostatná aplikácia. Aby ste ju mohli nainštalovať, musíte si najprv nainštalovať Bitdefender Total Security.

Ak ho inštalujete do svojho stolného počítača alebo prenosného počítača, musíte odinštalovať aktuálny antivírusový softvér. V závislosti od toho, čo to je, možno budete musieť urobiť pár vykopávok o tom, ako správne odinštalovať.

Po nastavení budete musieť osobitne aktivovať predplatné služby Bitdefender VPN.

Ľudia, ktorí chcú službu používať hneď po zakúpení, musia nainštalovať inú aplikáciu.

Ceny, platobné plány, spôsoby platby

Bitdefender Premium VPN ponúka dva typy platobných plánov:

• Mesačne: 6,99 dolárov 
• Ročne: 39,99 dolárov

Ak si chcete kúpiť, ale nie ste si istí, existuje bezplatná verzia siete VPN. Má dátový limit 200 Mb za deň a neumožňuje vám vybrať umiestnenie servera.

Sieť VPN je k dispozícii pre nasledujúce zariadenia:

• windows
• gumák
• iOS
• Android

Upozorňujeme, že na prednej strane webovej stránky uvidíte možnosť zakúpenia produktu. Táto voľba sa však vzťahuje aj na zakúpenie produktu Bitdefender Total Security, počet zariadení, v ktorých chcete, aby bol dostupný, a typ predplatného. Môžete otvoriť až 10 súčasných pripojení.

Každý z týchto platobných plánov je pod ním podrobne porovnaný.

Bitdefender Premium VPN ponúka rôzne spôsoby platby:

• Kreditná karta 
• PayPal 
• Drôtový prenos 

Pokiaľ ide o ich politiku vrátenia platby, produkt má 30-dňovú záruku vrátenia peňazí. Vrátenie platby môžete získať prostredníctvom zákazníckej podpory.

Odporúčam Bitdefender VPN?

Nie, ja nie. 

Pri používaní produktu existuje príliš veľa nedostatkov. Je úplne zrejmé, že vďaka väzbám na program Bitdefender Total Security je to skôr doplnková služba. Ak hľadáte správnu sieť VPN, potom to bohužiaľ nie je.

Áno, je lacný, bezpečný a dokonca sa ľahko používa, ale je tiež pomalý, nemá veľa základných funkcií a je poháňaný inou VPN, ktorá má temnú históriu. Okrem toho nejde o samostatnú aplikáciu, kupujete vedľa nej niečo iné.

Moja rada? Ušetrite pre kvalitnejšie služby VPN, ako sú ExpressVPN, NordVPN alebo súkromný prístup na internet. Ak si to nemôžete dovoliť, potom vedzte, že existuje oveľa viac poskytovateľov VPN, ktorí sú lepší ako VPN Bitdefenderu takmer vo všetkých smeroch..

PS: Vždy ma zaujímajú vaše vlastné názory na produkt. Ak ste už používali alebo používali AVG Secure VPN, zanechajte recenziu! Dajte nám vedieť, ako sa vaše skúsenosti líšili.