Examen SwitchVPN

avis sur switchvpn


SwitchVPN vient de CS Systems, Inc., une société du Delaware des États-Unis.

Leur service VPN a été fondé en 2015 parce que l'équipe de sécurité fondatrice estimait qu'un «Internet gratuit était menacé».

Aujourd'hui, ils comptent déjà plus de 220 serveurs répartis sur 38 sites. Et fournissez le meilleur soutien dont nous avons été témoins jusqu'à présent.

Mais avant d'en arriver là, revenons-en un instant.

Nous avons compilé des semaines de travail dans cette revue SwitchVPN. Il comprend à la fois une expérience de première main, ainsi qu'une analyse quantitative de plusieurs sources tierces.

Lisez la suite pour savoir si nous leur donnons un coup de pouce vers le haut ou vers le bas.

Présentation de SwitchVPN

CLASSEMENT GÉNÉRAL: # 38 sur 78 VPN
UTILISABILITÉ: Difficile à configurer et à utiliser
FICHIERS DE JOURNAL: Zone grise
EMPLACEMENTS: 32 pays, 150 serveurs
SOUTIEN: Support client incroyable 
TORRENTATION: Torrent autorisé
NETFLIX: Oui 1/5
CHIFFREMENT / PROTOCOLE: 256 bits AES OpenVPN, L2TP, IKEv2, SSTP et Socks5
COÛT: 3,33 $ / mois
SITE OFFICIEL: www.switchVPN.net

SwitchVPN Pros +

SwitchVPN fournit une connexion VPN conviviale et sans fuite. Ceci est soutenu par des tonnes d'options de protocole, un cryptage puissant et une compatibilité pour presque tous les principaux appareils.

Oh, et leur soutien a été parmi les plus rapides que nous ayons vus.

Regarde.

1. Aucune fuite ou virus détecté

Les VPN créent un tunnel sécurisé autour de votre connexion Internet.

Cela signifie que personne - pas votre fournisseur de services Internet (FAI), le gouvernement ou le louche assis à côté de vous dans l'aéroport - ne peut déchiffrer ce que vous faites.

C’est la théorie de toute façon.

Si ces trois-là devaient capter votre signal, cela devrait montrer que vous êtes à des centaines ou des milliers de kilomètres dans une ville différente. Les informations personnelles, comme votre emplacement physique, doivent être redirigées vers les serveurs VPN.

Malheureusement, ce n'est pas toujours la réalité.

Parfois, votre VPN est simplement négligent. Ou parfois ils mentent carrément sur leurs serveurs VPN.

Quoi qu'il en soit, il vous reste à ramasser les morceaux quand les choses tombent en panne.

La bonne nouvelle est que nos tests ont révélé que SwitchVPN ne fuira pas votre emplacement physique.

  • https://ipleak.net/ (aucun trouvé)
  • https://www.perfect-privacy.com/check-ip/ (aucun trouvé)
  • https://ipx.ac/run (aucun trouvé)
  • https://browserleaks.com/webrt (aucun trouvé)
  • https://www.perfect-privacy.com/dns-leaktest/ (aucun trouvé)
  • http://dnsleak.com/ (aucun trouvé!)

Pas de fuites pour switchvpn

Aucune fuite WebRTC non plus:

aucune fuite de webrtc

Et des points bonus:

Leurs fichiers d'installation sont également revenus propres. Nous avons trouvé des virus potentiels dans les VPN précédents en utilisant VirusTotal. Mais pas cette fois.

Analyse de virus SwitchVPN

2. Support client impressionnant

Nous ne mettons généralement pas le service client si haut sur la liste.

Il est généralement enterré quelque part en dessous. Surtout lorsque les entreprises mettent des jours à répondre à une simple requête.

Ne vous méprenez pas.

Le support client est important. Mais peut-être seulement après la sécurité, la confidentialité et les performances.

Cette fois, c'était différent.

Le premier signe positif était un chat en direct d'aspect familier qui disait: «Nous courons sur Intercom».

D'autres sociétés que nous avons testées ont un chat en direct (comme NordVPN). Cependant, il n'y a rien en direct à leur sujet.

Vous pourriez littéralement attendre une heure pour une seule réponse. Nous avons également eu le plaisir (sarcasme) d'attendre tout ce temps, pour recevoir une URL de FAQ comme réponse.

Merci. Pour rien.

Maintenant, comparez cela à SwitchVPN.

Leur représentant de soutien, Charu, s'est connecté en quelques secondes. Genre, moins de cinq.

Il a également commencé à répondre immédiatement à mes questions. Avec zéro retard ou retard entre les réponses.

C'était presque comme… parler à un être humain réel, vivant et amical. Imagine ça!

Prise en charge du chat client SwitchVPN

Nous sommes même revenus plusieurs fois depuis lors et avons reçu des résultats similaires. Les réponses utiles et directes ne sont qu'à quelques secondes. Les délais de réponse sont instantanés.

Et parce qu'ils utilisent Intercom, toutes vos conversations précédentes sont stockées sans même vous connecter (si vous n'êtes pas déjà connecté à un VPN). C'est l'un de ces rares moments positifs où un suivi des utilisateurs est réellement utile.

Conversations de support client SwitchVPN

L'un des meilleurs que nous ayons vus parmi les 78 avis.

3. Le torrent est autorisé sur tous les serveurs

Torrent de SwitchVPN

Torrent tombe dans une zone grise.

Ce n'est pas intrinsèquement mauvais en soi. Des dizaines d'entreprises technologiques, comme le géant du jeu Blizzard, l'utilisent à des fins tout à fait légitimes, comme accélérer le téléchargement de fichiers massifs.

Mais tout autant (OK, probablement beaucoup plus) l'utilisent pour télécharger des jeux, des films et de la musique sous copyright.

Certains VPN ne le permettent donc pas. Ou ils le limiteront aux backwaters avec seulement quelques serveurs P2P.

SwitchVPN permet le torrent sur n'importe lequel de leurs serveurs en utilisant BitTorrent.

Une fois la connexion ouverte, vous recevrez un numéro de port à ajouter à votre client BitTorrent.

Nous avons également vérifié cela avec le support. Vous êtes donc prêt à partir!

N'hésitez pas à commencer le téléchargement. Sachez simplement que leur juridiction et leur politique de journalisation peuvent contenir quelques surprises.

Ils ont une politique DMCA spécifique qui décrit clairement comment les titulaires de droits d'auteur peuvent soulever des préoccupations. Cela signifie que vous avez de bonnes chances d'être du côté de la réception si vous enfreignez la loi.
Mais plus sur cela ci-dessous dans les inconvénients. Pour l'instant, réjouissez-vous simplement que le torrent est entièrement pris en charge.

4. Quatre protocoles, cryptage AES-256

«Pratique» signifie beaucoup de choses avec un VPN.

Idéalement, vous voulez juste que cette fichue chose fonctionne. Vous ne voulez pas avoir à sauter à travers des cerceaux pour obtenir une configuration de connexion.

Vous souhaitez également qu'il fonctionne sur tous les appareils que vous utilisez. Et vous ne voulez pas avoir à faire beaucoup de configurations supplémentaires.

SwitchVPN propose un cryptage AES-256 de qualité bancaire sur cinq protocoles différents: OpenVPN, L2TP / IPSec, IKEv2, SSTP et Socks5.

Ils ont donc des options, mais par défaut aux critères standard de l'industrie pour vous garder en sécurité.

Au-delà de cela, ils ont des applications natives pour les appareils Windows, Mac, iOS et Android. Vous pouvez en connecter cinq simultanément. Mais si vous configurez SwitchVPN sur un routeur (ils recommandent un Asus), vous pouvez étendre ce nombre et l'utiliser avec des consoles de jeu.

Ils fonctionnent avec les téléviseurs intelligents (basés sur Android). Et le navigateur Tor, parfait pour ceux qui recherchent une couche supplémentaire d'anonymat.

Enfin et surtout, ils ont un interrupteur de mise à mort. Cette petite fonctionnalité pratique est comme une police d'assurance.

Si votre connexion réseau tombe à tout moment, le kill switch fermera immédiatement toutes les sessions actives. Cela peut sembler mauvais, mais ce n'est pas le cas. Il empêche votre FAI, les sites Web que vous visitez ou toute autre personne de récupérer votre position et vos données de session de navigation.

6. Netflix a fonctionné (sur tous les serveurs américains)

Netflix était un domaine où ce service excellait vraiment. Non seulement il a excellé, mais il a montré une nette amélioration par rapport à notre dernier test.

En ce qui concerne Netflix et les VPN, vous avez affaire à une longue et sordide histoire de surenchère.

Au départ, les VPN étaient l'éternelle faille de Netflix. Le contenu Netflix n'est pas accessible à tous. Différents pays ont des accords de licence différents avec le service de streaming. Par exemple, la comédie populaire de longue date de CBS, The Big Bang Theory, est présentée dans les bibliothèques Netflix du monde entier au moment de la rédaction de cet article. Aux États-Unis, je ne peux pas accéder à cette émission.

Il était une fois, si je voulais regarder une émission géobloquée, j'allumais mon fidèle VPN et je me connectais à un serveur dans la zone où il était autorisé, et avant de pouvoir dire «bazinga», je serais connecté et streaming.

Netflix a finalement compris ce qui se passait et est entré en guerre avec les VPN. Il a déclenché un système de détection VPN avancé sur Internet, ce qui a rendu presque impossible pour les VPN d'accéder à son contenu.

En retour, les VPN ont commencé à devenir plus avancés. En réponse à cela, Netflix a doublé et amélioré ses méthodes de détection, et ainsi de suite. C'est pourquoi, lorsque vous trouvez un VPN qui fonctionne avec Netflix, c'est une bonne idée de rester avec lui. Nous avons même compilé une liste des meilleurs VPN pour Netflix pour vous aider dans cette recherche.

Netflix et d'autres services de streaming sont de mieux en mieux pour identifier les serveurs VPN et arrêter des milliers de personnes d'un seul coup. Mais de l'autre côté de la médaille, les producteurs de VPN sont devenus plus astucieux et ont amélioré leur jeu. C'est le cas avec SwitchVPN.

Lorsque nous avons initialement testé SwitchVPN, nous avons essayé cinq de leurs serveurs et l'un d'eux a fonctionné. Lorsque vous jouez au jeu Netflix, un sur cinq n'est pas un mauvais score. Mais maintenant, ils affirment que tous leurs serveurs américains fonctionnent avec Netflix et que leur serveur de Londres peut débloquer la bibliothèque britannique Netflix.

Nous avons essayé cela par nous-mêmes et nous avons été étonnés. Ils avaient raison sur un point. Les serveurs américains ont parfaitement débloqué Netflix. J'en ai testé cinq et les cinq ont fonctionné.

Bravo pour celui-là, SwitchVPN.

Leur revendication de serveur à Londres ne peut cependant pas être vérifiée. Lorsque j'ai essayé d'accéder au serveur, il était affiché en rouge.

SwitchVPN London Server

Je l'ai quand même choisi en espérant contre tout espoir que cela fonctionnerait. Malheureusement, je n'ai jamais pu tester le service Netflix parce que les performances du serveur de Londres étaient si médiocres qu'il n'a même pas pu ouvrir le site Web..

J'ai attendu quelques heures et j'ai réessayé. Cette fois, le serveur était vert. Je l'ai sélectionné et je suis allé sur Netflix.

Délai d'expiration de SwitchVPN Netflix

Pas de chance.

Donc, bien que leur incroyable succès sur le serveur américain soit suffisant pour les placer sur la liste Pro de Netflix, nous ne pouvons pas vérifier leurs affirmations d'un serveur londonien qui fonctionne..

SwitchVPN Contre -

Les bonnes choses de SwitchVPN étaient bonnes.

La connexion était solide, le support client incroyable, et même un serveur Netflix a fonctionné.

Maintenant, regardons l'autre côté de la médaille.

Aucun VPN n'est parfait. Et c'est aussi le cas avec SwitchVPN.

Regarde.

1. Situé à l'intérieur d'un membre fondateur de Five Eyes

Les juridictions VPN ont leurs propres avantages et inconvénients.

Prenez SwitchVPN, par exemple. Ils sont situés aux États-Unis..

Alors déjà, nous pouvons commencer à tirer quelques conclusions après avoir examiné plus de 70 autres sociétés.

Les sociétés américaines de VPN proposent généralement des produits sans fuite avec un support solide.

Pas toujours. Mais ces choses étaient certainement vraies avec SwitchVPN.

Il y a aussi des inconvénients communs.

Au sommet de la liste se trouve toujours leur surveillance gouvernementale. Les États-Unis étaient également l'un des membres fondateurs de l'alliance de sécurité Five Eyes. Cela signifie que toutes les données collectées peuvent (et seront) partagées librement avec de nombreux autres gouvernements du monde entier.

S'il ne restait que cinq pays, ce ne serait pas si mal. Mais il a été étendu à 14 au cours des dernières décennies.

Si le véritable anonymat est votre objectif (par opposition à la sécurité uniquement), vous voudrez probablement éviter la plupart des sociétés de VPN américaines. Parce qu'ils vont tous vous poser les mêmes problèmes, ainsi que des politiques de journalisation discutables.

2. Points d'interrogation autour de leur politique de journalisation

politique de journalisation

SwitchVPN a une «politique de journalisation zéro». Comme à peu près toutes les autres sociétés VPN.

L'astuce consiste à creuser un peu plus.

Vous devez retrousser vos manches et peigner à la fois la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation pour obtenir les détails.

Voici ce que nous avons découvert dans la politique de confidentialité de SwitchVPN.

Fidèles à leur parole, ils ne collectent aucun trafic ni utilisation VPN.

Mais ils collectent un tas d'autres trucs.

Certains sont inoffensifs. Ils ont besoin d'informations de paiement, par exemple, pour des raisons fiscales. Rien de tout cela n'est une grande préoccupation.

Cependant, en grande partie à cause de leur emplacement, ils admettent qu'ils divulgueront vos informations personnelles identifiables (PII) s'il y a lieu de s'inquiéter..

Nous avons passé au peigne fin leur politique de confidentialité pour voir s'ils cachaient quoi que ce soit et bien sûr, il y avait quelque chose qui nous a immédiatement mis mal à l'aise.

Politique de confidentialité de SwitchVPN

Respect d'une procédure légale valide.

Là, ils vous font savoir que si l'oncle Sam vient appeler, ils vont coopérer. Cela pourrait être un problème potentiel qui pourrait vous donner une pause si vous recherchez une expérience 100% privée.

3. Vitesses moyennes des serveurs

Les tests de vitesse de SwitchVPN les placent au numéro 28 sur 78 que nous avons examinés.

Pas terrible, mais pas génial non plus.

Voici comment nous arrivons avec ces chiffres.

La première étape consiste à lire notre vitesse de connexion «propre». Nous exécutons donc un test en utilisant SpeedTest.net pour voir à quoi ressemble notre vitesse de connexion Internet standard.

Le nôtre est arrivé avec un téléchargement de 97,00 Mbps et un téléchargement de 53,00 Mbps.

Ensuite, nous activons le VPN en question et nous nous connectons à quelques serveurs différents dans différentes parties du monde.

Dans ce cas, nous avons commencé avec un serveur américain à New York. Voici ce que nous avons obtenu:

Vitesse du serveur américain

Serveur américain (New York):

  • Ping: 151
  • Téléchargement: 27,65 Mbps (71,5% plus lent)
  • Téléchargement: 11,72 Mbps (77,9% plus lent)

Oomph. Pas bon. Les vitesses ont été plus de 70% plus lentes sur toute la ligne.

Essayons à nouveau et voyons si celle-ci était une anomalie.

Ensuite, nous nous sommes connectés à un serveur de l'UE à Francfort. Et les résultats ont été…

Vitesse du serveur UE

Serveur EU (Allemagne):

  • Ping: 65 ms
  • Téléchargement: 20,81 Mbps (78,5% plus lent)
  • Téléchargement: 29,11 Mbps (45,1% plus lent)

Oui. Plus de la même chose.

C'est troublant, car il semble que leurs serveurs sont constamment en difficulté.

La seule doublure argentée est qu'à ~ 220 serveurs, vous avez des options. Vous pourrez peut-être continuer à faire du vélo jusqu'à ce que vous trouviez celui que vous aimez. (Mais leur application n'affiche pas les villes, vous devrez peut-être expérimenter un peu.)

Comparez cela à quelques VPN que nous avons testés et qui n'en fournissent qu'une douzaine environ. Dans ce cas, vous êtes foutu.

Lorsqu'il y a trop peu de serveurs, les chances de pouvoir en trouver plusieurs près de chez vous sont minces. Et vos chances d'entrer dans une bataille royale avec d'autres clients sur des ressources de serveur étirées sont élevées.

4. Configuration de cauchemar, mauvaise convivialité

Une configuration VPN devrait être facile. La plupart des meilleurs VPN que j'ai testés ont été installés et opérationnels en moins de cinq minutes.

SwitchVPN a pris plusieurs JOURS.

La plupart de cela n'avait rien à voir avec le logiciel lui-même.

Lors de notre première inscription, nous avons reçu un nom d'utilisateur et un mot de passe de SwitchVPN. Je l'ai entré sur leur site Web en cliquant sur l'élément de menu marqué «connexion» en haut de la page.

Ça n'a pas marché.

J'ai essayé encore et encore. Ça n'a pas marché. Enfin, j'ai trouvé un lien vers un autre écran de connexion, entré les informations d'identification et j'étais connecté.

Cela m'a amené à un tableau de bord.

Une fois là-bas, j'ai pu trouver les liens de téléchargement sur le côté gauche.

Tableau de bord SwitchVPN

J'ai commencé à télécharger le client Windows.

SwitchVPN Windows Installer

Le téléchargement s'est bien passé. Il a été installé en moins d'une minute. Cela a amené le client VPN. Il m'a de nouveau demandé mon nom d'utilisateur et mon mot de passe. Je les ai entrés.

Page de connexion pour SwitchVPN

Ça n'a pas marché.

Les mêmes informations de connexion qui ne fonctionnaient pas sur leur site Web mais qui m'ont fait accéder au tableau de bord via ce lien ne fonctionnaient pas sur le client VPN réel.

Je pensais que quelque chose n'allait pas, alors j'ai cliqué sur Mot de passe oublié.

Cela m'a amené à une page qui m'a demandé mon nom d'utilisateur et mon mot de passe.

Le mot de passe que je viens de dire que j'avais oublié.

J'ai entré les informations d'identification que j'avais et elles n'ont pas fonctionné.

J'ai pris une pause pour revenir au problème plus tard, en espérant qu'il s'agissait d'un problème temporaire du système. J'ai essayé d'ouvrir le client et il ne s'est pas ouvert. J'ai dû le réinstaller puis redémarrer mon ordinateur pour même l'ouvrir.

Ma connexion ne fonctionnait toujours pas.

J'ai contacté leur support de chat en direct et je n'ai reçu aucune réponse. Enfin, quelques jours après avoir attendu une réponse du service client, nous avons de nouveau tendu la main. Cette fois, nous avons reçu une réponse avec un nouveau mot de passe.

Je suis entré et cela a fonctionné.

Écran de connexion SwitchVPN

La page de connexion était agréable et simple; un menu de sélection de serveur et un gros bouton à appuyer qui vous connectera. J'ai poussé le bouton.

Notice d'installation de SwitchVPN

On m'a dit que je devais installer PLUS de logiciels. Je pris une profonde inspiration et l'installai. Heureusement, ce fut une installation rapide, et je pouvais me connecter.

Connexion SwitchVPN

Le menu du serveur est situé vers le bas du client. Cliquez dessus pour afficher la liste complète des serveurs et faites une sélection pour basculer. Si la case marquée sélectionner automatiquement le serveur est cochée, vous ne pourrez pas changer de serveur à moins de vous déconnecter et de la décocher. J'ai appris à la dure.

Une fois que vous avez sélectionné un nouveau serveur, le service vous déconnecte immédiatement. Vous devez ensuite vous reconnecter pour vous connecter au nouveau service. C'est une étape supplémentaire inutile que je n'ai jamais rencontrée avec un VPN auparavant. Vous pensez qu'un service appelé SwitchVPN faciliterait le changement de serveur.

Dans l'ensemble, cela a pris plusieurs jours et beaucoup de frustration, mais j'ai finalement réussi à faire fonctionner ce service.

SwitchVPN Cost, Plans & méthodes de payement

Tarification SwitchVPN

Vous pouvez acheter SwitchVPN Plus sur une base mensuelle pour 9,95 $ / mois sans aucune limite de bande passante. Sinon, vous pouvez vous engager sur une année complète et économiser 42% pour seulement 5,82 $ / mois.

Les deux plans sont livrés avec les mêmes caractéristiques exactes, donc la seule différence est le terme auquel vous vous inscrivez et le prix que vous payez.

Le plan ordinaire est beaucoup moins cher: 3,33 $ / mois pour le plan annuel et 5,95 $ / mois sur une base mensuelle.

Vous pouvez utiliser toutes les principales cartes de crédit ou de débit de Visa, MasterCard, American Express ou Discover.

Les utilisateurs internationaux peuvent utiliser PayPal ou Alipay. Et ceux qui souhaitent rester véritablement anonymes peuvent utiliser à la fois Bitcoin.

Malheureusement, il n'y a pas d'essai gratuit. Mais ils offrent 30 jours complets pour essayer leur service VPN et récupérer votre argent si vous n'êtes pas satisfait.

Donc, un pari de 10 $ vous donnera trente jours pour voir si le support client génial vaut des vitesses légèrement plus lentes.

Recommandez-vous SwitchVPN?

Global? Non, je ne peux pas recommander ce logiciel VPN.

Ecoutez:

Nous avons adoré plusieurs choses à propos de SwitchVPN.

L'application était incroyablement simple à utiliser. Ils ont pris en charge une grande variété d'appareils, offrant les meilleurs cryptages et protocoles de tunneling de leur catégorie. Leur service à la clientèle n'était tout simplement pas rapide, mais aussi extrêmement agréable..

Mais nous avons de sérieuses réserves.

La première est leur emplacement aux États-Unis. Peu importe ce qu'ils font, quelle que soit la force de leurs fonctionnalités de confidentialité, il y aura toujours un risque que vos données soient envoyées aux autorités si nécessaire. Et une fois que cela se produira, il se déplacera également dans plusieurs autres pays.

Alors que leurs vitesses de serveur étaient cohérentes dans nos tests, elles étaient constamment lentes. Ce qui n'est pas bon. Un problème de serveur ponctuel pourrait être expliqué. Ce ne serait pas la fin du monde. Mais plusieurs serveurs arrivent à la même vitesse lente? Cela fait allusion à un problème plus important sous la surface.

Donc, dans l'ensemble, bien qu'il y ait beaucoup de choses à aimer sur SwitchVPN, nous recommandons un meilleur interprète polyvalent comme NordVPN ou ExpressVPN.

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
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