Examen de la confidentialité de Norton WiFi

Examen de la confidentialité de Norton Wifi


Vous connaissez Norton.

Ils sont la marque antivirus populaire appartenant au conglomérat de sécurité Symantec. Ils possèdent également un VPN (et un proxy gratuit) que nous avons récemment examiné - SurfEasy.

Mais vous ne connaissez probablement pas un service VPN appelé Norton WiFi Privacy.

Ce n'est pas l'un des noms de VPN les plus connus. Ils n'ont même pas «VPN» dans le nom. Et vous devriez faire beaucoup de recherches pour le trouver sur la page d'accueil de Norton. (Indice: quelque part dans le bas de page.)

Ce n'est pas un signe encourageant. Il ne devrait pas être si difficile de trouver des informations sur le produit. Mais cela devient un thème récurrent, malheureusement.

Avant de les rejeter complètement, terminons cet examen de la confidentialité de Norton WiFi afin que vous puissiez vous décider.

Présentation de la confidentialité de Norton WiFi

CLASSEMENT GÉNÉRAL: 58
UTILISABILITÉ: Vitesse de serveur très lente
FICHIERS DE JOURNAL: Quelques règles de journalisation
EMPLACEMENTS: Inconnue
SOUTIEN: Courriel, base de connaissances, chat
TORRENTATION: Interdit
NETFLIX: Débloque Netflix USA
CHIFFREMENT / PROTOCOLE: Cryptage AES 256 bits; OpenVPN
COÛT: 4,99 $ / mois - 59 $ / an
SITE OFFICIEL: www.Norton.com

Norton WiFi Privacy Pros

En tant que rejeton d'une grande marque, Norton Wifi Privacy bénéficie de quelques bonnes fonctionnalités.

Leur logiciel est légitime, vous protégeant des fuites de données et des logiciels malveillants. Leur infrastructure sous-jacente est également solide, affichant de solides performances.

Vous pouvez dire qu'ils ont des experts en la matière dans le personnel, qui peuvent fournir une infrastructure technologique fiable.

Voici un regard en profondeur.

1. Aucune fuite DNS, programme malveillant ou avertissement de virus n'a été trouvé

Les bons VPN créent un tunnel sécurisé autour de votre connexion Internet.

De cette façon, toutes vos données référentes sont transmises aux serveurs VPN.

Et par conséquent, toutes vos données - y compris les pages que vous visitez ou les choses que vous téléchargez - sont masquées par les données de milliers d'autres utilisateurs.

Sauf pour une chose.

Les mauvais VPN vous disent qu'il y a un tunnel sécurisé…

… Uniquement pour «divulguer» vos informations personnelles afin que le monde les voie. Ils exposent par inadvertance votre position, malgré une petite coche verte «connecté» apparaissant sur votre application.

Mais ne t'inquiète pas.

Nous exécutons chaque connexion VPN via une série de six tests différents. Norton WiFi Privacy a reçu le même traitement. Et chacun de leurs tests est revenu négatif. (Dans le bon sens. D'une manière positive. Vous savez ce que je veux dire.)

  • https://ipleak.net/ (aucun trouvé)
  • https://www.perfect-privacy.com/check-ip/ (aucun trouvé)
  • https://ipx.ac/run (aucun trouvé)
  • https://browserleaks.com/webrtc (aucun trouvé)
  • https://www.perfect-privacy.com/dns-leaktest/ (aucun trouvé)
  • http://dnsleak.com/ (aucun trouvé)

Pas de fuite IP…

pas de fuite IP

Pas de fuite WebRTC…

pas de fuite webrtc

Pas de fuite DNS…

aucune fuite DNS trouvée

Avant de vous permettre d'aller de l'avant et d'installer tout, nous faisons une dernière vérification.

Nous exécutons également chaque fichier d'installation de VPN via VirusTotal.com pour nous assurer qu'il n'y a pas de surprise cachée. Une connexion VPN sans fuite ne vaut rien si elle infecte votre appareil avec des logiciels malveillants dans le processus.

Bonnes nouvelles! Ces tests sont également revenus propres!

scan virustotal

Jusqu'à présent, il semble être un excellent VPN pour la protection des données… Mais allons de l'avant.

2. Application facile à utiliser

Norton WiFi Privacy obtient les bases.

Ecoutez:

Les VPN sont extrêmement importants. Techniquement, il se passe beaucoup de choses en coulisses.

Mais cela ne signifie pas qu'ils doivent être trop sophistiqués pour les utilisateurs. En fait, ils devraient être le contraire.

Chaque client VPN doit avoir le moins de fonctionnalités possible. Vous ne devriez pas avoir à creuser ou à chasser ou à lire un manuel pour comprendre comment cela fonctionne.

Les utilisateurs doivent seulement pointer et cliquer.

Heureusement, c'est ce que nous offre Norton WiFi Privacy.

Lancez l'application, elle vous connectera automatiquement au serveur le plus proche qu'il trouve dans son système.

application de confidentialité wifi norton

Rendez-vous sur l'onglet «Emplacement virtuel» pour basculer entre les emplacements de serveur.

emplacement virtuel norton

Le seul inconvénient ici est qu'ils affichent les pays, au lieu des villes individuelles ou des emplacements de serveurs.

Normalement, ce n'est pas un gros problème. Cependant, si les serveurs nationaux sont limités, cela pourrait l'être. (Continuez à lire dans la section Contre ci-dessous pour savoir pourquoi cela est pertinent.)

Sinon, vous pouvez également cliquer sur l'option "Suivi des annonces" pour voir combien d'instances de logiciels malveillants ont été bloquées.

suivi des annonces norton

Il n'y a vraiment rien à faire ou à cliquer sur cette vue. C’est juste une petite fonctionnalité intéressante à vérifier et à s’assurer qu’il fonctionne correctement en arrière-plan. Ces petits chiffres verts devraient continuer à augmenter, vous protégeant de tous les sites sommaires là-bas.

Dans l'ensemble, l'expérience de l'application a été rapide et indolore.

Le seul autre hic était le fichier d'installation. Je veux dire, cela a bien fonctionné. Mais c'était énorme à plus de 80 Mo. Il a donc fallu quelques minutes supplémentaires pour démarrer.

Cela ne dérangera pas ceux qui ont des appareils plus récents et des tonnes de stockage. Ceux sans, pourraient.

3. 16e rang de vitesse globale

Norton Wifi Privacy a offert des vitesses supérieures à la normale, se classant au 17e rang (sur 78).

Nous mettons chaque VPN à travers le même processus de test exact pour arriver à ce nombre.

Tout d'abord, nous exécutons quelques tests de vitesse sans connexion VPN. De cette façon, nous pouvons éventuellement mesurer la différence pour déterminer à quel point nous sommes ralentis.

Ensuite, nous nous connectons à un serveur populaire. Voici à quoi cela ressemblait pour celui de l'UE:

Vitesse de téléchargement et de téléchargement du serveur UE

Serveur UE:

  • Ping: 36 ms
  • Téléchargement: 85,77 Mbps (12% plus lent que la référence 97 Mbps)
  • Téléchargement: 44,36 Mbps (16% plus lent que la référence 53 Mbps)

Pas mal! Chacun n'a été ralenti que d'environ ~ 15%, ce qui passerait inaperçu dans la plupart des cas.

Avant de célébrer, revérifions un autre serveur juste pour nous assurer.

Cette fois, nous nous sommes connectés à un serveur américain. Et voici ce que nous avons vu:

Vitesse de téléchargement et de téléchargement du serveur américain

Serveur américain:

  • Ping: 118ms
  • Téléchargement: 41,47 Mbps (57% plus lent que la référence 97 Mbps)
  • Téléchargement: 29,71 Mbps (44% plus lent que la référence 53 Mbps)

Pas aussi bien, malheureusement.

La vitesse de téléchargement combinée est ressortie à 127,24 Mbps.

4. Netflix fonctionne sur trois serveurs sur quatre

Le streaming de contenu sur Netflix a fonctionné trois fois sur quatre.

Voici pourquoi c'est si important.

Les services de streaming, comme Netflix, Hulu et Amazon, ont pris une position ferme sur la plupart des VPN ces jours-ci.

En fait, la plupart des articles que nous avons examinés ne fonctionnent pas (même s'ils disent que oui). Ou, ils vous disent littéralement de ne pas vous embêter. Ils n'essaieront même plus de contourner Netflix.

Donc, faire fonctionner trois serveurs sur quatre avec succès est un gros problème. Ce sont les types de chiffres que nous avons seulement vus auparavant des meilleurs VPN pour Netflix.

Et pour être honnête, nous ne l'attendions pas de Norton.

Voir:

Les grandes entreprises ont généralement une aversion au risque. La plupart des grandes entités ou conglomérats publics que nous avons examinés n'essaieront pas de contrecarrer Netflix, d'encourager le contenu torrentiel illégal, le P2P, etc..

Ces activités sont «hors limites», car ils ne veulent vraiment pas les tracas, les batailles légales ou les mauvaises relations publiques.

Actuellement, Norton débloque Netflix (ou Hulu) pour vous. Donc, contourner les géo-restrictions devrait être OK avec ce VPN.

5. Journalisation relativement mineure

Norton dit qu'il a une politique de non-journalisation. Grosse surprise. Tout le monde aussi.

Cependant, creuser dans la politique de confidentialité a révélé qu'ils enregistrent en fait quelques éléments:

  1. Informations sur l'abonné et données sur les appareils mobiles, y compris le nom, le type, la version du système d'exploitation et la langue de l'appareil;
  2. Utilisation agrégée de la bande passante;
  3. Données d'utilisation temporaires pour aider au débogage d'un problème avec le service.

La plupart des éléments enregistrés sont pour les raisons habituelles. À savoir:

  • «Amélioration des performances des produits»
  • «Améliorer la satisfaction client»
  • "R&RÉ"

Ils collecteront des données de base dans leur ensemble (comme votre utilisation de la bande passante), mais pas tout élément personnel qui pourrait revenir vous hanter (comme votre adresse IP d'origine).

Donc assez bien dans l'ensemble!

Norton WiFi Privacy Cons

Norton WiFi Privacy a fourni une infrastructure solide capable de fournir une connexion rapide et sécurisée.

Que pourrais-tu vouloir de plus?

Bien…

Que diriez-vous de l'absence de journalisation, d'une meilleure compatibilité des appareils et d'un support client utile, pour commencer?

Regarde.

1. Juridiction peu respectueuse de la vie privée

La société mère de Norton Wifi Privacy, Symantec Ltd., a son siège social à Mountain View, en Californie.

Cela les place fermement au sein de la Five Eyes Surveillance Alliance.

C'est mauvais pour plusieurs raisons.

Vous vous souvenez déjà de ce gars de Snowden. Vous savez, que "la CIA peut pirater les sessions de navigation et les messages sur votre téléphone portable même lorsque vous êtes à 30 000 pieds au-dessus de la Terre solide".

Des moments de plaisir.

Le problème est ce qui arrive à ces données après que la CIA les ait collectées.

Va dans une base de données quelconque. Assez standard.

Puis?

Tous les agents de renseignement du Canada, du Royaume-Uni, de la Nouvelle-Zélande et de l'Australie peuvent y accéder.

Mais attendez, il y a plus!

Cet accord Five Eyes d'origine date de plusieurs décennies. Depuis lors, il s'est élargi pour inclure 14 pays au total, dont:

  1. Danemark
  2. France
  3. Pays-Bas
  4. Norvège
  5. Allemagne
  6. Belgique
  7. Italie
  8. Espagne
  9. Suède

Oui. C'est beaucoup. J'ai dû utiliser mes deux mains pour compter aussi haut.

Malheureusement pour vos données et les miennes, vous auriez besoin de beaucoup plus de doigts pour compter toutes les personnes qui ont désormais accès à vous.

2. Dispositifs limités avec protocoles vagues & Données de chiffrement

Norton Wifi Privacy peut être utilisé sur un à dix appareils, selon votre niveau d'abonnement.

Mais décomposons cela avant de devenir trop excité.

Ils fonctionnent sur les plates-formes de base, comme Android, iOS, macOS et Windows. Les cryptages OpenVPN et AES-256 standard sont utilisés. Mais vous ne pouvez pas changer non plus.

Malheureusement, ils ne fonctionnent pas avec Linux, les téléviseurs intelligents et les consoles de jeux. Ils fonctionnent probablement avec des routeurs, mais uniquement avec les leurs. Voilà donc une autre vente incitative.

Le torrent n'est pas autorisé. Tor non plus.

Pas beaucoup maintenant, n'est-ce pas?

Nous avons compris:

Le nom du logiciel est «WiFi Privacy» et il n'y a pas de «VPN» à voir (ou à lire). Cela vous indique dans leur segment de clientèle. Ils recherchent les utilisateurs de leurs autres produits, qui ne sont pas nécessairement des pros VPN avancés.

Se sent toujours un peu trop basique et limité. Surtout lorsque vous comparez les fonctionnalités et les tarifs du plan avec les meilleurs VPN de l'espace.

3. Support client inutile

Norton WiFi Privacy parle d'un grand jeu.

Ils parlent de «cryptage bancaire» sur leur site. Mais nulle part, vous ne pouvez réellement trouver comment cela est défini.

Allez-y - Commandez + F votre cœur.

N'existe pas.

Cela ne laisse qu'une seule option pour trouver votre réponse:

Service client. Sauf que nous avons dû parcourir plusieurs représentants du support pour obtenir une réponse.

La première fois, il a fallu attendre cinq minutes avant que quiconque se connecte:

Support client non réactif

Astuce de pro: «Faire l'expérience d'un volume élevé de contacts» est un langage courant pour «nous n'avons pas suffisamment de personnel».

Lorsque le représentant s'est présenté, il n'a pu répondre à aucune de nos questions. Il est immédiatement devenu évident qu'ils n'avaient aucune idée de ce que «protocoles» ou «cryptage» signifient.

Même si:

ILS SONT LES REPS DE SUPPORT POUR UN PRODUIT VPN DANS UNE ENTREPRISE DE CYBERSÉCURITÉ.

La deuxième expérience a été presque pire que la première.

J'ai essayé de l'expliquer de dix manières différentes. Homeboy ne comprenait pas. Ensuite, il a tué la session de chat parce que je n'ai pas répondu dans la minute qui a suivi son dernier message.

support de chat norton

C'est à cette époque que j'ai commencé à questionner l'humanité.

4. Pas assez de serveurs de pays disponibles

Les données du serveur de Norton WiFi Privacy sont presque aussi précieuses que ses protocoles et cryptages, apparemment.

Bonne chance pour le trouver en toute transparence sur leur site.

Nous avons pu découvrir qu'ils n'avaient de serveurs que dans 28 pays. Et c'est un problème pour nous.

Voici la dure vérité sur les serveurs VPN:

La plupart des entreprises mentent. Ils mentent sur leur nombre total. Ils mentent sur les pays dans lesquels ils se trouvent. Et ils mentent même sur les données conservées.

Par exemple, si un VPN «ne se connecte pas», mais loue en fait des serveurs à d'autres tiers… ces tiers se connectent-ils?

C'est une pente glissante.

Mais d'une manière générale, vous souhaitez opter pour un fournisseur VPN disposant d'un solide réseau mondial de serveurs.

Cela devrait se traduire par de meilleures performances à tous les niveaux, car:

  1. Vous aurez plus de serveurs disponibles situés plus près de vous, et
  2. Vous aurez de meilleures chances de trouver des serveurs qui ne sont pas surpeuplés

Les deux facteurs augmentent vos chances de voir constamment des vitesses plus rapides. Donc, 28 pays ne le coupent pas vraiment, pour être honnête.

Coût, plans de Norton Wifi Privacy VPN & méthodes de payement

Coûts et plans de Norton VPN

Norton WiFi Privacy propose deux options de tarification: vous pouvez l'acheter

  • Mensuel pour 7,99 $ (pas tant que ça)

ou

  • Annuellement pour 39,99 $ (assez bonne affaire)

Vous pouvez augmenter ou diminuer légèrement ces nombres en changeant le nombre d'appareils. Par exemple, si vous ne voulez qu'une seule connexion, le nombre mensuel baisse à 4,99 $ plus économique. Vous pouvez utiliser jusqu'à 10 appareils simultanément.

Curieusement, l'application Android ne dispose que d'une période d'essai de sept jours, tandis que celle d'iOS dispose d'une période complète de 30 jours.

Cependant, il existe une garantie de remboursement complète de 60 jours. C'est parmi les plus généreux que nous ayons vus.

Ils acceptent toutes les principales cartes de crédit, comme Visa, MasterCard, American Express, Discover et JCB. Ils acceptent également PayPal.

Mais sinon, aucune somme d'argent ou crypto-monnaie n'est acceptée - donc aucun moyen possible de payer de manière anonyme.

Recommandons-nous Norton Wifi Privacy VPN?

Nan.

Norton Wifi Privacy offre une connexion solide. Ils offrent des vitesses de serveur rapides. Et ils offrent une application conviviale.

Toutes les bonnes choses.

Cependant, la liste des choses qu'ils n'offrent pas est beaucoup plus longue.

Ils n'offrent pas une juridiction conviviale. Ils n'offrent pas un bon support d'appareil ou de plate-forme, ni torrent ni Tor. Ils n'ont pas non plus mis en place un kill-switch à leur service, ce qui pourrait être un arrêt pour beaucoup de gens.

Ils n'offrent pas autant de localisations de serveur. Et ils n'offrent pas de support client compétent qui sait de quoi ils parlent.

Donc, malgré certains avantages, nous ne pouvons pas les recommander. Découvrez nos dix meilleurs VPN pour des options alternatives.

Brayan Jackson Administrator
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