Bitdefender VPN recenze

Bitdefender vpn recenze


Aby si VPN služba vybudovala vztah s jejími uživateli, musí nabídnout úplné soukromí při vysokých rychlostech.

To zahrnuje zabezpečenou síť, rychlé připojení k serveru a prvotřídní šifrování. Musí vám dát důvod, proč prohlížení internetu s ochranou soukromí stojí za vaše peníze.

Bitdefender VPN se obléká jako služba, která může jít s hlavními VPN VPN přímo od hlavy, protože pochází od velkého hráče na trhu s antivirovými programy.

Nedostává se však rychlosti, zákaznické podpory a zásad ochrany osobních údajů.

Stručně řečeno, Bitdefender VPN nabízí bezplatnou verzi s daty omezenými na 200mb za den a silnými tunelovacími protokoly, jako je OpenVPN místo PPTP.

Dobré zastávky tam však začněme s klady a pak jdeme k záporům.

Přehled VPN bitdefenderu

CELKOVÁ ŘADA: # 48 ze 78 VPN
POUŽITELNOST: Snadné použití
ZÁZNAM SOUBORŮ: Šedá oblast
UMÍSTĚNÍ: 26 zemí, 40 serverů
PODPĚRA, PODPORA: Špatná podpora zákazníků
ÚPRAVA: Povoleno
NETFLIX: Bloky Netflix USA
ENCRYPTION / PROTOKOL: OpenVPN, HydraVPN
NÁKLADY: 39,99 $ / rok
OFICIÁLNÍ WEBOVÉ STRÁNKY: www.Bitdefender.com

Profily VPN bitdefenderu

1. Nebyly nalezeny žádné úniky IP

Největším důvodem, proč získáváte službu VPN, je procházení Internetu v soukromí. Bez toho, co je použití platby za jednoho na prvním místě, že? Naštěstí je Bitdefender VPN docela bezpečný.

Poskytovatele VPN jsem provedl pomocí několika testů Server Spojených států:

  • https://ipleak.net/ (nebylo nalezeno)
  • https://www.perfect-privacy.com/check-ip/ (nebylo nalezeno)
  • https://ipx.ac/run (nebylo nalezeno)
  • https://www.perfect-privacy.com/dns-leaktest/ (žádný nebyl nalezen)
  • http://dnsleak.com/ (nebylo nalezeno)

Měl úniky Zero DNS, což je dobré:

Test dns úniku bitdefenderVPN

VPN také odvedla dobrou práci, když skryla moji IP adresu a geolokaci:

ip netěsnost test bitdefenderVPN

Dosud tento produkt bere jeho soukromé sítě vážně, aby jeho uživatelé mohli využívat. Zabezpečená síť VPN znamená, že můžete použít veřejný wi-fi s anonymním profilem.

2. Téměř čisté instalační soubory

Bylo by škoda a docela ironické, že aplikace VPN společnosti Antivirus by se prolila červenými vlajkami. To však neplatí, protože aplikace neobsahuje jediný virus, o který byste se měli starat.

Spustil jsem instalační program systému Windows pomocí VirusTotal Scan a zde jsou výsledky:

antivirová kontrola bitdefenderVPN Windows

Jeden skener označil soubor červeně, ale nebojte se. Případy, kdy jeden skener našel „podezřelý“ soubor, zatímco ostatní ne, se nazývá falešně pozitivní. Znamená to jednoduše, že uvedený skener o souboru neví a označí jej jako virus.

Test VirusTotal pro aplikaci Mac byl také čistý:

antivirová kontrola bitdefenderVPN mac

3. Rumunská jurisdikce, žádný zákon o uchovávání údajů

Bitdefender VPN má sídlo v Rumunsku (headquarted v Bukurešti), což znamená, že je daleko od dosahu 14 očí.

Čtrnáct očí je koalicí různých zemí, které mají moc brát data a informace od těch, které jsou pod nimi.

U Bitdefender VPN není služba povinna předávat informace jakéhokoli druhu. Jejich metoda ochrany dat zůstává pevně zajištěna.

Nezapomeňte, že i Bitdefender VPN rozdá konkrétní data ke spolupráci s probíhajícími vyšetřováními a podobně. K tomu může dojít u kterékoli služby VPN bez ohledu na umístění.

4. Odblokuje Netflix

Netflix chce pobavit své uživatele, ale nemá rád ty, kteří používají proxy server nebo VPN. Ne pro případ Bitdefender VPN.

Přední strana produktu uvádí, že „odemkne média po celém světě“ a vypadá to, že Netflix je jeho součástí.

Testoval jsem šest náhodných serverů a 3 ze 6 odblokovaných Netflix.

Netflix Německo Bitdefender VPN

  • Rumunsko
  • Indonésie
  • Německo
  • Hongkong (blokováno)
  • Spojené státy americké (zablokované)
  • Austrálie (zablokováno)

3 zablokované servery mohou znít znepokojivě, ale nezapomeňte, že máte možnost změnit umístění serveru.

To je skvělá zpráva pro většinu uživatelů, protože nemusí kompromitovat zábavu pro své bezpečnostní potřeby.

5. Snadno použitelná aplikace

Instalace Bitdefender VPN je bolest v krku, zejména pokud nejste příliš zdatní.

Jakmile je však vše funkční, je celková použitelnost produktu celkem jednoduchá.

Po otevření přímo nebo prostřednictvím hlavního panelu Bitdefenderu si všimnete, že okno aplikace je malé a rozhraní zaujímá minimalistický vzhled. Můžete kliknout na tlačítko „Připojit“ a to je vše.

rozhraní bitdefenderVPN

Prémiová verze vám nabízí řadu umístění serveru, ze kterých si můžete vybrat. Místa jsou pojmenována podle země, nikoli podle města. Existuje celkem 27 umístění serveru.

rozhraní bitdefendervpn umístění serveru

Aplikace také nabízí přístup k jejímu nastavení, ale přítomné funkce jsou docela holé s možnostmi, jak zakázat spouštění při spuštění a zabezpečení wifi, pokud jste na veřejnosti. Karta „Podpora“ vás odešle přímo na stránku zákaznické podpory na jejich webových stránkách.

Bezplatná verze VPN vám nedovolí vybrat vaši polohu.

6. Umožňuje Torrenting

Bitdefender VPN opravdu neříká mnoho o důležitých funkcích, které by VPN měla nabízet. Místo toho používá výrazy jako „přístupová média“, což je velmi široké a vágní prohlášení. Musel jsem projít jejich zákaznickou podporu, abych potvrdil, zda ti umožňují torrent a jestli to omezuje přístup P2P.

Jejich zákaznická podpora uvádí, že:

"Nemělo by to blokovat torrenting."

To je obecně dobrá zpráva pro většinu, protože torrenting hraje velkou roli u mnoha uživatelů; Tato funkce také posiluje neomezená šířka pásma prémiové verze.

Bitdefender VPN Nevýhody

1. Velmi pomalý výkon

Řada sítí VPN, které přicházejí od antivirových společností, vždy klesá na rychlosti připojení. Bitdefender VPN sdílí stejný osud. Otestoval jsem jejich rychlost připojení na šesti náhodných serverech a všechny byly výrazně pod 70%. To není moc dobré.

Toto je moje základní rychlost internetu bez VPN:

rychlost bez bitdefendervpn

  • Ping: 10 ms
  • Stažení: 50,51 Mbps
  • Nahrát: 48,79 Mb / s

Tohle je šest serverů, na kterých jsem to testoval:

  • Spojené státy
  • Kanada
  • Hongkong
  • Japonsko
  • Holandsko
  • Spojené království

Nejrychlejší, ke kterému se VPN připojila, byl na serveru v USA, který byl také nejoptimalizovanější:

test rychlosti Spojené státy bitdefender vpn

  • Ping: 178 ms 
  • Stažení: 10,11 Mb / s (80% pomaleji)
  • Nahrát: 45,42 Mbps (7% pomaleji)

Japonsko mělo nejlepší výsledky na asijském serveru, ale stále bylo docela špatné:

test rychlosti Japonska bitdefender vpn

  • Ping: 264 ms
  • Stažení: 4,68 Mbps (o 90,7% pomaleji)
  • Nahrát: 19,82 Mbps (59,4% pomaleji)

Nizozemský server vyšel na svých serverech EU na špičce, ale není se čeho chlubit:

test rychlosti Nizozemsko bitdefender vpn

  • Ping: 476 ms
  • Stažení: 3,81 Mbps (92,5% pomaleji)
  • Nahrát: 1,68 Mbps (97% pomaleji)

Celkově se v síti Bitdefender VPN nepodařilo dokonce přerušit rychlost připojení, která je téměř 50% mé základní rychlosti. Vyzkoušel jsem několik náhodných umístění serveru a nemohli ani porazit výše uvedená místa.

2. Nedostatek informací

Na začátku recenze jsem zmínil, že Bitdefender používá při popisu funkcí, které má, široká slova. Přesně se nezabývají podrobnostmi toho, co produkt nabízí.

Zde je seznam informací, které nejsou k dispozici na webu Bitdefender VPN a na stránce FAQ:

  • Počet serverů a pokrytí zemí.
  • Pokud produkt umožňuje Torrenting.
  • Pokud odblokuje Netflix.
  • Protokoly tunelování, které používá, a to, zda je můžete změnit.
  • Její logovací politika.
  • Zásady vrácení peněz (nalezené na hlavním webu Bitdefenderu)

Většina chybějících informací je docela důležitá, takže pokud necháte prázdné, zůstane více otázek než odpovědí.

Byl jsem nucen požádat jejich zákaznickou podporu o informace uvedené výše. Když už mluvíme o jejich zákaznické podpoře.

3. Zklamání zákaznické podpory

Zákazník Bitdefender VPN není úplně špatný, je to prostě ohromující a opravdu zklamající. Slabé oddělení zákaznické podpory dále zhoršuje celkovou kvalitu již špatné služby VPN.

Začněme s jejich podporou chatu, což je pravděpodobně to, na co by většina uživatelů šla přímo.

Podpora pomalého a špatného informování chatu

Chcete-li získat zákaznickou podporu chatu, máte k ní přístup na zápatí svých webových stránek.

Klikněte na „Podpora“ a budete přesměrováni na samostatnou stránku, která sdružuje domácí podporu a podniky podporující uživatele. Klikněte na skupinu, do které patříte; většinou je to jako uživatel domácí podpory. Jakmile budete mít, budete mít přístup k jejich podpoře chatu.

První věc, kterou si všimnete, je velká „Zeptejte se Luny“, která se objeví, když zvolíte výše uvedenou možnost. Luna je virtuální pomocník, který může odpovídat na základní otázky týkající se produktu, např. Jak nainstalujete VPN, upgradujete své předplatné atd. Živého agenta můžete získat, pokud to chcete, požádáním Luna.

podpora chatu luna bitdefender vpn

Na rozdíl od Luny však jejich živí agenti mohou projít velmi dlouho. Může to trvat několik minut nebo téměř hodinu, než bude živý zástupce konečně k dispozici.

Nejprve jsem se zeptal na jejich protokoly a přítomný zástupce podpory na to nedokázal odpovědět. Místo toho mi bylo řečeno, že moje otázka bude předána jejich „kolegovi z druhé úrovně podpory“. Moje otázka bude zodpovězena e-mailem o den a půl později:

podpora chatu bitdefender VPN 1

Totéž platí pro většinu otázek, které jsem na jejich produkt položil.

Z jasného hlediska otázky, na které neodpověděly, nevyžadovaly, abych se jí znovu zeptal e-mailem. Musel jsem jen počkat.

Průměrná emailová podpora

Jejich emailová podpora dělala mnohem lepší, než jsem čekal.

Odpovědi na otázky obvykle trvají jeden den. Začal jsem si však všimnout, že jejich první odpověď bude vždy odkazem na jejich stránku FAQ.

Můžete odpovědět na e-mail a získat lepší a přímější odpověď na svůj problém nebo otázku.

4. Powered by Hotspot Shield

Když jsem poprvé otevřel aplikaci VPN, všiml jsem si, že je napájen technologií Hotspot Shield.

bitdefender vpn powered by hotspot štít

Co to přesně znamená? No, mohlo by to znamenat, že VPN samotná využívá mnoho funkcí Hotspot Shield nebo to může být jednoduše reskin uvedené VPN.

Proč je to špatné? Je to špatné, protože VPN Hotspot Shield má podezřelé zásady protokolování a v posledních letech měla spravedlivý podíl na kontroverzi..

Největší z nich jsou tvrzení, že Hotspot Shield zneužívá uživatelská data přesměrováním provozu ze své bezplatné služby. Laicky řečeno neplní své vlastní zásady protokolování.

Když už mluvíme o své logovací politice.

Podezřelé zásady protokolování

CSIRO provedla studii odhalující Hotspot Shield ke shromažďování a prodeji informací jejich uživatelů inzerentům. Služba je bezplatná, což znamená, že již je v partnerství s reklamními společnostmi třetích stran, které jí umožňují zůstat zdarma.

5. Umožňuje TOR, ale má omezené protokoly tunelování a funkci omezeného zabíjení

Mnoho poskytovatelů VPN dnes používá různé tunelovací protokoly. Každý protokol je mnohem lepší, když dělá jednu věc přes druhou; někteří upřednostňují rychlost před zabezpečením a naopak.

Umožnění uživatelům přepínat mezi různými protokoly poskytuje flexibilitu, která zajišťuje různé typy použití. Totéž nelze říci o této VPN.

Poskytovatel VPN používá pouze dva protokoly. Tyto informace pocházejí přímo z jejich „druhé úrovně zákaznické podpory“:

  • OpenVPN pro Windows a Android. 
  • HydraVPN pro iOs a macOS. 

A je to. K dispozici jsou pouze dva protokoly pro šifrování. Je pravda, že OpenVPN je velmi bezpečný na rozdíl od jiných protokolů, jako je PPTP, ale pouze OpenVPN omezuje vaši flexibilitu.

Protokoly nelze měnit ani přepínat. Jednoduše se můžete spolehnout na jejich šifrování. V případě, že selže, nemáte jinou možnost než být zranitelní.

Omezený zabiják

V síti VPN je funkce přepínače zabíjení, ale je omezena pouze na několik jejích zařízení. Přepínač zabíjení je nezbytný, pokud se snažíte chránit své soukromí, v zásadě zruší vaše připojení k internetu, pokud dojde k výpadku sítě VPN, a tím vás ochrání před odhalením vaší veřejné IP adresy..

Zeptal jsem se zákaznické podpory a vše, co museli říci, bylo „vždy se můžete připojit a odpojit od VPN.“

Prohrabal jsem se a zjistil, že v jejich verzích Windows a Mac je vypínač zabíjení.

Chybějící přepínač zabíjení pro všechna jeho zařízení je ještě horší, protože mají pouze dva protokoly, které nejsou vzájemně zaměnitelné.

6. Není to samostatná aplikace

Chválil jsem Bitdefender VPN za jeho celkově snadnou použitelnost. Dosažení toho však může být trochu obtížné, protože VPN není samostatná aplikace. Abyste jej mohli nainstalovat, musíte nejprve nainstalovat Bitdefender Total Security.

bitdefender rozhraní

Pokud jej instalujete do stolního počítače nebo notebooku, musíte odinstalovat aktuální antivirový software. V závislosti na tom, co to je, možná budete muset udělat pár kopání o tom, jak správně odinstalovat to na prvním místě.

Po nastavení bude nutné aktivovat předplatné Bitdefender VPN zvlášť.

Nainstalovat jinou aplikaci je pro lidi, kteří chtějí službu používat ihned po zakoupení, docela těžkopádné.

Ceny, platební plány, platební metody

platební plány bitdefender vpn

Bitdefender Premium VPN nabízí dva typy platebních plánů:

  • Měsíčně: 6,99 $ 
  • Roční: 39,99 $

Pokud si chcete koupit, ale nejste si jisti, existuje bezplatná verze VPN. Má datový limit 200mb za den a neumožňuje vám vybrat umístění serveru.

VPN je k dispozici pro následující zařízení:

  • Okna
  • Mac
  • iOS
  • Android

Uvědomte si, že možnost zakoupit produkt uvidíte na přední straně webu. Tato možnost se však vztahuje také na nákup Bitdefender Total Security, počet zařízení, ve kterých má být k dispozici, a typ předplatného. Můžete přejít až 10 současných připojení.

Pod ním je podrobné srovnání každého platebního plánu.

platební plány přední strana bitdefender vpn

Bitdefender Premium VPN nabízí různé způsoby platby:

  • Kreditní karta 
  • PayPal 
  • Drátový převod 

Pokud jde o jejich politiku vracení peněz, produkt má 30denní záruku vrácení peněz. Vrácení peněz můžete získat prostřednictvím jejich zákaznické podpory.

Doporučuji Bitdefender VPN?

Ne, já ne. 

Existuje jen příliš mnoho nedostatků z používání produktu. Je zcela jasné, že díky vazbám na Bitdefender Total Security je to spíše doplňková služba. Pokud hledáte správnou VPN, pak to bohužel není.

Ano, je to levné, bezpečné a dokonce snadno použitelné, ale také pomalé, postrádá mnoho základních funkcí a je poháněno jinou VPN, která má stinnou historii. Navíc to není samostatná aplikace, kupujete vedle ní něco jiného.

Moje rada? Ušetřete za kvalitnější službu VPN, jako je ExpressVPN, NordVPN nebo Private Internet Access. Pokud si to nemůžete dovolit, pak víte, že existuje mnohem více poskytovatelů VPN, kteří jsou lepší než Bitdefender VPN téměř ve všech směrech.

P.S. Vždy mě zajímají vaše vlastní názory na produkt. Pokud používáte AVG Secure VPN, zanechte recenzi! Dejte nám vědět, jak se vaše zkušenost lišila.

Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me